糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

糖心原创 für uns der beste Weg, um wirklich zu erfahren und zu verstehen, was unsere Kunden denken.“

Brett Smith, Gesch?ftsführer von Counter Culture Coffee

Das Problem

Counter Culture setzt mit Online-Erlebnissen im Direktvertrieb auf Nachhaltigkeit

Seit 1995 ist Counter Culture ein Pionier in Sachen Kaffeequalit?t und Nachhaltigkeit. Das Unternehmen pflegt Beziehungen zu Erzeugern und Organisationen auf der ganzen Welt, um Vertrauen aufzubauen, die Qualit?t zu verbessern und die Transparenz zu f?rdern. Der Bedarf an nachhaltigen Kaffeequellen wird immer dringender, da sich die für den Kaffeeanbau geeignete Region bis 2050 voraussichtlich halbieren wird, wenn nicht sofort gehandelt wird. Die Nachhaltigkeitsbemühungen von Counter Culture sind jedoch nicht unbedeutend: J?hrlich werden durchschnittlich 350 Millionen Dollar in Nachhaltigkeitsaktivit?ten im Kaffeesektor investiert. Da Counter Culture selbst keine Coffeeshops betreibt, erfolgt der Direktvertrieb an den Verbraucher in erster Linie über den elektronischen Handel. Die Interaktion mit den Kunden und die Zufriedenheit der Kunden im Internet sind für die Gewinnung und Erhaltung der Kundentreue von entscheidender Bedeutung.

"Wir wollen, dass unsere Kunden beim Besuch unserer Website die bestm?gliche Erfahrung machen, hatten aber das Gefühl, dass wir nicht die n?tige Transparenz hatten, um auf einige der Rückmeldungen einzugehen, die wir erhielten", sagte Brett Smith, CEO von Counter Culture Coffee. "Wir brauchten einen ganzheitlicheren und umsetzbaren Ansatz, um auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, und 糖心原创 ist für uns die beste M?glichkeit, wirklich zu wissen und zu verstehen, was unsere Kunden denken."

?ber das K?ufererlebnis hinaus wollte Counter Culture Beziehungen zu seinen Kunden aufbauen und pflegen. Durch die ?berwachung des Blogpost-Engagements und die personalisierte Ansprache in Echtzeit konnte das Unternehmen erfolgreich mit seinen Kunden in Kontakt treten und so die Markentreue erh?hen.

Quelle: PRNewswire, Counter Culture Coffee Experience Management 糖心原创, um die Kundenbindung zu st?rken