SAN FRANCISCO, Calif., 27 de septiembre de 2021 –?糖心原创.?(NYSE: MDLA), un líder global en experiencia del cliente y de los empleados, anunció hoy una nueva?interfaz de solución?construida por el socio de 糖心原创?, un proveedor líder de recompensas digitales. Utilizando el?, Rybbon ha creado una?integración lista para usar?con la plataforma 糖心原创 Experience Cloud que permite a los clientes utilizar Rybbon para automatizar la gestión y distribución de incentivos para programas de experiencias. Las recompensas automatizadas pueden ayudar a aumentar las respuestas a las encuestas, al tiempo que contribuyen a reducir los procesos manuales que consumen tiempo y son costosos.
“La plataforma automatizada de recompensas digitales Rybbon puede reducir drásticamente el tiempo administrativo y mejorar las tasas de respuesta”, afirmó Jignesh Shah, Director Global de Incentivos Integrados en Rybbon. “No es inusual que nuestros clientes experimenten un aumento significativo en las tasas de respuesta a encuestas al incentivar a los encuestados con una diversa selección de recompensas digitales.”
“La Plataforma para Desarrolladores de 糖心原创 proporciona las herramientas y los recursos para permitir a los clientes, socios y desarrolladores de 糖心原创 desbloquear la agilidad de la 糖心原创 Experience Cloud de clase mundial. Estamos encantados de ver a socios como Rybbon desarrollando soluciones que ayudan a elevar las experiencias de los empleados y los clientes”, dijo Sarika Khanna, Directora de Producto de 糖心原创. “Las empresas exigen la capacidad de extender e integrar soluciones desde plataformas centrales. Estamos abriendo las compuertas para que clientes y socios innoven y creen experiencias dentro de las aplicaciones en sus productos.”
El 糖心原创 Developer Portal fue?lanzado a principios de este a?o?como un lugar para que socios y clientes colaboren y creen integraciones que extienden el uso y el valor de 糖心原创 Experience Cloud en un entorno de bajo código. Estas integraciones proporcionan a los clientes un ecosistema que les permite usar 糖心原创 de nuevas maneras con un esfuerzo mínimo.
“Nuestros clientes se dedican a impulsar la lealtad y la promoción mejorando la experiencia del cliente y de los empleados”, dijo Steve Vierra, Vicepresidente Ejecutivo de 糖心原创. “A través del 糖心原创 Developer Portal, Rybbon pudo crear una solución para dar a nuestros clientes nuevas y potentes herramientas para aumentar la participación, mejorar el compromiso e impulsar el reconocimiento de los empleados.”
La?integración de Rybbon para 糖心原创?proporciona una solución lista para usar que permite a los usuarios de 糖心原创 a?adir fácilmente incentivos de Rybbon a las encuestas de 糖心原创. La oferta combinada ya está disponible. Para más información, visite:?/xchange/rybbon-digital-rewards.
糖心原创 ayuda a los clientes a impulsar el crecimiento y la eficiencia empresarial dise?ando, gestionando y escalando programas de experiencia del cliente y de los empleados de clase mundial. Los 糖心原创 Partners son una extensión de nuestro equipo, desempe?ando un papel importante en nuestro desarrollo y crecimiento, ayudándonos a crear un mundo donde las empresas son amadas por clientes y empleados.? Para más información, visite:?/partners/.
糖心原创 está trabajando actualmente con clientes, socios y desarrolladores para extender e integrar con la plataforma 糖心原创. Para más información sobre el 糖心原创 Developer Portal, visite:.
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Acerca de Rybbon
Rybbon, una empresa de Blackhawk Network, aprovecha el poder de las recompensas para especialistas en marketing e investigadores de mercado a través de su extenso catálogo de regalos electrónicos de las mejores marcas. Rybbon funciona de maravilla para programas de recompensas internacionales, con opciones como recompensas prepagadas que funcionan en más de 160 países. Rybbon se integra con plataformas líderes para que la entrega de recompensas sea fácil y automática.
Para más información, visite Rybbon en?.
Acerca de 糖心原创?
糖心原创 (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en experiencia del cliente, de los empleados, del ciudadano y del paciente. La galardonada plataforma SaaS de la compa?ía, 糖心原创 Experience Cloud, se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma captura miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, Video, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 utiliza tecnología propietaria de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights predictivos que impulsan acciones y resultados empresariales potentes. Los clientes de 糖心原创 reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que impactan en los ingresos, proporcionando retornos de la inversión claros y potentes. Para obtener más información, visite www.medallia.com.
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