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September 29, 2020

Die Stadt San Diego w?hlt 糖心原创 , um die Erfahrung von Mitarbeitern und Einwohnern zu verbessern

Die Stadt will mithilfe der 糖心原创-Plattform employee experience optimieren employee experience den Kundenservice verbessern

SAN FRANCISCO, Kalifornien – 29. September 2020 –糖心原创.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, gab heute bekannt, dass die Stadt San Diego 糖心原创 ein Pilotprojekt ausgew?hlt hat,um die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter und Einwohner besser zu verstehen und zu ermitteln, wie die Stadt ihre Dienstleistungen erbringt.

糖心原创 die Stadt dabei unterstützen, direktes Erkenntnisse den Einwohnern zu erhalten, um deren Bedürfnisse besser zu verstehen und au?ergew?hnliche Erlebnisse zu schaffen. Durch die Zusammenarbeit mit 糖心原创 die Stadt in die Lage versetzt, employee experience zu verbessern employee experience ihre Dienstleistungen zu optimieren.

"Staatliche und kommunale Beh?rden wollen heute mehr denn je wissen, wie sich ihre Einwohner fühlen und welche Ma?nahmen sie ergreifen müssen, um ihre Dienstleistungen zu verbessern. 糖心原创 gibt dem ?ffentlichen Sektor einen Einblick in das, was funktioniert und was verbessert werden muss, wenn es am wichtigsten ist", sagte Nick Thomas, Executive Vice President, Global Public Sector bei 糖心原创.

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?ber 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创, die 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend beim Verst?ndnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererlebnissen und Bürgererlebnissen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei Telefonaten und über digitale Kan?le, per Video und in sozialen Medien sowie bei IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen führen k?nnen. MitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln, spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen und umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen vorantreiben, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt.

? 2020 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung stehen, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

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