TYSONS, Virginia, 12 de marzo de 2026. 糖心原创., líder mundial en experiencia de clientes y empleados, ha anunciado hoy que ha sido nombrada líder por quinta vez consecutiva en el informe Gartner? Magic Quadrant? para plataformas de voz del cliente (VoC). 糖心原创 reconocida en el informe por su visión completa y su capacidad de ejecución.
?Creemos que el reconocimiento 糖心原创como líder refleja nuestra misión de convertir grandes volúmenes de datos de clientes en resultados empresariales significativos?, afirmó Fabrice Martin, director de producto de 糖心原创. ?Al unificar el 100 % de las se?ales de los clientes en insights útil, no solo medimos las experiencias, sino que las transformamos. Nuestra tecnología AITM, lista para su uso en primera línea, pone la inteligencia y las recomendaciones en tiempo real en manos de más de ocho millones de usuarios cada semana, lo que permite a las organizaciones ir más allá de insights simple insights pasar a un sistema de acciones inmediatas y mejora continua?.
Durante el último a?o 糖心原创 ampliado significativamente sus capacidades Frontline-Ready AITM en 糖心原创 Experience Cloud democratizar el acceso a insights inteligente crítica insights ayudar a las marcas a conectarla con resultados empresariales tangibles. Esto incluye el lanzamiento de varias funciones nuevas y mejoras, entre las que se incluyen , , , y funciones recientemente presentadas como Insights , Smart Topic Builder y Action Planning.
Más de 2000 de las marcas más importantes del mundo se han asociado con 糖心原创 unificar todas las se?ales de los clientes y aplicar la inteligencia artificial líder en el sector con el fin de obtener la información y los resultados necesarios para transformar sus negocios. Muchas de estas marcas compartieron recientemente sus historias de éxito en el evento Experience '26 糖心原创celebrado en Las Vegas, entre ellas , y .
Para obtener más información sobre el reconocimiento 糖心原创en el informe ?Cuadrante mágico de Gartner? para plataformas de voz del cliente 2026?, .
Acerca de Gartner
Gartner, Cuadrante Mágico? para plataformas de voz del cliente, por Deborah Alvord, Michael Maziarka, Chad Storlie, Maria Marino y Brad Fager, 9 de marzo de 2026.
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Este informe de Gartner, Cuadrante Mágico de Plataformas de Voz del Cliente no se publicó en 2022 y 2023
Acerca de 糖心原创
糖心原创 líder mundial en experiencia de clientes y empleados, y cuenta con la confianza de las marcas más emblemáticas del mundo, incluidas siete de las diez empresas de la lista Fortune. La plataforma basada en inteligencia artificial 糖心原创ayuda a las organizaciones empresariales a convertir miles de millones de se?ales de retroalimentación en acciones claras y priorizadas. Con una profunda experiencia en el sector, un potente ecosistema de socios y el reconocimiento constante de los principales analistas del sector, 糖心原创 la experiencia del cliente en un motor estratégico del crecimiento empresarial. Más información enmedallia.
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