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April 19, 2021

Sensei Labs w?hlt Strikedeck von 糖心原创 für Customer Success Management

SAN FRANCISCO, Kalifornien, & TORONTO, ON - 19. April 2021 - 糖心原创,Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen und -engagement, gab heute bekannt, dass Sensei Labs Strikedeck von 糖心原创 als Plattform für das Kundenerfolgsmanagement ausgew?hlt hat.

"Strikedeck wird unserem Customer Success-Team Superkr?fte verleihen", sagt Rich Prashad, VP, Customer Success, Sensei Labs. "Unsere Conductor-Plattform wird immer st?rker nachgefragt, um sowohl eine unternehmensweite als auch eine funktionsspezifische Arbeitsorchestrierung zu erm?glichen. Strikedeck wird uns dabei helfen, unser Wachstum zu unterstützen und gleichzeitig eine vorhersehbare, überlegene Erfahrung für unsere Kunden aufrechtzuerhalten. Strikedecks Einzelansicht jedes Kontos und Kontakts über alle Dimensionen hinweg entspricht unserem Engagement für ein hochgradig personalisiertes Kundenerfolgsmodell und wird uns bei der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden helfen, ihre Conductor-Instanz kontinuierlich weiterzuentwickeln und im heutigen Zeitalter der Enterprise Orchestration erfolgreich zu sein."

?ber 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen liefern. Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.

PR-Kontakt:

Camille Chan
[email protected]
+1 (650) 243-7610

IR-Kontakt:

Carolyn Bass
[email protected]

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