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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

DICK'S Sporting Goods, AkzoNobel y Smashburger eligen 糖心原创 para ofrecer experiencias extraordinarias en tiempo real.

14 de enero de 2020
糖心原创 Anuncia Clientes Clave del Sector Minorista y de Restaurantes de Servicio Rápido en la Conferencia NRF 2020 Vision

NUEVA YORK–()–狈搁贵–?(NYSE: MDLA), el líder global en gestión de experiencias, anunció hoy que los minoristas líderes DICK’S Sporting Goods, AkzoNobel y Smashburger han seleccionado??para?convertir a los compradores en promotores de marca?y?a los comensales en clientes leales.

“Estamos viendo un crecimiento asombroso en nuestro negocio minorista y de QSR a medida que los nuevos clientes buscan optimizar sus experiencias de cliente tanto digitales como en tiendas físicas. Con las potentes capacidades de IA de 糖心原创, desde los directores ejecutivos hasta los asociados de primera línea están facultados para ofrecer experiencias excepcionales en tiempo real”, dijo Russ Haswell, vicepresidente de mercados verticales de 糖心原创.

DICK’S Optimiza su Experiencia de Comercio Electrónico

Con su enfoque inquebrantable centrado en el cliente, tanto en tienda como en línea, DICK’S Sporting Goods ha recurrido a 糖心原创 para?capturar insights digitales del cliente y comprender su sentimiento en momentos importantes de su customer journey de comercio electrónico?, incluyendo lo que se necesita para convertir carritos de compra en compras completadas.?Los insights de la Voz del Cliente?de 糖心原创 están vinculados a Adobe Analytics, lo que capacita a DICK’S para tomar decisiones medidas que aumentarán las tasas de clics (CTR) y los ingresos futuros. Con 糖心原创, DICK’S puede?comprender mejor las prioridades y los customer journeys de los clientes?y tomar acciones para optimizarlos y crear resultados de negocio positivos.

AkzoNobel Asegurará que las Tiendas Dulux Decorator Deleiten a los Clientes

Demostrando su compromiso de ofrecer experiencias de cliente de primera categoría en sus tiendas minoristas Dulux Decorator, la empresa holandesa AkzoNobel ha seleccionado a 糖心原创 para ayudar a asegurar que sus empleados deleiten a sus clientes que buscan pintura.

Smashburger Ofrecerá Experiencias de Cliente de Primera Clase

Smashburger, un líder en el mundo de las hamburguesas de comida rápida casual, se dedica a proporcionar un servicio al cliente de clase mundial a cada cliente, cada día. 糖心原创 está ayudando a Smashburger a alcanzar su visión de convertirse en la cadena de hamburguesas de comida rápida casual número 1 en Norteamérica al ofrecer una experiencia de cliente de primera clase.

“A través de nuestra asociación con 糖心原创 y utilizando su plataforma de gestión de experiencias de vanguardia, nuestros restaurantes pueden cumplir esta promesa. Podremos escuchar a nuestros Miembros del Equipo y Clientes y tomar medidas para mejorar su experiencia”, afirmó Eric Marcoux, vicepresidente de gestión de calidad en Smashburger.

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Acerca de 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en gestión de experiencias. La plataforma SaaS galardonada de 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 captura las se?ales de experiencia generadas en las interacciones diarias en persona, digitales y de IoT y aplica tecnología de IA patentada para revelar insights personalizados y predictivos que pueden impulsar acciones con resultados comerciales significativos. Utilizando 糖心原创 Experience Cloud, los clientes pueden reducir la rotación, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando retornos de inversión claros y potentes. www.medallia.com

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