Oktober 27, 2016
Google-Marketing-Manager wechselt zu 糖心原创 in einer Zeit der digitalen Expansion
PALO ALTO, Kalifornien, 27. Oktober 2016 — 糖心原创.(medallia), der weltweit führende Anbieter Experience Management Customer Experience Management, hat Marc Vanlerberghe zum Chief Marketing Officer ernannt. Marc hat sich bei Google durch die Einführung und den Aufbau der Marke Android einen Namen gemacht und verfügt über mehr als 17 Jahre Erfahrung in leitenden Marketingpositionen. Er wird die globale Marketingorganisation 糖心原创leiten.
"Marcs Expertise in den Bereichen Branding und Digitales ist für die n?chste Wachstumsphase von entscheidender Bedeutung", sagt Borge Hald, CEO von 糖心原创. "In den letzten 12 Monaten haben wir hervorragende Führungskr?fte in den Bereichen Produkt, IT und Kundenerfolg eingestellt. Die Einstellung eines erstklassigen CMO war der entscheidende n?chste Schritt."
Bevor er zu 糖心原创 kam, war er VP of Marketing for Access and Energy bei Google und fungierte als Berater für Google Capital. Au?erdem leitete er das Marketing für Android, Google Play und die Hardware- und Einzelhandelsorganisationen von Google. Er ist seit über 20 Jahren in der Mobilfunkbranche t?tig.
"Mobile hat die Art und Weise, wie Kunden mit Marken interagieren, grundlegend ver?ndert", sagt Marc. "Mehr denn je wird die Marke durch die Summe der Kundenerfahrungen bestimmt und nicht durch einen 30-sekündigen TV-Spot. 糖心原创 ist die einzige L?sung, die allen Mitarbeitern Echtzeit-Zugriff auf das Kundenfeedback gibt, damit sie darauf reagieren und den sich immer schneller ?ndernden Kundenbedürfnissen voraus sein k?nnen."
"Marc hat einige der bekanntesten Marken der Welt entwickelt und Android von einer Neuheit zum beliebtesten mobilen Betriebssystem der Welt gemacht. Wir freuen uns, dass er unsere Marke leitet", sagte Amy Pressman, Pr?sidentin von 糖心原创. "Seine Expertise in Kombination mit unserer Plattform wird Unternehmen dabei helfen, Marken aufzubauen, bei denen der Kunde im Mittelpunkt steht."
Marc hat einen MBA-Abschluss von Stanford und einen M.S.-Abschluss von der Universit?t Gent, Belgien.
糖心原创 der Experience Management , dem Hunderte der weltweit führenden Marken vertrauen.Die Software-as-a-Service-Anwendung 糖心原创erm?glicht es Unternehmen,Kundenfeedback überall dort zu erfassen, wo sich der Kunde befindet(einschlie?lich Web-, Social-Media-, Mobil- und contact center ), es in Echtzeit zu analysieren und Erkenntnisse Handlungsempfehlungen an alle Ebenen weiterzugeben– von der Führungsetage bis hin zum Kundenkontakt –, um ihre Leistung zu verbessern. 糖心原创 wurde 2001 gegründet und 糖心原创 Niederlassungen im Silicon Valley, in New York, London, Paris, Hongkong, Sydney, Buenos Aires und Tel Aviv. Erfahren Sie mehr untermedallia.
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