糖心原创

DIGITAL EXPERIENCE ANALYTICS

Wiederholung der Sitzung

Sehen Sie sich die Wiederholungen jedes Online-Besuchers an - wichtige Sitzungen werden automatisch markiert, um schnellere Einblicke zu erhalten.

Visualisieren Sie das digitale Erlebnis eines jeden Besuchers, jedes Mal

Gehen Sie der Ursache von Erfahrungsproblemen auf den Grund

Visualisieren Sie das Problem und diagnostizieren Sie schnell die L?sung

Kontextualisieren Sie jedes Feedback

Verstehen Sie die tats?chlichen Erfahrungen hinter dem Feedback

Springen Sie zu den wichtigsten Momenten

Filtern von Sitzungen auf der Grundlage der wichtigsten Fehler und Ereignisse

Ressourcen auf das konzentrieren, was das Wachstum f?rdert

Priorisieren Sie die Sitzungen, die sich auf Ihren Gewinn auswirken werden

Erhalten Sie aus erster Hand Einblick in jede digitale Erfahrung

Setzen Sie Feedback in den richtigen Kontext, analysieren Sie das Kundenverhalten und decken Sie Probleme mit wenigen Klicks auf. Mit der Sitzungswiederholung von 糖心原创k?nnen Sie jeden Aspekt des Kundenerlebnisses visualisieren, von dem, was er getan hat (z. B. Klicks) bis zu dem, was er gesehen hat (z. B. Pop-ups), und alles dazwischen.

Bei jeder Wiedergabe werden auch die wichtigsten Ereignisse oder Fehler, die bei den Benutzern aufgetreten sind, aufgezeichnet und gekennzeichnet, so dass Sie den wichtigsten Teil der Sitzung überspringen k?nnen, um einen schnelleren Einblick zu erhalten.

Klügere und schnellere Aktionen mit Feedback und Wiederholungen

Verknüpfen Sie jedes Feedback mit Sitzungswiederholungen, um ein besseres Kundenverst?ndnis und schnellere Gesch?ftsergebnisse zu erzielen. Ganz gleich, ob Sie einen sich abzeichnenden Feedback-Trend bemerken und tiefere Einblicke wünschen oder ob Sie mit einem Kunden sprechen und einen Einblick in seine tats?chliche Erfahrung ben?tigen, die Sitzungswiederholungen von 糖心原创geben Ihnen den n?tigen Kontext, um intelligentere Entscheidungen zu treffen und das Gesch?ftswachstum voranzutreiben.

Vorspulen zu Momenten, die das Wachstum f?rdern

Konzentrieren Sie sich auf die Sitzungen, die Ihren ROI erh?hen, und ignorieren Sie den Rest. 糖心原创 markiert automatisch die wichtigen Sitzungen, um Ihnen zu helfen, Reibungen zu erkennen und die dringendsten Probleme zu l?sen.

Verkürzen Sie die Zeit bis zur Probleml?sung, indem Sie Sitzungswiederholungen im gesamten Unternehmen freigeben und so den technischen Teams helfen, Fehler zu reproduzieren und die zugrunde liegenden Ursachen zu diagnostizieren. 糖心原创 Wiederholungen k?nnen von überall her abgerufen werden, einschlie?lich Kundenprofilen, Feedback-Datens?tzen und Tools von Drittanbietern.

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Die wesentlichen Werkzeuge der DXA

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