糖心原创

糖心原创 Experience Cloud erm?glicht es Air Liquide , Kundenfeedback in Echtzeit zu verstehen, indem es tiefgehende Datenanalysen bereitstellt, die eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zeigen. Mitarbeiter an der Front und in der Chefetage nutzen sowohl die Desktop- als auch die mobile Version von 糖心原创 Experience Cloud , um die Stimme des Kunden zu h?ren.

Führungskr?fte bei Air Liquide regelm??ig 糖心原创 , das einen schnellen ?berblick über Kundenfeedback zu allen Themen bietet – von korrekten Rechnungen bis hin zu pünktlichen Lieferungen. Diese App liefert Daten in Echtzeit mit Schlagzeilen, die es Führungskr?ften erm?glichen, den Fokus auf das customer experience allen Ebenen des Unternehmens zu verst?rken.

Durch das H?ren auf die Stimme des Kunden will Air Liquide alle 67.000 Mitarbeiter bef?higen, Kundenfeedback zu verstehen und darauf zu reagieren. Nach der Einführung in weiteren 20 L?ndern im Jahr 2018 ist Air Liquide auf dem Weg, 糖心原创 Experience Cloud in der gesamten Organisation zu verankern.

Quelle: GasWorld,