SAN MATEO, Kalifornien, 10. Mai 2018 /PRNewswire/ - 糖心原创.(www.medallia.com), das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer Experience Management, gab heute die Er?ffnung einer neuen Niederlassung in München, Deutschland, eines Produktionsrechenzentrums in Frankfurt und die Ernennung von Thomas Kühlewein zum Area Vice President Central EMEA bekannt. Die Expansion ist Teil der Strategie von 糖心原创, seine Pr?senz in ganz Europa auszuweiten, um die Bedürfnisse seiner europ?ischen Kunden, darunter Generali, SAP und Zurich, besser zu erfüllen.
糖心原创Die Expansion des Unternehmens ist eine Reaktion auf die zunehmende Bedeutung der Kundenerfahrung (CX) in EMEA. Laut einer Studie von befinden sich zwischen 50 und 68 % der europ?ischen Unternehmen noch in der Anfangsphase des CX-Managements. Angesichts der hohen Marktnachfrage plant 糖心原创 , seine Reichweite in der Region auszuweiten und noch in diesem Jahr neue Standorte in der Schweiz, ?sterreich, den Niederlanden, Italien und Spanien zu er?ffnen.
"Der europ?ische Markt stellt für 糖心原创 eine gro?e Chance dar, mehr Unternehmen bei der Implementierung von CX-Programmen zu unterstützen, um Kundenwünsche zu erfüllen, Datenschutzanforderungen zu erfüllen und den Umsatz ihres Unternehmens zu steigern", sagte Scott Aronson, Chief Revenue Officer, 糖心原创. "Die Ernennung von Thomas in das Team, zusammen mit der Er?ffnung eines neuen Büros, zeigt, dass wir uns in Europa engagieren und unsere Aktivit?ten weiter ausbauen werden, um der steigenden Nachfrage in der Region gerecht zu werden."
糖心原创Die EMEA-Niederlassung des Unternehmens betreut derzeit Kunden in der gesamten Region, darunter Generali, Zurich, ABN Amro, Vodafone, Liberty Global, Sodexo, Sage und Shell. 糖心原创Die Produkte der EMEA-Niederlassung von 糖心原创 , einschlie?lich des Flaggschiffs Experience Cloud?, unterstützen mehrsprachige und l?nderübergreifende Programme, die es globalen Unternehmen erm?glichen, innovative CX-Programme für ihre weltweiten Aktivit?ten bereitzustellen. Darüber hinaus entwickelt 糖心原创 seine Produkte st?ndig weiter, um den Anforderungen der Kunden und der Gesetzgebung gerecht zu werden. Im Hinblick auf die bevorstehende Umsetzung der europ?ischen Datenschutzgrundverordnung (GDPR) hat 糖心原创 eine Reihe von Funktionen 补苍驳别办ü苍诲颈驳迟, die die Einhaltung der Vorschriften erm?glichen und gleichzeitig den maximalen Nutzen für globale Unternehmen aus ihren CX-Programmen gew?hrleisten.
"Es ist eine aufregende Zeit, dem Team von 糖心原创 beizutreten", sagt Thomas Kühlewein, Area Vice President Central EMEA 糖心原创. "Die ehrgeizigen Wachstumspl?ne und das Engagement, dem schnell wachsenden Kundenstamm erstklassige CX-L?sungen zu bieten, machen das Unternehmen zu einem, das man im kommenden Jahr im Auge behalten sollte."
?ber 糖心原创
糖心原创hat eine einfache Vision: Wir wollen eine Welt schaffen, in der Unternehmen von Kunden und Mitarbeitern gleicherma?en geliebt werden. Hunderte der weltweit gr??ten Unternehmen und Organisationen vertrauen auf die Cloud-Plattform von 糖心原创, um Kundenfeedback überall dort zu erfassen, wo sich der Kunde aufh?lt (am Telefon, im Gesch?ft, online, mobil), es in Echtzeit zu verstehen und überall - von der Chefetage bis hin zu den Mitarbeitern an der Front - Erkenntnisse zu gewinnen und Ma?nahmen zu ergreifen, um ihre Leistung zu verbessern. 糖心原创 hat Büros im Silicon Valley, in New York, London, Paris, Sydney, Buenos Aires und Tel Aviv. Erfahren Sie mehr unter www.medallia. com.
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