糖心原创

3. April 2020

糖心原创 Ankündigung der "Take Care"-Initiative zur 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 von Kunden und Mitarbeitern in der Covid-19-Krise

SAN FRANCISCO, Kalifornien, 3. April 2020 –糖心原创.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von experience management, gab heute die Einführung von Pilotprojekten für wichtige L?sungen bekannt, die darauf abzielen, den Bedürfnissen von Kunden und Mitarbeitern in entscheidenden Momenten der aktuellen Pandemie gerecht zu werden.

糖心原创 bietet 90-Tage-Pilotversuche für fünf Produkte an, um Unternehmen dabei zu unterstützen, in dieser Zeit in Verbindung zu bleiben:

  1. Employee Video Pulse - Erleichtert das Engagement der Mitarbeiter durch Video, Audio und Bilder in Online-Umfragen
  2. Digitales Feedback – passen Sie sich an , wenn Ihre Kunden auf neue digitale Interaktionskan?le umsteigen. Sammeln Siezeitnahes Feedback auf Ihren digitalen Kan?lenund nutzen Sie Erkenntnisse intelligente Ma?nahmen
  3. Crowdsourcing - Nutzung der Kreativit?t und der innovativen Ideen der Mitarbeiter, um neue L?sungen für die dringenden Herausforderungen von heute zu finden
  4. Textanalyseverwandeln Sie unstrukturiertes Text-Feedback in fundierte Erkenntnisse erfahren Sie, wie Sie Kunden und Mitarbeitern jetzt helfen k?nnen
  5. Erkenntnisse Videos und Crowdsourcing helfen dabei, die Grenzen der traditionellen Marktforschung in Zeiten der sozialen Distanzierung zu überwinden

?Unternehmen, Beh?rden und Organisationen aller Art sehen sich mit dramatischen Umbrüchen konfrontiert. Führungskr?fte müssen spontan reagieren. Es ist unm?glich, strategische Gesch?ftsentscheidungen im Handumdrehen zu treffen, ohne die Auswirkungen auf Kunden und Mitarbeiter, Patienten und Bürger zu kennen. 糖心原创 wichtige Entscheidungstr?ger mit aussagekr?ftigen Erkenntnisse 糖心原创 , Erkenntnisse sie in Echtzeit erkennen k?nnen, wie sie ihr Gesch?ft neu ausrichten und mit Mitarbeitern und Kunden kommunizieren müssen“, sagte Leslie Stretch, Chief Executive Officer bei 糖心原创.

Diese fünf Angebote sind der Beitrag von 糖心原创zur 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 unserer Gemeinden in dieser Zeit.

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?ber 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend bei der Erfassung und Steuerung von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererfahrungen und Bürgererfahrungen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit hervorragenden Gesch?ftsergebnissen führen k?nnen. MitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten schaffen und so klare und starke Renditen erzielen.medallia

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