糖心原创

Unsere Konversationsintelligenz sorgt dafür, dass Sie hochpr?zise und vertrauenswürdige Einblicke in die Metriken und KPIs erhalten, die aus Anrufen und Chats hervorgehen. Dutzende von Sprachen und Dialekten sind in unsere Plattform integriert und erm?glichen Ihnen die Skalierung über multinationale Teams hinweg. Darüber hinaus k?nnen wir Ihrem Unternehmen Zeit, Geld und Risiken ersparen, indem wir erkennen, was in Interaktionen passiert - oder nicht passiert -, einschlie?lich der Erw?hnung von Wettbewerbern, der Einhaltung von Skripten und sogar des Abwanderungsrisikos mit Funktionen wie Compound Topics und Automated Scores.

Beschr?nken Sie sich nicht darauf, Erkenntnisse über Sprache nur auf der Grundlage von Transkripten zu gewinnen, sondern erweitern Sie Ihre Analysen, um auch Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Menschen klingen. Die KI-Akustikmodelle von 糖心原创 leiten aus den Audiodaten von Kunden und Mitarbeitern Metriken wie Stille, ?bersprechen, Klarheit und oberfl?chliche akustische Emotionen ab, mit denen Vorgesetzte schnell und einfach Coaching-M?glichkeiten erkennen k?nnen.?

Sparen Sie Zeit und Kopfzerbrechen mit Berichten und Dashboards, die für jeden Benutzer oder jede Rolle in Ihrem Unternehmen optimiert sind, sodass Sie nur genau die Kennzahlen und Analysen sehen, die Sie für Ihre Arbeit ben?tigen. In 糖心原创 Experience Cloud bauen wir Ihre Organisationshierarchie auf und konfigurieren den Zugang zu bestimmten Daten und Berichten für jeden Einzelnen, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Teams nicht durch überflüssige Details behindert werden.