SAN FRANCISCO, Kalifornien – 11. Januar 2021 –糖心原创. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, gab heute bekannt, dass die Restaurants der Kette ?Uncle Julio’s Mexican From Scratch“Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud 糖心原创 nutzen, um nahtlos mit ihren G?sten über deren Bestellungen zum Mitnehmen, zur Lieferung und zur Abholung vor dem Restaurant zu kommunizieren und deren Erfahrungen in Echtzeit zu erfassen.
?Da alternative Speisem?glichkeiten bei unseren Kunden immer beliebter werden, ist es unglaublich wichtig, dass wir auch au?erhalb der Lokalit?t dieselben bemerkenswerten Erlebnisse bieten wie vor Ort“, sagte Dan Wheeler, Chief Marketing Officer von Uncle Julio’s Restaurant Group. 糖心原创 Zingle macht es unseren Kunden leicht, unser Curbside-Angebot zu nutzen und in einer kontaktlosen Umgebung zu kommunizieren, und erm?glicht es uns, alle auftretenden Probleme so schnell wie m?glich zu l?sen.“
Uncle Julio's, mit Standorten in 11 Staaten, nutzt 糖心原创 Zingles intelligente Textnachrichtenl?sung und 糖心原创 Experience Cloud um die kontaktlose Kommunikation mit seinen Kunden zu optimieren und in Verbindung zu bleiben, um das gesamte Serviceerlebnis zu skalieren.
?Wir leben und speisen heute in einem ganz anderen Umfeld. Da Restaurants nach neuen Wegen suchen, um erfolgreich zu sein, werden gro?artige Erlebnisse der entscheidende Motor für Umsatzwachstum sein. Jede Interaktion mit einem Gast wird eine Gelegenheit sein, Weiterempfehlungen, Online-Bewertungen und Kundenbindung zu f?rdern – etwas, das sich Restaurants heutzutage nicht leisten k?nnen zu verlieren. Customer experience haben für Restaurantbesitzer hohe Priorit?t, und Uncle Julio’s verfolgt den richtigen Ansatz, indem es die Kundenbindung als wesentlichen Bestandteil seines Gesch?fts in den Mittelpunkt stellt“, sagte Ford Blakely, Gründer, Senior Vice President und General Manager von 糖心原创 .
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?ber 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创, die 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend beim Verst?ndnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererlebnissen und Bürgererlebnissen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei Telefonaten, über digitale Kan?le, per Video, in sozialen Medien sowie bei IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit enormen gesch?ftlichen Ergebnissen führen k?nnen. MitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln, spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen und umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen vorantreiben, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt.medallia
?ber 糖心原创 Zingle, Inc.
Zingle versetzt Unternehmen in die Lage, Kunden auf sinnvollere und wirkungsvollere Art und Weise anzusprechen, zu unterstützen und auf sie zu reagieren. Die Zingle-Plattform kombiniert künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen mit Workflow-Automatisierung und Mobile Messaging und erm?glicht es Marken, au?ergew?hnliche Kundenerlebnisse in Echtzeit zu liefern. Führende Marken aus verschiedenen Branchen, darunter Gastgewerbe, Lebensmittel- und Getr?nkeindustrie sowie Einzelhandel, nutzen Zingle, um ihre Effizienz zu steigern, Abl?ufe zu verbessern und ihre Kunden zu begeistern. Weitere Informationen finden Sie unter .
?ber Uncle Julio's Mexikanische Restaurants
Uncle Julio's serviert hausgemachte mexikanische Küche mit frischen Zutaten und authentischen Rezepten, um den unverwechselbaren Geschmack von Fleisch vom Mesquite-Grill bis hin zu handgemachten Margaritas zu kreieren. Das erste Uncle Julio's mit Hauptsitz in Dallas, Texas, er?ffnete 1986 und expandiert weiter, um die polierte mexikanische Freizeitgastronomie zu definieren. Um eine Filiale in Ihrer N?he zu finden oder die k?stliche Speisekarte zu studieren, besuchen Sie , oder folgen Sie Uncle Julio's auf Facebook und Instagram .
