糖心原创

29 de enero de 2020

糖心原创 como la plataforma preferida para mejorar experiencia de los empleados clientes y experiencia de los empleados Freshii

SAN FRANCISCO, California, – 29 de enero de 2020 –糖心原创.(NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoyque?(TSX: FRII), una franquicia mundialde restaurantes de comida rápida informal, ha seleccionado 糖心原创 , incluida 糖心原创 Experience Cloud, para mejorar laexperiencia del cliente múltiples canales y puntos de contacto, así como para mejorar la experiencia de los empleados.

La misión de Freshii es ayudar a los ciudadanos de todo el mundo a vivir mejor, haciendo que la comida saludable sea accesible y asequible. Con 糖心原创, Freshii se centrará en lo que más importa a los clientes yrecopilará experiencia de los empleados . insights en profundidadde los clientes insights los canales tradicionales, digitales y sociales, integrado en laExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud , permitirá a Freshii tomar medidas que satisfagan a los clientes y les animen a volver.

?En Freshii nos esforzamos por facilitar al máximo a nuestros clientes el acceso a una alimentación saludable y asequible. Gracias a nuestra colaboración con 糖心原创 y al uso de su gestión de experiencias de primer nivel, estamos mejor preparados para situar las experiencias de los clientes y los empleados en el centro de nuestra toma de decisiones?, afirmó Oliver Rodbard, vicepresidente sénior de Operaciones de Freshii Restaurants.

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Acerca de 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. La galardonada plataforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, lidera el mercado en el análisis y la gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 los indicadores de experiencia generados en los recorridos diarios, tanto en interacciones presenciales como digitales y de IoT, y aplica tecnología de inteligencia artificial propia para ofrecer información personalizada y predictiva insights que pueden impulsar acciones con excelentes resultados empresariales. Mediante el uso de 糖心原创 Experience Cloud, los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, lo que proporciona un retorno de la inversión claro y significativo.

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