糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Athena AI

Priorizar las acciones que tienen impacto con Athena AI

Permita que todos utilicen el aprendizaje automático para detectar tendencias en sus datos y actuar en consecuencia.

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IA creada para aumentar los flujos de trabajo humanos

Athena AI permite a las personas priorizar el trabajo impactante en lugar de las tareas repetitivas para alcanzar los objetivos más rápidamente. El tiempo es finito, Athena es infinito, al igual que el valor empresarial potencial.

Athena es la IA nativa de 糖心原创que soporta todas las analíticas de 糖心原创con cientos de modelos que aprovechan una variedad de técnicas ML - supervisadas, semi-supervisadas, no supervisadas, basadas en el conocimiento. Athena es lo suficientemente potente para los científicos de datos, a la vez que intuitiva para el personal de primera línea, lo que permite a todos realizar análisis de causa raíz más sencillos, tomar medidas más rápidamente e influir positivamente en las métricas más importantes de su empresa.

Descubra

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Flujos de trabajo

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Eficacia

Pista

Cualquier cosa

“Contar con 糖心原创 para aprovechar los insights de análisis de texto sofisticados, a escala y de una manera muy rentable, ha supuesto un cambio radical para nosotros.”

 

GABE STRANO

Director de Customer Insights, Noom Inc.

Una vez líder, siempre líder - Ahora también en IA Generativa

En Experience '24, revelamos un nuevo y audaz futuro para nuestra inteligencia artificial con Ask Athena, Smart Response, Intelligent Summaries y temas aumentados de IA generativa (genAI). Con las técnicas genAI de vanguardia, ampliamos nuestro liderazgo en IA para que sea más fácil que nunca personalizar cada experiencia, democratizar los análisis más que nunca y hacerlo teniendo muy presente el cumplimiento de la normativa y la privacidad.

Consulte nuestra página sobre Liderazgo en IA para obtener más información.

Aprendizaje no supervisado, conozca una plataforma de experiencia inigualable

Los algoritmos de aprendizaje automático no supervisado de Athena ahorran tiempo a su empresa al identificar tendencias en sus datos que no sabía que necesitaba buscar, también conocido como Theme Explorer. Los temas facilitan el análisis de la causa raíz, permitiendo a los usuarios pasar de los insights a la acción sobre los datos de experiencia de forma rápida y sencilla. Con los temas, su empresa puede realizar un análisis de la causa raíz de manera más ágil y sencilla sobre los temas que surgen debido a cambios en las puntuaciones de impacto, el sentimiento u otros KPI, lo que ahorra tiempo y reduce riesgos que pueden redirigirse a la mejora de las experiencias.

Athena AI le ayuda a ser el primero en encontrar y resolver un problema

Sea siempre el primero en descubrir insights accionables sobre las necesidades, comportamientos, satisfacción y deseos de clientes y empleados. Athena mejora el valor y la oportunidad de las acciones y flujos de trabajo humanos con IA que ayuda a predecir qué podría estar funcionando bien o mal en las experiencias.

Los informes localizados e intuitivos de 糖心原创 hacen que los insights de IA sean consumibles y relevantes para todos. Athena empodera a los empleados con insights que les permiten ser extremadamente precisos en acciones y solicitudes específicas para ubicaciones individuales o a escala global, lo que conduce a mejores experiencias.

Saque el máximo partido a sus datos con los principales análisis de texto y voz

Si los temas basados en reglas constituyen el cuerpo de nuestro análisis de texto y voz, Athena es el alma. Athena respalda nuestro análisis de texto y voz para obtener los insights más completos sobre datos no estructurados, ya provengan de Video, imágenes, audio, encuestas o datos de cualquier otra se?al. La detección de emociones, esfuerzo, sentimiento e intención de Athena le proporciona información sobre la salud del negocio y la satisfacción con las experiencias generales.

No pierdas nunca una oportunidad con las alertas basadas en inteligencia artificial

Athena muestra temas relevantes basados en IA para alertar a sus equipos y que actúen ante oportunidades de retención de clientes, elogios de empleados o situaciones de riesgo. Athena examina sus datos para encontrar patrones procesables en las interacciones y los muestra como alertas automáticamente para que usted no tenga que hacerlo. Mediante estas alertas inteligentes, Athena combina la inteligencia humana y la de las máquinas para recomendar acciones de gran valor, y ayuda a centrar la atención de los empleados donde más importa.

Athena sigue mejorando, con o sin intervención humana

Minimice el mantenimiento manual de los modelos de IA con las capacidades de aprendizaje automático de Athena. Athena se adapta y mejora continuamente sus modelos de aprendizaje automático basándose en nuevos comentarios, datos de clientes asociados y patrones de uso para obtener los insights más precisos.

Para garantizar la precisión de los temas y las opiniones de su sector o empresa, existe una interfaz de usuario sencilla y sin código para anotar los temas y las opiniones. Disminuya en gran medida el número de horas que los empleados dedican al mantenimiento de modelos para que su equipo pueda centrarse en actuar sobre las experiencias.

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