糖心原创 Partner | Salesforce

糖心原创 Für

Salesforce

Verankern Sie die Stimme des Kunden in Ihrem CRM

Sprechen Sie mit einem Experten Sprechen Sie mit einem Experten

experience management KI-gestützte experience management 糖心原创verbindet das Kundenfeedback mit Ihren Salesforce-Daten, sodass Ihre Vertriebs- und Serviceteams besser auf Kunden eingehen und in Echtzeit fundiertere Entscheidungen treffen k?nnen.

Video ansehen Video ansehen

Die Auswertung einer gr??eren Anzahl von Erfahrungssignalen führt zu ?u?erst pr?zisen Kundenerkenntnissen. 糖心原创 und analysiert Milliarden von Signalen aus direkten und indirekten Quellen und liefert neue Erkenntnisse sofortige Ma?nahmen in allen Abteilungen erm?glichen

Feedbackdaten und Analysen von 糖心原创 Lightning-Komponenten mit Salesforce-Daten verknüpft, wodurch ein kontextbezogener Zugriff auf Erkenntnisse erm?glicht wird, Erkenntnisse Ihre kundenorientierten Teams ein genaueres Verst?ndnis ihrer Kundenbeziehungen erhalten
Die Integrationsanwendung 糖心原创 erm?glicht es, Feedbackanfragen über die gesamte Customer Journey hinweg zu initiieren, von wichtigen Momenten im Verkaufszyklus bis hin zu Beziehungsaktivit?ten und Touchpoints.

Sprechen Sie mit einem Experten Sprechen Sie mit einem Experten

Blitzbereit

Salesforce1 Mobil

1

Durch die Kombination der Leistungsf?higkeit von Salesforce und 糖心原创 holen Sie das Beste aus Ihrer Investition in ein CRM heraus - mehr Engagement, bessere Aktionen und weniger Abwanderung.

Integrieren Sie das Kundenfeedback von 糖心原创 direkt in Ihr CRM und erm?glichen Sie es ihm, selbst?ndig Feedback zu sammeln, damit Ihr Team alle ben?tigten Kundeninformationen in einem Dashboard findet.
Erm?glicht es den Support-Teams, Priorit?ten zu setzen und Probleme effizienter zu l?sen
Kombinieren Sie Informationen darüber, was ein Kunde tut, mit dem, was er sagt, um ein vollst?ndigeres Bild zu erhalten und die Kundenbeziehungen zu verbessern.

糖心原创 Salesforce bietet eine vorkonfigurierte bidirektionale Integration mit den Salesforce Sales und Service Clouds, um gemeinsame Erkenntnisse aus Kundendaten zu gewinnen Erkenntnisse Feedback-Ma?nahmen im geschlossenen Regelkreis voranzutreiben

Beschleunigung der Verkaufszyklen durch bessere Information des Vertriebs über potenzielle Ablehnungsgründe
Erneuerung und Rückgewinnung von Kunden anhand von Feedback aus erster Hand zu den wichtigsten Zufriedenheitsfaktoren
Entdecken Sie unerfüllte Bedürfnisse, die von Ihrem Kundenstamm ge?u?ert werden, und er?ffnen Sie neue Expansionsm?glichkeiten für die Vertriebs- und Account-Management-Teams.

Sprechen Sie mit einem Experten Sprechen Sie mit einem Experten

Push-Benachrichtigungen

Integrierte Erkenntnisse

Gezieltes Einladungsmanagement

Ereignisgesteuertes Feedback-Management

Automatisierte Rückkopplungsma?nahmen im geschlossenen Regelkreis

1

Blog