糖心原创

Fecha de entrada en vigor: 9 de julio de 2026

糖心原创. y sus filiales (糖心原创?, ?nosotros?, ?nos? o ?nuestro?) respetan su privacidad y se comprometen a actuar con transparencia en lo que respecta al tratamiento de los datos personales. La presente Política de privacidad global explica nuestras prácticas cuando actuamos como responsables del tratamiento de datos, por ejemplo, en nuestros sitios web, en nuestros programas de marketing, en eventos, en procesos de selección de personal y en la grabación, transcripción y resumen asistido por IA de reuniones y llamadas. Asimismo, explica cómo prestamos apoyo a nuestros clientes empresariales cuando actuamos como encargados del tratamiento de datos o proveedores de servicios mediante el uso de 糖心原创 Experience Cloud MEC).

La presente Política no se aplica a los datos personales que tratamos, en MEC, por cuenta de nuestros clientes comerciales (como bancos, comercios minoristas, hoteles y similares). Cuando usted responde a una encuesta de clientes o interactúa de cualquier otra forma con MEC las instrucciones de un cliente 糖心原创, dicho cliente (es decir, el banco, etc.) es el responsable del tratamiento y se aplica su política de privacidad. Tratamos dichos datos únicamente siguiendo sus instrucciones, en virtud de acuerdos específicos, como nuestro Anexo de tratamiento de datos o su modelo de anexo sobre el tratamiento de datos.?
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1. 糖心原创 y los datos de los clientes (función de procesador)

糖心原创 proporciona software y servicios que ayudan a las organizaciones a comprender y mejorar las experiencias de los clientes, empleados y partes interesadas. Cuando nuestros clientes comerciales utilizan 糖心原创 Experience Cloud Cloud para recopilar información en la plataforma ("Datos del cliente"), nuestro cliente decide cómo se procesan o utilizan los Datos del cliente.

糖心原创 no revisa, comparte, distribuye ni hace referencia a los Datos del cliente, salvo en la medida en que lo permitan dichos acuerdos o lo exija la ley. El acceso a los Datos del cliente está limitado y supervisado, y solo se utiliza para fines tales como la prestación de servicios, la resolución de problemas técnicos o de asistencia, el mantenimiento de la seguridad o el cumplimiento de obligaciones legales.

Si tiene alguna pregunta sobre los datos personales que ha facilitado a través de MEC a petición de un cliente 糖心原创 , debe ponerse en contacto directamente con dicho cliente. Nuestros acuerdos nos obligan a redirigir las solicitudes de derechos individuales al cliente. Apoyamos a nuestros clientes proporcionándoles funciones de producto y procesos que les permitan responder a las solicitudes de acceso, corrección o supresión.

Para consultas generales de asistencia, incluidos problemas a la hora de completar una encuesta o invitaciones a encuestas incorrectas, le rogamos que visite nuestro . Si ha recibido una invitación a una encuesta por correo electrónico y ya no desea participar, utilice el enlace de baja que figura en dicho correo electrónico o visite nuestras .

Para prestar sus servicios, 糖心原创 subencargados del tratamiento cuidadosamente seleccionados que realizan funciones como el alojamiento web, el análisis de datos y el soporte en materia de comunicaciones. Puede consultar la lista actualizada de nuestros subencargados del tratamiento 补辩耻í. Estos subencargados del tratamiento están obligados contractualmente a utilizar los datos de los clientes únicamente para los fines especificados por 糖心原创 a aplicar las medidas de seguridad adecuadas.

Conservamos los datos de los clientes mientras la cuenta de un cliente permanezca activa o durante el tiempo que sea necesario para prestar los servicios, y posteriormente solo en la medida en que sea necesario para cumplir con la legislación, resolver litigios, hacer cumplir los acuerdos o satisfacer otras necesidades empresariales legítimas, de conformidad con nuestros contratos.
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2. Información que recopilamos y cómo la utilizamos

Cuando 糖心原创 como responsable del tratamiento, recopilamos y utilizamos datos personales en diversos contextos. El tipo de información que recopilamos, la forma en que la utilizamos y la base jurídica del tratamiento dependen de cómo interactúe usted con nosotros.
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Sitios web y servicios en línea

Cuando visita medallia.com o sitios web relacionados que enlazan con esta Política, recopilamos información a través de formularios que usted cumplimenta y mediante tecnologías automatizadas. Esto puede incluir:

• Información que usted nos facilita. Por ejemplo, cuando se inscribe en un seminario web, descarga un informe técnico o se suscribe a un boletín informativo, recopilamos datos identificativos como su nombre, su correo electrónico profesional, su empresa, su cargo, sus preferencias y cualquier otra información que decida compartir con nosotros.
• Información recopilada automáticamente. Recopilamos la información que envía su navegador o dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo y la versión del navegador, la región geográfica (estimada a partir de la dirección IP), las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias y comprender cómo se utilizan nuestros sitios web.

Utilizamos esta información para gestionar y proteger nuestros sitios web, facilitar los recursos solicitados, evaluar la eficacia de nuestros contenidos y mejorar la experiencia del usuario. Cuando así lo exige la ley, solicitamos y nos basamos en su consentimiento para el uso de cookies no esenciales y las comunicaciones electrónicas. En otros contextos, como la gestión del sitio web y el suministro de los contenidos solicitados, nos basamos en nuestros intereses legítimos para ofrecer sitios web seguros y funcionales.
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Encuesta sobre el sitio web y evaluación de la OCEM

Ofrecemos una encuesta para conocer la experiencia de los visitantes de nuestro sitio web e identificar oportunidades de mejora. Si decide participar, la encuesta puede recoger información sobre su sesión de navegación, incluidas las páginas visitadas, sus respuestas a las preguntas y cualquier comentario que haga. También puede optar por incluir su información de contacto si desea que hagamos un seguimiento. En algunos casos, la herramienta de la encuesta puede permitirle capturar y compartir capturas de pantalla de partes de nuestro sitio para ilustrar sus comentarios.

También ofrecemos una Evaluación de Gestión Operativa de la Experiencia del Cliente (“OCEM”) que ayuda a nuestros clientes potenciales a evaluar y definir sus objetivos de experiencia del cliente. La Evaluación OCEM recopila sus respuestas a un conjunto de preguntas estructuradas, que pueden incluir información sobre sus prioridades de negocio y prácticas de engagement con el cliente. Si proporciona sus datos de contacto, podemos utilizarlos para entregar sus resultados, compartir recursos adicionales o hacer un seguimiento de áreas de interés.

Tanto la encuesta de opinión sobre el sitio web como la evaluación de OCEM pueden recopilar datos técnicos limitados, como su dirección IP, el tipo de navegador e información sobre el dispositivo, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas y facilitar el análisis de datos. La participación es voluntaria y puede optar por no facilitar sus datos de contacto si prefiere mantener el anonimato.
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Marketing, ventas y eventos

Cuando usted interactúa con nuestras actividades de marketing y ventas, recopilamos y utilizamos su información para informarle sobre los productos, servicios y eventos de 糖心原创que pueden ser relevantes para su función u organización. Esto puede incluir:

• Datos de contacto e información profesional como su nombre, correo electrónico profesional, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa y sector.
• Historial de interacción como su asistencia a eventos o seminarios web, las descargas de contenido, las interacciones con nuestros correos electrónicos y la participación en campa?as promocionales.
• Intereses deducidos basados en sus interacciones con nuestros sitios web y contenidos, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.

Utilizamos esta información para enviarle novedades sobre productos, invitaciones a eventos, boletines informativos y ofertas promocionales, así como para personalizar su experiencia con 糖心原创. En aquellas jurisdicciones en las que la ley exija el consentimiento, le pediremos su autorización antes de enviarle comunicaciones de marketing por vía electrónica o de instalar cookies. En otros contextos, especialmente en las comunicaciones profesionales, podemos basarnos en intereses legítimos para desarrollar nuestra actividad empresarial, aunque siempre le ofreceremos una forma sencilla de darse de baja.
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颁辞苍迟谤补迟补肠颈ó苍 y candidatos

Si solicita un puesto en 糖心原创, tratamos sus datos personales para evaluar y gestionar su solicitud. Esto incluye:

• Información que usted nos facilite. Como su currículum vitae, su trayectoria académica y profesional, sus titulaciones, sus referencias y sus datos de contacto.
• Información generada durante el proceso de selección. Por ejemplo, notas de las entrevistas, resultados de las evaluaciones y comunicaciones con usted.
• Información procedente de terceros. Como, por ejemplo, empresas de selección de personal, referencias profesionales, perfiles profesionales de acceso público (por ejemplo, LinkedIn) y proveedores de servicios de verificación de antecedentes, siempre que lo permita la ley.
• Información procesada con la ayuda de herramientas basadas en inteligencia artificial. En la medida en que lo permita la ley, podemos utilizar herramientas automatizadas, incluidas plataformas de terceros como LinkedIn Recruiter, para facilitar la búsqueda y selección de candidatos. Estas herramientas ayudan a nuestros responsables de selección de personal a destacar a los candidatos potenciales o a encontrar coincidencias con los requisitos del puesto, pero no sustituyen al criterio humano. Todas las decisiones de contratación cuentan con una supervisión humana significativa.

En algunas jurisdicciones, y únicamente cuando sea lícito, podemos tratar datos personales sensibles, como información demográfica para supervisar la igualdad de oportunidades o información sobre el derecho al trabajo para cumplir con la legislación en materia de inmigración. Utilizamos los datos de los candidatos para evaluar sus cualificaciones, comunicarnos durante el proceso de selección, cumplir con las obligaciones legales y mantener una bolsa de talento para futuras oportunidades. Si no resulta seleccionado para un puesto, podremos conservar su información durante un período limitado, de conformidad con los requisitos legales y nuestras normas de conservación, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones y tenerle en cuenta para futuras oportunidades.
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Grabación, transcripción y resumen mediante IA de reuniones

糖心原创 , transcribe y, en algunos casos, resume automáticamente determinadas reuniones y llamadas realizadas a través de plataformas como Google Meet, Zoom o Microsoft Teams. Cuando 糖心原创 como responsable del tratamiento de datos para estas actividades, podemos recopilar y tratar el audio y/o el vídeo de los participantes en la reunión, las transcripciones generadas a partir del audio de la reunión, los resúmenes generados por IA y las acciones derivadas de la transcripción, así como los metadatos de la reunión, tales como los nombres de los participantes, las direcciones de correo electrónico y las horas de conexión. Esto se aplica a todos los participantes en una reunión grabada, incluidos 糖心原创 , contratistas, clientes, clientes potenciales y proveedores 糖心原创 . Se notifica a todos los participantes la grabación a través de los indicadores integrados en la plataforma de reuniones y, cuando se utiliza una invitación de calendario, mediante un aviso de grabación incluido en dicha invitación.

Utilizamos esta información para documentar las reuniones con precisión, facilitar el seguimiento y la rendición de cuentas, impartir y grabar sesiones de formación, y conservar el conocimiento institucional en toda nuestra organización. Los participantes pueden optar por no ser grabados notificándolo al moderador de la reunión antes o al inicio de la llamada.

Las grabaciones y las transcripciones pueden ser tratadas por 糖心原创, por Google LLC en su calidad de proveedor de infraestructura de la plataforma, y por Zoom, Microsoft, Clari y Salesforce cuando se les contrate para generar y/o tratar transcripciones y resúmenes. Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que restringen el uso de los datos personales a los fines especificados por 糖心原创 exigen las garantías técnicas y organizativas adecuadas. El acceso a las grabaciones, transcripciones y resúmenes dentro de 糖心原创 limitado a aquellas personas que tengan una necesidad empresarial legítima.

Los datos de las grabaciones y las transcripciones pueden transferirse y tratarse en Estados Unidos y en otros países en los que operan 糖心原创 sus proveedores. Cuando se transfieren datos personales a nivel internacional, exigimos a los proveedores que mantengan las garantías adecuadas. Para obtener más información sobre nuestros mecanismos de transferencia internacional, consulte la sección 4.

Las grabaciones y las transcripciones se conservan durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente y, en cualquier caso, no más de 12 meses a partir de la fecha de la reunión. Las notas y los resúmenes generados por IA se conservan durante un máximo de dos a?os. Los datos se eliminan al finalizar el plazo de conservación aplicable, salvo que una retención legal u obligación reglamentaria exija lo contrario, en cuyo caso se eliminarán sin demora una vez que se levante dicho requisito. Para solicitudes relacionadas con los derechos sobre las reuniones grabadas, incluidas las solicitudes de acceso, rectificación o supresión, utilice nuestro o póngase en contacto con medallia.?
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Seguridad, conformidad y mejora

Tratamos los datos personales con fines de apoyo a nuestras operaciones comerciales y obligaciones legales y de cumplimiento. Esto incluye:

• Garantizar la seguridad. Supervisar los sistemas y los registros para detectar y prevenir el fraude, el uso indebido o el acceso no autorizado.
• Cumplimiento normativo. Cumplir con las obligaciones derivadas de las leyes y normativas, y responder a solicitudes legítimas, tales como citaciones, órdenes judiciales o consultas de las autoridades.
• Análisis internos. Comprender cómo se utilizan nuestros sitios web y servicios para mejorar el dise?o, la funcionalidad y la experiencia del usuario.
• Desarrollo de productos. Utilización de datos agregados o anonimizados para desarrollar nuevas funciones y capacidades.

Siempre que sea posible, anonimizamos o agregamos los datos personales antes de utilizarlos para estos fines. Parte de la información es necesaria para facilitar el contenido o los servicios solicitados. Si no facilita la información requerida o nos solicita que la eliminemos, es posible que no podamos atender su solicitud ni ofrecerle determinadas funciones.
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Ni?os?

Los sitios web y las iniciativas de selección de personal糖心原创están dirigidos a personas mayores de 16 a?os. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 a?os. Si tuviéramos conocimiento de que hemos recopilado dichos datos de forma involuntaria, los eliminaremos en un plazo razonable. Para solicitar la eliminación de datos que se considere que han sido facilitados por un menor de 16 a?os, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección 13.
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3. Cómo compartimos los datos personales

No vendemos datos personales. Sin embargo, en algunas jurisdicciones, ciertas divulgaciones de datos personales para análisis o publicidad pueden considerarse una "venta", "intercambio" o "publicidad dirigida". Cuando es necesario, le proporcionamos opciones para optar por no participar en esas actividades.

Sólo compartimos datos personales en circunstancias limitadas y con las salvaguardias adecuadas, entre las que se incluyen las siguientes:

Dentro del 糖心原创 . Podemos compartir datos personales entre 糖心原创. y sus filiales con el fin de prestar servicios, gestionar operaciones y respaldar funciones empresariales de conformidad con la presente Política.

Con los proveedores de servicios. Contamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para que desempe?en funciones en nuestro nombre, tales como el alojamiento de sitios web, la analítica, la automatización del marketing, la gestión de eventos, la selección de personal, la seguridad, la transcripción de reuniones y la elaboración de resúmenes asistidos por IA. Estos proveedores actúan en virtud de acuerdos escritos que limitan el uso de los datos personales a los fines especificados por 糖心原创 exigen la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos.

Con socios comerciales. Podemos compartir información de contacto comercial limitada con socios de confianza, incluidos socios de canal, socios de integración, socios de referencia y socios de marketing o venta conjunta, con el fin de respaldar iniciativas conjuntas de ventas y marketing, facilitar el éxito de los clientes y mejorar la interoperabilidad de nuestros servicios. También podemos compartir información con los patrocinadores de eventos en los que usted decida inscribirse para participar en un evento organizado conjuntamente. Cuando compartimos información con socios, se lo notificamos en el momento de la recogida de datos y, cuando así lo exija la ley, obtenemos su consentimiento.

Por motivos legales. Podemos divulgar datos personales cuando así lo exija la ley o un procedimiento judicial, lo que incluye responder a solicitudes legítimas, tales como citaciones, órdenes judiciales o investigaciones gubernamentales. Asimismo, podemos divulgar información para hacer cumplir nuestros acuerdos, proteger nuestros derechos y nuestra propiedad, o garantizar la seguridad de 糖心原创, de nuestros usuarios o del público en general.

En operaciones corporativas. Si 糖心原创 en una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, los datos personales podrían transferirse como parte de dicha operación. En caso de que se produjera dicha transferencia, exigiremos al destinatario que respete los compromisos establecidos en la presente Política y le informaremos al respecto tal y como exige la ley.

Con fines analíticos y publicitarios. Podemos permitir que determinados socios externos, como proveedores de análisis o publicidad, recopilen información de su navegador o dispositivo cuando visite nuestros sitios web. Estos socios pueden utilizar cookies, rastreadores y tecnologías similares para prestarnos servicios y ofrecer publicidad personalizada. En algunas jurisdicciones, esto puede considerarse una venta o un intercambio de su información personal. Puede ejercer sus opciones a través de los mecanismos descritos en la sección 8 y de las divulgaciones específicas de cada jurisdicción que figuran en la sección 10.
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4. Transferencias internacionales de datos

糖心原创 es una empresa global con sede en los Estados Unidos. Podemos transferir y tratar datos personales en los Estados Unidos y en otros países en los que operamos nosotros, nuestras filiales o nuestros proveedores de servicios. Estos países pueden tener leyes de privacidad y protección de datos que difieran de las de su país de residencia.

Transferencias desde Europa, el Reino Unido y Suiza. En el caso de los datos personales transferidos desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza a países que no se consideran que ofrezcan un nivel adecuado de protección, recurrimos a mecanismos de transferencia adecuados, tales como las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea, el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos (IDTA) del Reino Unido o el anexo a las SCC, así como a medidas complementarias cuando sea necesario. Llevamos a cabo evaluaciones de impacto de las transferencias y supervisamos la evolución de la legislación aplicable para garantizar que los datos estén protegidos con un nivel esencialmente equivalente al exigido por la legislación de la UE, del Reino Unido y de Suiza.

Marco de protección de datos.糖心原创. cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y el Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU., tal y como establece el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Para las transferencias de datos personales a los Estados Unidos, nos basamos principalmente en nuestra certificación en virtud de dichos marcos. Asimismo, utilizamos las cláusulas contractuales tipo y el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido como mecanismos de transferencia complementarios cuando procede. ?La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. tiene competencia sobre nuestro cumplimiento de los Principios del Marco de Protección de Datos. Seguimos siendo responsables de las transferencias posteriores a terceros de conformidad con dichos Principios. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso sobre el Marco de Privacidad de Datos.

Otras transferencias. Fuera de Europa, el Reino Unido y Suiza, cumplimos con los requisitos locales en materia de transferencias transfronterizas de datos, incluido el reconocimiento de las decisiones de adecuación y el uso de garantías contractuales cuando sea necesario.
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5. 5. Conservación de datos

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o según lo exija la ley. A la hora de determinar la conservación, tenemos en cuenta el tipo y la sensibilidad de los datos, los fines del tratamiento, los compromisos contractuales, las obligaciones legales y reglamentarias, incluidos los plazos de prescripción aplicables, y el riesgo potencial de da?os derivados de un uso o divulgación no autorizados.

También podemos conservar los datos personales durante un período limitado para resolver litigios, hacer cumplir acuerdos o satisfacer otras necesidades empresariales legítimas acordes con nuestros contratos y obligaciones legales.

Cuando los datos personales ya no son necesarios, los eliminamos o los desidentificamos de acuerdo con nuestras normas y la legislación aplicable. Cuando es posible, utilizamos datos agregados o desidentificados para análisis, mejora de productos u otros fines comerciales.

Los plazos de conservación específicos para los distintos tipos de datos se recogen en nuestro plan interno de conservación de datos, que se revisa periódicamente para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y empresariales.
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6. Seguridad

糖心原创 se compromete a proteger los datos personales que procesamos. Mantenemos un programa integral de seguridad de la información con salvaguardas administrativas, técnicas y físicas dise?adas para proteger contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado, controles de acceso, gestión de vulnerabilidades, planificación de respuesta a incidentes y formación periódica de los empleados. También nos sometemos a auditorías independientes y mantenemos certificaciones acordes con las normas reconocidas del sector.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad y certificaciones, le invitamos a visitar 糖心原创 y seguridad.
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7. Gobernanza de la IA

糖心原创 utiliza inteligencia artificial ("IA") y herramientas automatizadas de forma limitada para apoyar nuestras operaciones y mejorar las experiencias que ofrecemos. Reconocemos la importancia de utilizar estas tecnologías de forma responsable y de conformidad con la legislación aplicable.

Prácticas responsables en materia de IA. Evaluamos las herramientas de IA antes de su uso, supervisamos su rendimiento y aplicamos un control humano a las decisiones que puedan afectar a las personas. Nuestro programa de gobernanza está dise?ado para gestionar riesgos como el sesgo, la equidad y la transparencia, y se actualiza a medida que evolucionan los requisitos legales y normativos, incluida la Ley de IA de la UE y los requisitos estatales aplicables en materia de IA en EE. UU.

Selección y contratación. Como parte de nuestro proceso de captación de talento, podemos utilizar herramientas basadas en inteligencia artificial para facilitar la búsqueda y evaluación de candidatos, incluidas plataformas de terceros como LinkedIn Recruiter, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Estas herramientas ayudan a identificar a posibles candidatos o a destacar los perfiles que se ajustan a los puestos, pero no sustituyen al criterio humano. Todas las decisiones de contratación cuentan con una supervisión humana significativa.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles. Podemos utilizar formas limitadas de tratamiento automatizado para personalizar contenidos, medir la interacción o mejorar los servicios. Estas actividades tienen por objeto apoyar a nuestros equipos y a nuestros clientes, y no tomar decisiones definitivas con efectos jurídicos o de similar importancia. Cuando la legislación establezca derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles, como el derecho a solicitar una revisión por parte de una persona, respetaremos dichos derechos.

Datos de los clientes. Cuando 糖心原创 datos personales en nombre de clientes comerciales en 糖心原创 Experience Cloud, actuamos únicamente como encargado del tratamiento o proveedor de servicios y utilizamos las funciones de IA exclusivamente en la medida en que lo permitan nuestros acuerdos con los clientes. Los clientes controlan cómo se utilizan dichas funciones en sus propios entornos. Para obtener información sobre el uso 糖心原创de las herramientas de IA para la transcripción y el resumen de reuniones en su calidad de responsable del tratamiento, consulte la sección 2 (Grabación de reuniones, transcripción y resumen mediante IA).

Nuestro programa de gobernanza de la IA es un marco en constante evolución. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestras prácticas para adaptarlas a las nuevas normativas y a las mejores prácticas éticas, con el fin de garantizar que nuestro uso de la IA siga siendo responsable y transparente.
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8. Sus derechos y opciones

Sus derechos dependen de su ubicación y de la legislación aplicable. Sujeto a verificación y a excepciones legales, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de datos personales.
• Reciba una copia portátil de sus datos personales.
• Oponerse a determinados tratamientos o restringirlos.
• Excluirse de la venta, el intercambio o el uso de datos personales para publicidad dirigida cuando se apliquen estos conceptos.
• Limitar el uso y la divulgación de información personal sensible.
• Solicitar información sobre nuestro uso de herramientas automatizadas, obtener una revisión humana de las decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar, expresar su punto de vista o impugnar dichas decisiones. Si es usted candidato, puede ejercer estos derechos en relación con las herramientas de contratación descritas en la sección 7.
• Recurrir una decisión si nos negamos a atender su solicitud.
• No sufrir discriminación por ejercer su derecho a la intimidad.

Cómo ejercer sus derechos. Puede presentar una solicitud a través de nuestro o utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 13. Verificamos su identidad antes de atender las solicitudes y respondemos dentro de los plazos establecidos. Cuando la legislación prevea el derecho a recurrir una decisión, le explicaremos cómo hacerlo en nuestra respuesta.

Opciones de marketing. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace que figura en dichos correos.
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9. Cookies, tecnologías de seguimiento y publicidad en línea

Cómo utilizamos las cookies. Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento, SDK y tecnologías similares para gestionar nuestros sitios web, recordar sus preferencias, analizar el uso, personalizar el contenido y mostrar o medir la publicidad. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace ?Preferencias de cookies? situado en la parte inferior de la página de inicio de nuestro sitio web.

Consentimiento y exclusión voluntaria. En el EEE y el Reino Unido, recabamos su consentimiento antes de instalar cookies no esenciales o activar tecnologías similares, incluidas las etiquetas publicitarias. En Estados Unidos, algunos usos de las cookies pueden considerarse una venta, una cesión o publicidad dirigida según las leyes estatales de protección de datos. Los visitantes de dichas jurisdicciones pueden ejercer sus opciones mediante las Preferencias de cookies o poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección 13.

Tecnología de gestión del consentimiento. Utilizamos una herramienta de consentimiento para presentar opciones y registrar preferencias. Aunque esta herramienta está dise?ada para impedir el uso de cookies no esenciales cuando el usuario opta por no aceptarlas, factores técnicos como las integraciones de terceros o la secuencia de carga de las páginas pueden dar lugar a una recopilación limitada de información del dispositivo o del navegador antes de que las preferencias se apliquen por completo. Seguimos colaborando con nuestros proveedores para armonizar la implementación con las elecciones de los usuarios en todas las jurisdicciones.

Control Global de Privacidad (GPC). Cuando así lo exija la ley, reconocemos y respetamos las se?ales de preferencia de exclusión voluntaria basadas en el navegador, como el Control Global de Privacidad (GPC). Cuando se detecta una se?al GPC válida, nuestro sistema la trata como una solicitud de exclusión voluntaria de la ?venta? o el ?intercambio? de datos personales para el navegador que envía la se?al.

Demandbase. Utilizamos Demandbase para comprender el nivel de interacción de las audiencias empresariales y para ofrecer análisis de marketing empresarial. Demandbase puede recopilar información técnica de su navegador o dispositivo, como la dirección IP, los datos del dispositivo y del navegador, y las interacciones con las páginas, cuando visita nuestros sitios web. Demandbase actúa como responsable independiente de los datos que recopila a través de sus etiquetas y puede utilizar dichos datos para sus propios fines, tal y como se describe en su propio aviso de privacidad. Sus selecciones en las ?Preferencias de cookies? nos comunican sus elecciones y, cuando proceda, a determinados socios. En el EEE y el Reino Unido, Demandbase solo se activa con su consentimiento previo para las cookies publicitarias.
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10. Divulgaciones específicas de la jurisdicción

En esta sección se ofrece información adicional exigida por determinadas leyes de protección de datos.
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California (CPRA)?

En la siguiente tabla se resumen las categorías de datos personales que recopilamos, los fines para los que se utilizan y si se venden o comparten, tal y como se define en la Ley de Derechos de Privacidad de California. Conservamos cada categoría durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, o según lo permita la ley.

Residentes de California. Los residentes de California gozan de los derechos descritos en la sección 8, entre los que se incluyen el derecho a conocer, suprimir, rectificar, oponerse a la venta o al intercambio de datos, limitar el uso de información personal sensible y solicitar información sobre la toma de decisiones automatizada. Los residentes de California también gozan de derechos en virtud de la normativa de la CPRA, que entrará en vigor el 1 de enero de 2026, en relación con la tecnología de toma de decisiones automatizada, incluido el derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos o de importancia similar, así como a solicitar una revisión humana de dichas decisiones.

Virginia (Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia). Como empresa con sede en Virginia, 糖心原创 con la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia (VCDPA). Los residentes de Virginia gozan de los derechos descritos en la sección 8. Si rechazamos su solicitud de ejercicio de derechos, puede recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros en medallia con el asunto ?Recurso de privacidad?. Le responderemos en un plazo de 60 días y, si mantenemos nuestra denegación, le proporcionaremos una explicación e información sobre cómo ponerse en contacto con el Fiscal General de Virginia si considera que la denegación infringe la VCDPA.

Otras leyes estatales de protección de datos de EE. UU.糖心原创 los derechos descritos en la sección 8 a las personas amparadas por otras leyes estatales de protección de datos de EE. UU., como las de Colorado, Connecticut, Indiana y Kentucky, Utah, Rhode Island, Texas y otros, a medida que entren en vigor. Cuando sea necesario, recabamos el consentimiento antes de tratar datos personales sensibles y proporcionamos mecanismos para excluirse de la publicidad dirigida o las ventas, tal y como se definen en la legislación aplicable. En los casos en que la legislación estatal contemple el derecho a recurrir una solicitud denegada, podrá hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en medallia con el asunto ?Recurso de privacidad?. Le responderemos en el plazo exigido por la legislación aplicable y le facilitaremos información sobre cualquier otro recurso al que pueda acogerse.

Leyes locales sobre transparencia en la contratación. En determinadas jurisdicciones, la legislación local puede exigir transparencia en cuanto al uso de herramientas automatizadas en los procesos de selección o contratación. 糖心原创 con estos requisitos informando a los candidatos y garantizando una supervisión humana significativa de las decisiones de contratación.

Europa, el Reino Unido y Suiza. En el caso de las personas físicas del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, se aplican disposiciones adicionales en virtud del RGPD y de la legislación británica en materia de protección de datos. 糖心原创 las bases legales para el tratamiento tal y como se describe en la sección 2, y lleva a cabo evaluaciones de transferencia tal y como se describe en la sección 4. Las personas físicas también pueden presentar reclamaciones ante su autoridad de control local. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico enmedallia(por favor, incluya ?A la atención de: Responsable de protección de datos? en el asunto) o por correo postal tal y como se describe en la sección 13, indicando en su correspondencia que va dirigida al responsable de protección de datos.
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11. Sitios y servicios de terceros

Nuestros sitios web y servicios pueden incluir enlaces a sitios web, redes sociales o aplicaciones de terceros. Estas funcionalidades pueden permitirle interactuar con contenido, compartir información o conectarse con servicios de terceros. Al interactuar con estos terceros, estos pueden recopilar información directamente de usted o a través de tecnologías integradas en nuestros sitios.

糖心原创 controla las prácticas de tratamiento de datos de estos terceros y no se hace responsable de sus prácticas en materia de privacidad o seguridad. Sus interacciones con ellos se rigen por las políticas de privacidad y las condiciones de dichos servicios de terceros. Le recomendamos que revise sus avisos de privacidad antes de facilitar datos personales o de utilizar sus funciones.
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12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, tecnologías o requisitos legales. Cuando actualicemos esta Política, publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de “?ltima revisión y actualización” en la parte superior. Si realizamos cambios sustanciales, también podremos proporcionar un aviso adicional, por ejemplo, por correo electrónico o a través de otros canales apropiados, cuando así lo exija la ley.

Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.
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13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre las prácticas de privacidad de 糖心原创, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes maneras:

• Formulario de solicitud de protección de datos: Enviar una solicitud
• Correo electrónico: medallia?
• Correo postal:
  糖心原创.
  A la atención de: Oficina de Privacidad
  Tysons Tower

?7900 Tysons One Place, 11.? planta

?McLean, Virginia 22102, EE. UU.

Delegado de Protección de Datos.糖心原创 designado a un delegado de protección de datos (DPO) para supervisar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos en la Unión Europea, el Reino Unido, Singapur y otras jurisdicciones en las que se exige la presencia de un DPO. Si su consulta se refiere a los derechos de protección de datos o a cuestiones de cumplimiento normativo, diríjase a la Oficina de Privacidad, a la atención del delegado de protección de datos.