SAN FRANCISCO, California, 27 de septiembre de 2021 - 糖心原创,Inc. (NYSE: MDLA), líder global en experiencia de clientes y empleados, ha anunciado hoy una nueva interfaz de solución construida por el socio de 糖心原创 , proveedor líder de recompensas digitales. A través del , Rybbon ha creado una integración lista para usar en la plataforma 糖心原创 Experience Cloud que permite a los clientes recurrir a Rybbon para automatizar la gestión y distribución de incentivos para programas de experiencia. Las recompensas automatizadas pueden ayudar a aumentar las respuestas a las encuestas y, al mismo tiempo, reducir los procesos manuales, que son costosos y requieren mucho tiempo.
"La plataforma automatizada de recompensas digitales de Rybbon puede reducir drásticamente el tiempo administrativo y mejorar las tasas de respuesta", dijo Jignesh Shah, Jefe de Incentivos Globales Integrados de Rybbon. "No es inusual que nuestros clientes vean un aumento dramático en las tasas de respuesta de la encuesta al incentivar a los encuestados con una selección diversa de recompensas digitales."
"La plataforma para desarrolladores 糖心原创 proporciona las herramientas y los recursos necesarios para que los clientes, socios y desarrolladores de 糖心原创 puedan aprovechar la agilidad de 糖心原创 Experience Cloud . Estamos encantados de ver a socios como Rybbon desarrollando soluciones que ayudan a elevar las experiencias de empleados y clientes", dijo Sarika Khanna, Chief Product Officer de 糖心原创 . "Las empresas demandan la capacidad de ampliar e integrar soluciones de plataformas básicas. Estamos abriendo las compuertas para que clientes y socios innoven e integren experiencias in-app en sus productos."
El portal para desarrolladores 糖心原创 se lanzó a principios de este a?o como un lugar para que socios y clientes colaboren y creen integraciones que amplíen el uso y el valor de 糖心原创 Experience Cloud en un entorno de bajo código. Estas integraciones proporcionan a los clientes un ecosistema que les permite utilizar 糖心原创 de nuevas formas con un esfuerzo mínimo.
"Nuestros clientes se dedican a impulsar la lealtad y la promoción mediante la mejora de la experiencia del cliente y del empleado", dijo Steve Vierra, Vicepresidente Ejecutivo en 糖心原创. "A través del portal para desarrolladores 糖心原创 , Rybbon fue capaz de crear una solución para dar a nuestros clientes nuevas y potentes herramientas para aumentar la participación, mejorar el compromiso e impulsar el reconocimiento de los empleados."
El Rybbon para 糖心原创 ofrece una solución lista para usar que permite a los usuarios de 糖心原创 a?adir fácilmente incentivos Rybbon a las encuestas de 糖心原创 . La oferta combinada ya está disponible. Para más información, visite: /xchange/rybbon-digital-rewards.
糖心原创 ayuda a los clientes a impulsar el crecimiento y la eficiencia de su negocio dise?ando, gestionando y ampliando programas de experiencia de cliente y empleado de primera clase. 糖心原创 Los socios son una extensión de nuestro equipo, desempe?an un papel importante en nuestro desarrollo y crecimiento, y nos ayudan a crear un mundo en el que las empresas sean amadas por clientes y empleados. Para más información, visite: /partners/.
糖心原创 trabaja actualmente con clientes, socios y desarrolladores para ampliar e integrar la plataforma 糖心原创 . Para más información sobre el portal para desarrolladores 糖心原创 , visite.
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Acerca de Rybbon
Rybbon, una empresa de Blackhawk Network, pone el poder de las recompensas al servicio de los profesionales del marketing y los investigadores de mercado a través de su amplio catálogo de regalos electrónicos de las mejores marcas. Rybbon funciona muy bien para programas de recompensas internacionales, con opciones como recompensas prepago que funcionan en más de 160 países. Rybbon se integra con las principales plataformas para que las recompensas sean fáciles y automáticas.
Para más información, visite Rybbon en
Acerca de 糖心原创?
糖心原创 (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. La galardonada plataforma SaaS de la empresa, 糖心原创 Experience Cloud , se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma capta miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente predicciones insights que impulsan potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes de 糖心原创 reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite www.medallia.com.
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