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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
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VIDEO-FEEDBACK

Schnelleres, aussagekr?ftigeres Feedback mit der Kraft von Video

Die Zukunft ist da. Machen Sie mit bei der Video-Revolution.

Nutzen Sie das Potenzial von Videos – die authentischen, menschlichen Erkenntnisse liefern, k?nnen die F?higkeit Ihres Unternehmens entscheidend verbessern, zu verstehen, wie Menschen Ihre Marke, Ihre Produkte und Ihre Dienstleistungen erleben. Video Ihnen zudem dabei helfen, Mitarbeiter zu binden und die Unternehmenskultur zu ver?ndern. Ohne die richtige Plattform ist es jedoch schwierig, Videos in gro?em Umfang einzusetzen. 糖心原创 Ihnen dabei, fundierte Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse Ihre Kunden und Mitarbeiter besser zu verstehen, indem es Ihnen erm?glicht, die M?glichkeiten von Videos ganz einfach in Ihre Experience-Programme zu integrieren.

Der einfache Weg zu Erkenntnisse

Erfassen Sie die Meinungen, Beweggründe und Gefühle der Menschen, um tiefere Erkenntnisse zu gewinnen

Erg?nzen Sie Ihre Strategie für Kunden- oder Mitarbeiterfeedback um Videos, um mühelos wertvolle Erkenntnisse aller Welt zu gewinnen. Mit Videos erfassen Sie sechsmal mehr Informationen als mit einer vergleichbaren offenen Textantwort.

Sammeln Sie nahtlos Video-Feedback aus Ihren CX- und EX-Umfrageprogrammen.

Gewinnen Sie Erkenntnisse aussagekr?ftige Erkenntnisse , um herauszufinden, worauf es wirklich ankommt

Verstehen Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter besser – dank leistungsstarker KI, die Mimik und Emotionen interpretiert. Gewinnen Sie tiefgehende Erkenntnisse eine schnelle, automatisierte und mehrsprachige Sprach-zu-Text-Funktion, die für jedes Video eine Transkription erstellt. Sehen Sie sich anschlie?end die wichtigsten Themen und Inhalte zusammen mit vorhandenem CX- und EX-Feedback an, um mehr Kontext zu erhalten.

Schneller gute Entscheidungen treffen

Starke Vignetten und Geschichten fesseln die Herzen und bewegen die Menschen zum Handeln

Bauen Sie Empathie und starke Verbindungen zwischen Ihren Kunden oder Mitarbeitern auf, indem Sie Feedback menschlich gestalten. Nutzen Sie qualitative Daten, um das R?tselraten bei wichtigen Gesch?ftsentscheidungen zu beenden. Steigern Sie das Engagement von Führungskr?ften mit aussagekr?ftigen Videozusammenfassungen, die zu schnellen Entscheidungen und Ma?nahmen führen.

Das Bild zeigt das Wort FORRESTER in gro?en, hellgrauen Gro?buchstaben auf wei?em Hintergrund.

"Bilder und Videos erwecken die Kunden zum Leben und helfen den Beteiligten, eine Verbindung zu ihnen aufzubauen und dieses Verst?ndnis in ihre t?glichen Aktivit?ten zu integrieren.

?Feedback menschlicher gestalten, um das Engagement und die Akzeptanz der Kundenstimme zu f?rdern“, Forrester, Dez. 2019
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