糖心原创

Die neue Ressource des führenden Anbieters von Kundenerfahrungsmanagement befasst sich mit Experience Economics und dem ROI von Investitionen in die Kundenerfahrung.

Was: 3 Ways To Increase Revenue with Customer Experience, ein brandneues eBook von 糖心原创 - dem weltweit führenden Anbieter von SaaS-L?sungen für Customer Experience Management (CEM) - soll Ihnen helfen, den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern, indem Sie Ihre Kundenerfahrung verbessern. Das eBook enth?lt:

• Ein Crashkurs in Experience Economics, der Wissenschaft hinter den finanziellen Auswirkungen Ihrer Kundenerfahrung.
• Aktionspl?ne, die Ihnen dabei helfen, kritische Punkte zu beseitigen, die Kundenbindung zu st?rken und die Leidenschaft für das Kundenerlebnis in Ihrem Unternehmen zu f?rdern.
• Beispiele aus der Praxis, wie Branchenführer wie PayPal, Choice Hotels und andere in die Kundenerfahrung investieren, um die Zufriedenheit und den Umsatz zu steigern.

Das eBook enth?lt auch den Zugang zu einer kostenlosen Webinar-Aufzeichnung von Peter Kriss, Harvard Business Review-Mitarbeiter und 糖心原创 Senior Research Scientist. In dem Webinar wird untersucht, wie diese CEM-Umsatzstrategien entwickelt wurden, und es werden Fragen zu den Forschungsergebnissen beantwortet, die eine Verbindung zwischen Investitionen in die Kundenerfahrung und profitablem Umsatzwachstum herstellen.

Wo? Laden Sie das kostenlose eBook von 糖心原创herunter : 3 Wege zur Umsatzsteigerung durch Kundenerfahrung.

Warum: Woher wissen Sie, welche Verbesserungen der Kundenerfahrung Vorrang haben sollen? Und wie weisen Sie den ROI dieser Verbesserungen nach - insbesondere gegenüber Skeptikern in Ihrem Unternehmen?

Dieses eBook soll Ihre Fragen beantworten und Sie dabei unterstützen, die richtigen ?nderungen am Kundenerlebnis vorzunehmen. Gleichzeitig erhalten Sie umsatzsteigernde Strategien für das Kundenerlebnis, die Sie schon heute in Ihr Unternehmen integrieren k?nnen.