糖心原创

Oktober 23, 2019

CommScope Nutzt 糖心原创 für Echtzeit-Insights, um gro?artige Erlebnisse zu erm?glichen

SAN FRANCISCO, Kalifornien, - 23. Oktober 2019 - 糖心原创, Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, gab heute bekannt, dass CommScope (NASDAQ: COMM), ein weltweit führender Anbieter von Infrastrukturl?sungen für Kommunikationsnetzwerke, 糖心原创 Experience Cloud implementiert hat, um Kunden- und Mitarbeitererfahrungen über die gesamte Journey hinweg in Echtzeit zu analysieren und zu handeln. CommScopeDas Programm des Unternehmens ist Teil seiner Gesamtinitiative zur digitalen Transformation, um Kunden zu unterstützen.

"糖心原创 hilft uns zu verstehen, wo wir unsere Bemühungen auf der Grundlage der Kunden- und Gesch?ftsauswirkungen priorisieren müssen. Dieser kundenzentrierte Ansatz ist in der heutigen erlebnisorientierten Welt überlebenswichtig", sagt Anne Rogers, VP Digital & Marketing Operations bei CommScope.

CommScope steht an vorderster Front bei der Gestaltung von Netzinfrastrukturen mit seinen Produkten und L?sungen, die das Leben der Menschen verbessern, indem sie die Kommunikation in der heutigen "Always-on"-Welt schneller, einfacher und effizienter machen. Mit seiner Leidenschaft für den Aufbau von Verbindungen durch seine Produkte und Dienstleistungen kann CommScope nun mit Kunden auf der ganzen Welt und Mitarbeitern über deren gesamte Reise hinweg kommunizieren, unterstützt durch 糖心原创. Die Erkenntnisse von 糖心原创 werden es dem Unternehmen erm?glichen, ?nderungen an der Erfahrung in Echtzeit vorzunehmen.

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?ber 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创 Experience Cloud ist marktführend im Bereich des Verst?ndnisses und Managements von Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen. 糖心原创 erfasst Erlebnissignale, die auf der t?glichen Reise bei pers?nlichen, digitalen und IoT-Interaktionen entstehen, und wendet propriet?re KI-Technologie an, um personalisierte und pr?diktive Einblicke zu erhalten, die Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen vorantreiben k?nnen. Mit 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Kundenabwanderung reduzieren, Kunden, die das Unternehmen ablehnen, zu Promotoren und K?ufern machen und sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten schaffen, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten. www.medallia.com

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