SAN FRANCISCO, California, - 27 de abril de 2021 - 糖心原创. (NYSE: MDLA), el líder global en experiencia del cliente y del empleado, ha anunciado hoy que ha sido reconocido como el Adobe Digital Experience Global ISV Partner of the Year. El Digital Experience Global ISV Partner of the Year se otorga al socio global que ha demostrado un liderazgo y crecimiento global excepcionales a lo largo del a?o.
"Estamos encantados de entregar a 糖心原创 este premio", dijo Nik Shroff, Director Senior de Global Technology Partners en Adobe. "Reconocemos la dedicación de 糖心原创para ayudar a sus clientes a crear experiencias que impulsen la lealtad a lo largo del customer journey."
糖心原创 es un socio Premier en el Programa de Socios de Adobe Exchange y trabaja con Adobe para mejorar la experiencia del cliente combinando los datos de comportamiento de Adobe con los comentarios de los clientes de 糖心原创 para ayudar a salvar la brecha online/offline. Las soluciones de 糖心原创 se integran de forma segura con las aplicaciones de Adobe Experience Cloud , incluyendo Adobe Analytics, Adobe Target y Adobe Audience Manager. El a?o pasado, 糖心原创 amplió la asociación con una integración entre 糖心原创 Experience Cloud y Adobe Experience Platform.
"Al asociarse con Adobe, 糖心原创 ayuda a las empresas a crear perfiles de clientes más procesables, orientar con mayor precisión las comunicaciones de marca, optimizar el gasto en marketing y, en última instancia, aumentar la satisfacción del cliente", afirma Steve Vierra, vicepresidente senior de Canales y Alianzas. "Estamos encantados de ser reconocidos por nuestros grandes socios en Adobe y esperamos ayudar a nuestros clientes conjuntos a aprovechar los comentarios, mejorar sus negocios y ofrecer experiencias de cliente notables."
Presentados en , los premios a los socios de Adobe se compartieron virtualmente como parte de la experiencia en línea de Summit. 糖心原创 se enorgullece de patrocinar el evento de este a?o. Para ver cómo 糖心原创 mejora la potencia de Adobe Experience Cloud a?adiendo datos de experiencias de canales online y offline, conéctese virtualmente con nosotros en .
Acerca de 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. La galardonada plataforma SaaS de la empresa, 糖心原创 Experience Cloud , se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma capta miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente predicciones insights que impulsan potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes de 糖心原创 reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite www.medallia.com.
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