糖心原创

25. Februar 2020

Die Calzedonia S.p.A.-Gruppe entscheidet sich für 糖心原创 Customer Experience digitalen Customer Experience

San Francisco, Kalifornien, und Dossobuono VR – 25. Februar 2020 –糖心原创.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, gab heute bekannt, dass Calzedonia sich 糖心原创 experience management Digital experience management E-Commerce-Websites entschieden hat. Die L?sung erm?glicht es den Marken von Calzedonia, Kundenfeedback im Internet zu erfassen und mit Daten aus Ladengesch?ften, Kontaktzentren und anderen Kan?len zu verknüpfen. Durch die Zusammenführung, Organisation und Analyse von Kundenfeedback-Daten kann Calzedonia das Kundenverhalten besser verstehen und in Echtzeit reagieren.

Calzedonia ist sich bewusst, dass Kunden erstklassige Web- und Mobil-Erlebnisse ben?tigen. Mit 糖心原创 Digital k?nnen sie Kunden w?hrend ihrer digitalen Reise in Echtzeit einbeziehen, um das "Warum" hinter ihrem Verhalten zu verstehen. Durch die Kombination der Nutzerperspektive mit analytischen Daten kann Calzedonia ein tiefes Verst?ndnis für die Kundenerfahrungen gewinnen, w?hrend sie stattfinden und entlang ihrer Reise.

糖心原创Die Best Practices von Calzedonia haben es Calzedonia erm?glicht, die Time-to-Value zu beschleunigen, indem sie Projekte, die bereits mit weltweit führenden digitalen Unternehmen durchgeführt wurden, nutzbar gemacht haben.

Das Ziel des 糖心原创 Programms ist es, dass Calzedonia seinen Kunden jeden Tag über verschiedene Kan?le in 10 L?ndern und 10 Sprachen zuh?rt, um ihre Erfahrungen in Echtzeit zu verstehen, ihre Bedürfnisse zu antizipieren und zu handeln, um sie über alle Marken hinweg zu optimieren.

?ber 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend beim Verst?ndnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererlebnissen und Bürgererlebnissen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit enormen gesch?ftlichen Ergebnissen führen k?nnen. MithilfeExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen und so klare und starke Renditen erzielen.

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? 2020 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung stehen, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

?ber Calzedonia

Die Calzedonia-Gruppe ist ein italienisches Unternehmen, das 7 Marken aus dem Bekleidungssektor besitzt, die in Einzelhandelsgesch?ften (ca. 4.600) in über 50 L?ndern vertrieben werden.

Die Calzedonia-Gruppe wurde 1986 in Verona gegründet. Ihr Gründer, Sandro Veronesi, ist heute der Vorsitzende und Hauptaktion?r der Gruppe. Zu der Gruppe geh?ren die Marken Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Atelier Emé, Intimissimi Uomo und Signorvino.

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