?ltima actualizaci┏n: 31 de agosto de 2026
滅伉圻幹., as┴ como sus filiales Fields Marketing Research, Inc., 滅伉圻幹 Holdings, LLC, MonkeyLearn Inc., Sense360, Inc., StellaService Inc. y Voci Technologies Incorporated (en conjunto, ?滅伉圻幹 ?, ?nosotros?, ?nosotros? o ?nuestro?), cumple con el Marco de Protecci┏n de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensi┏n del Reino Unido al Marco de Protecci┏n de Datos UE-EE. UU. y el Marco de Protecci┏n de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF) (en conjunto, los ?Marcos?), tal y como los establece el Departamento de Comercio de EE. UU.
滅伉圻幹 se compromete a adherirse a los Principios del Marco de Privacidad de Datos con respecto a los datos personales recibidos de la Uni┏n Europea, el Reino Unido y Suiza en virtud de los respectivos DPF. Este compromiso es exigible bajo la ley de EE. UU. por la Comisi┏n Federal de Comercio (FTC).
Si existe alg┣n conflicto entre los t└rminos de este Aviso del Marco de Privacidad de Datos y los Principios del Marco de Privacidad de Datos, prevalecer│n los Principios.
Para obtener m│s informaci┏n sobre el programa ?Data Privacy Framework? y consultar nuestra certificaci┏n, le invitamos a visitar la p│gina web del ?Data Privacy Framework? del Departamento de Comercio de EE. UU. en .
Este Aviso del Marco de Privacidad de Datos complementa la Pol┴tica de Privacidad principal de 滅伉圻幹 y debe leerse junto con ella. Aborda espec┴ficamente el procesamiento de datos personales transferidos desde la UE, el Reino Unido y Suiza a EE. UU. bajo el DPF.
Este Aviso se aplica a los datos personales de individuos en la Uni┏n Europea, el Reino Unido y Suiza que 滅伉圻幹 recibe y procesa en los Estados Unidos bajo el DPF UE-EE. UU., la Extensi┏n del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. Esto incluye:
滅伉圻幹 proporciona una plataforma de software como servicio y servicios en l┴nea relacionados a sus clientes, que se denominan colectivamente 滅伉圻幹 Experience Cloud. 滅伉圻幹 procesa datos personales bajo el DPF en diversas capacidades:
Como responsable del tratamiento de datos: 滅伉圻幹 recopila y procesa datos personales de representantes de nuestros clientes, clientes potenciales, proveedores, prestadores de servicios, asesores profesionales, socios comerciales (incluidos los socios de canal), consultores u otros terceros en el EEE, el Reino Unido y Suiza (^Contactos Comerciales Cubiertos ̄). Esto suele incluir nombre, cargo, afiliaci┏n a la empresa e informaci┏n de contacto.
Como encargado del tratamiento de datos: 滅伉圻幹 procesa datos personales de individuos en el EEE, el Reino Unido y Suiza en nombre de clientes que utilizan 滅伉圻幹 Experience Cloud (^Datos de Clientes Cubiertos ̄). Los clientes determinan los tipos de datos personales procesados dentro de la plataforma, que pueden incluir datos relacionados con sus propios clientes y empleados. 滅伉圻幹 procesa los Datos de Clientes Cubiertos estrictamente de acuerdo con las instrucciones de sus clientes.
Para Contactos Comerciales Cubiertos: Recopilamos y utilizamos los datos personales de los Contactos Comerciales Cubiertos para fines comerciales leg┴timos, incluyendo:
Para Datos de Clientes Cubiertos: Procesamos los Datos de Clientes Cubiertos ┣nicamente con el fin de proporcionar la plataforma y los servicios de 滅伉圻幹 Experience Cloud a nuestros clientes, seg┣n lo especificado en nuestros acuerdos con ellos.
滅伉圻幹 puede divulgar datos personales cubiertos por este Aviso a los siguientes tipos de terceros, en cumplimiento con los Principios del DPF.
Proveedores de Servicios: Podemos transferir datos personales a proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento, plataformas de soporte al cliente, proveedores de servicios de marketing y nuestros socios de canal, como distribuidores y revendedores. Estos terceros est│n obligados contractualmente a procesar los datos personales ┣nicamente para los fines limitados y especificados para los que fueron contratados y a proporcionar el mismo nivel de protecci┏n de la privacidad que exigen los Principios del DPF. 滅伉圻幹 sigue siendo responsable bajo los Principios del DPF si nuestro agente procesa datos personales de manera inconsistente con los Principios, a menos que demostremos que no somos responsables del evento que dio lugar al da?o.
Seg┣n lo Exigido por la Ley: 滅伉圻幹 puede verse obligada a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes leg┴timas de autoridades p┣blicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicaci┏n de la ley.
No vendemos ni alquilamos datos personales cubiertos por este Aviso a terceros para sus propios fines de marketing.
滅伉圻幹 mantiene medidas t└cnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales cubiertos por este Aviso contra la p└rdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgaci┏n, la alteraci┏n y la destrucci┏n, teniendo en cuenta los riesgos inherentes al procesamiento y la naturaleza de los datos personales.
Recopilamos y procesamos datos personales cubiertos por este Aviso ┣nicamente para los fines para los que fueron recopilados o autorizados posteriormente. Tomamos medidas razonables para asegurar que los datos personales que procesamos sean relevantes, precisos, completos y actuales para su uso previsto. Retenemos los datos personales en un formato identificable solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o seg┣n lo exija la ley aplicable.
Las personas cuyos datos personales est│n cubiertos por este Aviso tienen derecho a acceder a sus datos personales en poder de 滅伉圻幹 y a solicitar que los datos inexactos sean corregidos, modificados o eliminados cuando se procesen en violaci┏n de los Principios del DPF.
Las personas tambi└n tienen derecho a optar por no participar en:
Para ejercer estos derechos, o si tiene otras consultas sobre sus datos personales cubiertos por este Aviso, p┏ngase en contacto con nosotros utilizando la informaci┏n de contacto proporcionada en nuestra Pol┴tica de Privacidad principal. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con los Principios del DPF.
En cumplimiento de los Principios del Marco de Privacidad de Datos, 滅伉圻幹 se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recopilaci┏n o uso de sus datos personales transferidos a los Estados Unidos de conformidad con el DPF. Las personas en la Uni┏n Europea, el Reino Unido y Suiza con consultas o quejas relacionadas con este Aviso del Marco de Privacidad de Datos deben ponerse en contacto primero con 滅伉圻幹 a trav└s de los m└todos de contacto proporcionados en nuestra Pol┴tica de Privacidad principal.
滅伉圻幹 comprometido adem│s a cooperar con el grupo de trabajo creado por las autoridades de protecci┏n de datos de la UE (DPA), la Oficina del Comisionado de Informaci┏n del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal Suizo de Protecci┏n de Datos e Informaci┏n (FDPIC) en relaci┏n con las reclamaciones pendientes relacionadas con los Principios del DPF que afecten a datos transferidos desde la UE, el Reino Unido y Suiza. Si no recibe de nuestra parte una confirmaci┏n oportuna de su reclamaci┏n relacionada con los Principios del DPF, o si no hemos resuelto su reclamaci┏n relacionada con los Principios del DPF a su satisfacci┏n, puede ponerse en contacto con la DPA de la UE correspondiente, la ICO del Reino Unido o la FDPIC suiza para obtener m│s informaci┏n o para presentar una reclamaci┏n. Los datos de contacto de las autoridades de protecci┏n de datos de la UE se encuentran en ; los de la ICO del Reino Unido, en ; y los del FDPIC suizo, en . Estos servicios de recurso se le ofrecen de forma gratuita.
Bajo ciertas condiciones limitadas, como se describe m│s detalladamente en el sitio web del Marco de Privacidad de Datos, usted puede tener derecho a invocar un arbitraje vinculante ante el Panel del DPF para abordar quejas que no hayan sido resueltas por otros mecanismos de recurso y ejecuci┏n.
滅伉圻幹 est│ sujeta a los poderes de investigaci┏n y ejecuci┏n de la Comisi┏n Federal de Comercio de EE. UU. (FTC).
Es posible que actualicemos peri┏dicamente este Aviso sobre el Marco de Protecci┏n de Datos para reflejar los cambios en nuestras pr│cticas o en los requisitos aplicables del DPF. La fecha de ??ltima actualizaci┏n? que figura en la parte superior de este Aviso indica cu│ndo se revis┏ por ┣ltima vez. Le recomendamos que revise peri┏dicamente este Aviso para conocer la informaci┏n m│s reciente sobre nuestras pr│cticas en materia de DPF.
Este Aviso del Marco de Privacidad de Datos debe leerse junto con la Pol┴tica de Privacidad principal de 滅伉圻幹. La Pol┴tica de Privacidad contiene informaci┏n adicional sobre nuestras actividades de procesamiento de datos, los tipos de datos recopilados, c┏mo usamos y compartimos los datos, sus derechos con respecto a sus datos personales y c┏mo contactarnos. En caso de conflicto entre este Aviso del Marco de Privacidad de Datos y la Pol┴tica de Privacidad principal con respecto a los datos personales procesados bajo el DPF, este Aviso del Marco de Privacidad de Datos prevalecer│.