糖心原创

糖心原创 Für

Salesforce

Verankern Sie die Stimme des Kunden in Ihrem CRM

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糖心原创Die KI-gesteuerte Anwendung für das Erfahrungsmanagement verbindet die Stimme Ihrer Kunden mit Ihren Salesforce-Daten, sodass Ihre Vertriebs- und Serviceteams besser mit Kunden in Kontakt treten und fundiertere Entscheidungen in Echtzeit treffen k?nnen.

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Mehr Signale, mehr M?glichkeiten

Die Verarbeitung von mehr Erlebnissignalen bedeutet hochpr?zise Kundeninformationen. 糖心原创 sammelt und analysiert Milliarden von Signalen aus direkten und indirekten Quellen und liefert so neue Erkenntnisse, die sofortige Ma?nahmen in allen Abteilungen ausl?sen k?nnen.

  • Feedback-Daten und -Analysen von 糖心原创 nutzen LIghtning-Komponenten zur Integration mit Salesforce-Daten, um einen kontextbezogenen Zugang zu Erfahrungswerten zu schaffen, damit Ihre kundenorientierten Teams ein genaueres Verst?ndnis ihrer Kundenbeziehungen erhalten.
  • Die Integrationsanwendung 糖心原创 erm?glicht es, Feedbackanfragen über die gesamte Customer Journey hinweg zu initiieren, von wichtigen Momenten im Verkaufszyklus bis hin zu Beziehungsaktivit?ten und Touchpoints.
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Schnellerer ROI, bessere Ergebnisse

Durch die Kombination der Leistungsf?higkeit von Salesforce und 糖心原创 holen Sie das Beste aus Ihrer Investition in ein CRM heraus - mehr Engagement, bessere Aktionen und weniger Abwanderung.

  • Integrieren Sie das Kundenfeedback von 糖心原创 direkt in Ihr CRM und erm?glichen Sie es ihm, selbst?ndig Feedback zu sammeln, damit Ihr Team alle ben?tigten Kundeninformationen in einem Dashboard findet.
  • Erm?glicht es den Support-Teams, Priorit?ten zu setzen und Probleme effizienter zu l?sen
  • Kombinieren Sie Informationen darüber, was ein Kunde tut, mit dem, was er sagt, um ein vollst?ndigeres Bild zu erhalten und die Kundenbeziehungen zu verbessern.

Nahtlose Integration

糖心原创 für Salesforce bietet eine vorkonfigurierte bidirektionale Integration mit Salesforce Sales- und Service-Clouds, um kombinierte Einblicke in Kundendaten zu erm?glichen und geschlossene Feedback-Aktionen zu f?rdern

  • Beschleunigung der Verkaufszyklen durch bessere Information des Vertriebs über potenzielle Ablehnungsgründe
  • Erneuerung und Rückgewinnung von Kunden anhand von Feedback aus erster Hand zu den wichtigsten Zufriedenheitsfaktoren
  • Entdecken Sie unerfüllte Bedürfnisse, die von Ihrem Kundenstamm ge?u?ert werden, und er?ffnen Sie neue Expansionsm?glichkeiten für die Vertriebs- und Account-Management-Teams.
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Blog

10 M?glichkeiten zur Aufwertung Ihrer Salesforce-Daten mit 糖心原创

Erfahren Sie, wie die nahtlose Integration von Salesforce und 糖心原创 es Ihnen erm?glicht, positive Gesch?ftsergebnisse zu erzielen.

"糖心原创 Sales and Service Experience ist eine willkommene Erg?nzung zu AppExchange, da sie die digitale Transformation für Kunden mit umsetzbaren Echtzeit-Einblicken in kritische Teile des Verkaufszyklus unterstützt."

 

WOODSON MARTIN

GM, Salesforce AppExchange