SAN FRANCISCO, Kalifornien - 30. November 2021 . 糖心原创.der weltweit führende Anbieter von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen und -engagement, gab heute bekannt, dass 糖心原创 als Plattform für Bewohner- und Mitarbeitererlebnisse ausgew?hlt hat. 糖心原创 wird Primrose dabei helfen, die sich ?ndernden Erwartungen von Bewohnern, die in ein Seniorenheim einziehen, deren Familien und die Anforderungen der Mitarbeiter, die sich um sie kümmern, zu erfüllen.
Dank der F?higkeit von 糖心原创, sich nahtlos in andere Technologien zu integrieren, kann Primrose eine einheitliche Plattform nutzen, um kontinuierliches Feedback von Bewohnern, Familienmitgliedern und Mitarbeitern zu erfassen und mit Daten aus anderen Systemen zu kombinieren. Verwendung von KI-gesteuerte Erkenntnissewird Primrose in der Lage sein, schnell zu handeln, um die Erfahrungen der Bewohner zu verbessern.
"Wir haben eine gro?e Verantwortung gegenüber unseren Bewohnern, ihnen den besten Ort zum Leben zu bieten, eine Verantwortung gegenüber ihren Familien, damit sie die Gewissheit haben, dass ihre Lieben gut versorgt sind, und eine Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern, die beste Arbeitsumgebung zu bieten", so Kessler weiter. "Wir k?nnen dies nur tun, wenn wir die Erfahrungen unserer gesamten Gemeinschaft effektiv verstehen. 糖心原创 bietet eine L?sung, um die Daten über die Erfahrungen, die unsere Bewohner und Mitarbeiter jeden Tag machen, nicht nur zu erfassen, sondern auch zu verstehen. Anhand dieser Daten k?nnen wir ?nderungen vornehmen, um die bestm?glichen Ergebnisse für alle zu erzielen."
Neben der Software umfasst die Partnerschaft mit 糖心原创 auch ein spezielles Kundendienstteam, das für die strategische Beratung zust?ndig ist, um Primrose bei der Anpassung des Programms an seine Bedürfnisse zu unterstützen und die Gesch?ftsergebnisse zu verbessern. Die Kunden haben Zugang zu Experten aus ?hnlichen Branchen wie Gastgewerbe und GesundheitswesenDer kundenorientierte Ansatz von 糖心原创bei der Erfassung, Analyse und Verteilung von Feedback passt zu den Erfahrungen, die Altenpflegegemeinschaften bieten wollen.
"Als führendes Unternehmen im Bereich der Seniorenpflege wei? Primrose, dass es seine Ergebnisse verbessern, sich differenzieren und sein Gesch?ft ausbauen kann, indem es seinen Bewohnern und Mitarbeitern ein besseres Erlebnis bietet", so Toni Land, Head of Healthcare Experience, 糖心原创. "Wir sind stolz darauf, sie auf diesem Weg zu begleiten."
Weitere Informationen zu den L?sungen von 糖心原创 finden Sie unter /.
?ber Primrose Retirement Communities
Primrose Retirement Communities, LLC, mit Hauptsitz in Aberdeen, South Dakota, bietet landesweit qualitativ hochwertige Wohngemeinschaften für unabh?ngiges und betreutes Wohnen sowie Ged?chtnispflege an, die sich auf personalisierte Dienstleistungen und bewohnerorientierte Pflege spezialisiert haben. Primrose Retirement Communities hat es sich zur Aufgabe gemacht, glückliche und gesunde Lebensumgebungen für Senioren zu schaffen. Seit der Er?ffnung der ersten Gemeinde in Aberdeen im Jahr 1991 hat Primrose inzwischen mehr als 30 Standorte in 17 Staaten.
?ber 糖心原创?
糖心原创 ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten. Für weitere Informationen besuchen Sie www.medallia. com.
? 2021 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung gebracht werden, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
