Calzedonia Spa Gruppe w?hlt 糖心原创

25. Februar 2020

Calzedonia S.p.A Gruppe w?hlt 糖心原创 für digitale Kundenerfahrung

San Francisco, Kalifornien und Dossobuono VR - 25. Februar 2020 - 糖心原创, Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, gab heute bekannt, dass Calzedonia 糖心原创 für das Digital Experience Management seiner E-Commerce-Seiten ausgew?hlt hat. Die L?sung erm?glicht es den Marken von Calzedonia, das Feedback von Kunden im Internet zu erfassen und mit Daten aus Einzelhandelsgesch?ften, Kontaktzentren und anderen Kan?len zu integrieren. Durch die Kombination, Organisation und Analyse von Kundenfeedbackdaten kann Calzedonia das Kundenverhalten besser verstehen und in Echtzeit handeln.

Calzedonia ist sich bewusst, dass Kunden erstklassige Web- und Mobil-Erlebnisse ben?tigen. Mit 糖心原创 Digital k?nnen sie Kunden w?hrend ihrer digitalen Reise in Echtzeit einbeziehen, um das "Warum" hinter ihrem Verhalten zu verstehen. Durch die Kombination der Nutzerperspektive mit analytischen Daten kann Calzedonia ein tiefes Verst?ndnis für die Kundenerfahrungen gewinnen, w?hrend sie stattfinden und entlang ihrer Reise.

糖心原创Die Best Practices von Calzedonia haben es Calzedonia erm?glicht, die Time-to-Value zu beschleunigen, indem sie Projekte, die bereits mit weltweit führenden digitalen Unternehmen durchgeführt wurden, nutzbar gemacht haben.

Das Ziel des 糖心原创 Programms ist es, dass Calzedonia seinen Kunden jeden Tag über verschiedene Kan?le in 10 L?ndern und 10 Sprachen zuh?rt, um ihre Erfahrungen in Echtzeit zu verstehen, ihre Bedürfnisse zu antizipieren und zu handeln, um sie über alle Marken hinweg zu optimieren.

?ber 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创 Experience Cloud ist marktführend im Bereich des Verst?ndnisses und Managements von Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen. 糖心原创 erfasst Erlebnissignale, die auf der t?glichen Reise bei pers?nlichen, digitalen und IoT-Interaktionen entstehen, und wendet propriet?re KI-Technologie an, um personalisierte und pr?diktive Einblicke zu erhalten, die Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen vorantreiben k?nnen. Mithilfe von 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderung von Kunden verringern, Kunden, die ihnen nicht gefallen, zu F?rderern und K?ufern machen und sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten schaffen, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten.

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? 2020 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung stehen, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

?ber Calzedonia

Die Calzedonia-Gruppe ist ein italienisches Unternehmen, das 7 Marken aus dem Bekleidungssektor besitzt, die in Einzelhandelsgesch?ften (ca. 4.600) in über 50 L?ndern vertrieben werden.

Die Calzedonia-Gruppe wurde 1986 in Verona gegründet. Ihr Gründer, Sandro Veronesi, ist heute der Vorsitzende und Hauptaktion?r der Gruppe. Zu der Gruppe geh?ren die Marken Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Atelier Emé, Intimissimi Uomo und Signorvino.

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