糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

Posadas escucha a los invitados en sus propias palabras y pasa a la acción

>175

颁补谤补肠迟别谤í蝉迟颈肠补蝉

>27,000

Habitaciones

22 puntos

Aumento general del NPS

糖心原创 nos糖心原创 disponer de la información de nuestros huéspedes de forma automatizada, instantánea y ágil?.

PAOLA S?NCHEZ, directora de Calidad y Experiencia del Huésped, Posadas

El problema

Posadas impulsa la innovación en sus productos con el feedback de los huéspedes

Posadas se asoció con 糖心原创 para conocer mejor la experiencia de los huéspedes de su marca One Hotels. Crearon un programa de comentarios de los clientes para analizar dos aspectos. La primera era la visibilidad del panorama general. ?Estaban ofreciendo la experiencia de marca que los viajeros desean en un hotel de clase económica? Es decir, si los huéspedes sentían que estaban a la altura de su reputación de calidad confortable a un precio justo. La otra era la capacidad de escuchar la experiencia individual de cada huésped, de ver los momentos clave y los puntos de contacto a lo largo de su viaje.

Para ello, utilizaron la Voz del Cliente para recoger comentarios y puntuaciones, pero no se detuvieron ahí. Profundizaron en los comentarios con Text Analytics para comprender el significado más profundo de los datos de la experiencia. Esta información puso en marcha un redise?o de las habitaciones que restableció la promesa de la marca a sus clientes.

Un fondo con gradiente oscuro con transiciones suaves y curvas desde el negro en la parte superior hasta tonos azul profundo y morado en la parte inferior, creando un efecto luminoso y atmosférico. Las esquinas de la imagen son redondeadas.

Hay una historia oculta en sus datos.

Conéctese con uno de nuestros expertos para obtener más información.

Solicitar una demostración Solicitar una demostración ?Por qué 糖心原创? ?Por qué 糖心原创?