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April 19, 2021
SAN FRANCISCO, Kalifornien, & TORONTO, ON – 19. April 2021 –糖心原创.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience -bindung, gab heute bekannt, dass Sensei Labs sich für ?Strikedeck by 糖心原创 seine bevorzugte Plattform für das Customer Success Management entschieden hat.
"Strikedeck wird unserem Customer Success-Team Superkr?fte verleihen", sagt Rich Prashad, VP, Customer Success, Sensei Labs. "Unsere Conductor-Plattform wird immer st?rker nachgefragt, um sowohl eine unternehmensweite als auch eine funktionsspezifische Arbeitsorchestrierung zu erm?glichen. Strikedeck wird uns dabei helfen, unser Wachstum zu unterstützen und gleichzeitig eine vorhersehbare, überlegene Erfahrung für unsere Kunden aufrechtzuerhalten. Strikedecks Einzelansicht jedes Kontos und Kontakts über alle Dimensionen hinweg entspricht unserem Engagement für ein hochgradig personalisiertes Kundenerfolgsmodell und wird uns bei der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden helfen, ihre Conductor-Instanz kontinuierlich weiterzuentwickeln und im heutigen Zeitalter der Enterprise Orchestration erfolgreich zu sein."
糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- undmitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen Gesch?ftsma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.
Camille Chan
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Carolyn Bass
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