糖心原创

"Antes de tener la plataforma 糖心原创, teníamos algunos datos de encuestas y eran algo interesantes, pero... en realidad eran muchísimas hojas de cálculo de Excel que la gente leía e intentaba descifrar cuáles eran los temas que surgían de ellas. Ahora analizamos los datos de CX a nivel individual, a nivel agregado, a nivel de equipo, a nivel de sitio y... a nivel global de CX... Es simplemente una prueba de tener los datos de una manera que sea consumible y que nos ayude a generar insights."