糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

糖心原创 Ayuda a los minoristas a controlar su reputación en línea actuando en función de los comentarios sociales

3 de octubre de 2012
糖心原创 amplía al sector minorista su producto líder en el mercado de la retroalimentación social

PALO ALTO, California, 3 de octubre de 2012?—?糖心原创, el líder global en software de?gestión de experiencias del cliente, lanzó hoy?Social Feedback for Retail, una solución que destila millones de rese?as sociales en acciones sencillas que las empresas pueden tomar para responder a los clientes y?mejorar la reputación social. La solución permite a cualquier ubicación minorista comparar todas sus puntuaciones sociales con las de los competidores locales y ayuda a mejorar el ranking social.

El nuevo producto se basa en el importante impulso de 糖心原创en el campo de la retroalimentación social. En octubre de 2011, 糖心原创 lanzó Social Feedback for Hospitality, que ya utilizan más de 10 000 hoteles. Han aumentado sus valoraciones sociales totales hasta en un 300 % y sus puntuaciones sociales hasta en un 20 %.

糖心原创 gestiona actualmente programas de opiniones de clientes a través de Internet, recibos y móviles para más de 12.000 tiendas minoristas, entre ellas Sony, Sephora y Sherwin-Williams. La empresa espera una rápida adopción de Social Feedback for Retail por parte de su base de clientes actual, así como de nuevos clientes.

"Cuando ense?o a los directores de marketing nuestro producto de valoración social, se les iluminan los ojos. Quieren comparar compulsivamente sus puntuaciones sociales con las de la competencia, ubicación por ubicación", afirma Borge Hald, Director General de 糖心原创. "Ven lo fácil que facilitamos a sus empleados de primera línea la comunicación personal con los clientes. Los cientos de tiendas que han estado utilizando nuestra versión beta la describen como su herramienta más potente para mejorar la reputación social."

La enorme base de datos de rese?as sociales de 糖心原创 permite a los gerentes de tienda evaluar comparativamente sus ubicaciones al instante frente a los competidores de la misma calle o de todo el mundo. El Análisis de Texto integrado desglosa millones de comentarios para descubrir automáticamente insights y ayudar a las empresas a adelantarse a los problemas emergentes.

Social Feedback está estrechamente integrada en la plataforma más amplia de 糖心原创. "La integración beneficia enormemente a nuestros clientes", afirma Sam Keninger, Director de Marketing de Producto de 糖心原创. "Pedimos a los encuestados que compartan sus opiniones en las redes sociales, lo que aumenta el número total de opiniones. Y dirigimos cada opinión a la persona adecuada de la organización para que pueda responder directamente al cliente."