PLEASANTON,Kalifornien – 11. Januar 2023 –糖心原创., der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience, gab heute bekannt, dasssich für 糖心原创 seine bevorzugte Experience-Plattform entschieden hat.
SelectBlinds ist mit über 300.000 Kundenbewertungen das am besten bewertete und am h?ufigsten bewertete Online-Unternehmen für Fensterdekorationen in den Vereinigten Staaten. SelectBlinds ist stolz darauf, hochwertige, ma?gefertigte Fensterdekorationen zu wettbewerbsf?higen Preisen anzubieten. Die Vision von SelectBlinds ist es, Menschen dabei zu unterstützen, R?ume zu gestalten, auf die sie stolz sein k?nnen, indem wir ein au?ergew?hnliches customer experience schaffen, customer experience durch eine ?u?erst vielf?ltige Auswahl und hilfreiche Ressourcen Vertrauen schafft.
"Unsere Partnerschaft mit 糖心原创 wird uns helfen, sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion den hohen Servicestandards entspricht, die wir uns selbst gesetzt haben", sagte Simas Tamosaitis, Director of Customer Care bei SelectBlinds. "Durch kontinuierliches Kundenfeedback freuen wir uns über jede Erfolgsgeschichte und korrigieren alle Fehler, die wir auf unserem Weg machen. Zufriedene Kunden sind kein Zufall... sie sind das Ergebnis der Verpflichtung, die Selectblinds eingegangen ist, um die beste Erfahrung in der Branche zu bieten."
Von den operativen Abteilungen vor Ort über den digitalen Bereich, das contact center, die Personalabteilung, Vertrieb und Marketing sowie die Produktentwicklung bis hin zur Marktforschung – die preisgekr?nte Plattform 糖心原创wird den individuellen Anforderungen jeder Abteilung gerecht und verbindet sie gleichzeitig miteinander, um durch employee experience Kunden- und employee experience einen transformativen Wandel voranzutreiben. 糖心原创 ein vertrauenswürdiger Partner für Tausende der gr??ten Unternehmen weltweit und unterstützt sie dabei, Kundenbindung, Vertrauen, betriebliche Effizienz und Umsatz zu steigern.
"Wir freuen uns sehr, enger mit SelectBlinds zusammenzuarbeiten und das Unternehmen dabei zu unterstützen, erstklassige Erlebnisse zu liefern", so Gabe Benavides, Executive Vice President of Sales, 糖心原创. "Führende Unternehmen haben erkannt, dass das Kundenerlebnis zu einer entscheidenden Grundlage für den Gesch?ftserfolg geworden ist, da sich Kunden und Mitarbeiter auf neue Art und Weise engagieren. Um mit den sich ?ndernden Marktbedingungen und steigenden Erwartungen Schritt zu halten, müssen Marken ihre Kunden und Mitarbeiter über alle Berührungspunkte hinweg verstehen und schnell handeln, um au?ergew?hnliche Erlebnisse zu liefern."
?ber 糖心原创?
糖心原创 Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Als führende Enterprise-Experience-PlattformExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud das zentrale Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen gesch?ftlichen Ma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.
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