SAN FRANCISCO, Kalifornien, & TORONTO, ON - 25. Mai 2021 - 糖心原创. (NYSE: MDLA), das weltweit führende Unternehmen im Bereich Kunden- und Mitarbeitererfahrung, gab heute bekannt, dass Prestige Hotels and Resorts sich für als Plattform für das Erlebnismanagement ausgew?hlt hat.
"Wir freuen uns, in die 糖心原创 Go Plattform zu investieren, um unser Kernziel als Unternehmen zu erreichen: das h?chstm?gliche Ma? an G?stezufriedenheit", sagte Tanya Strong, Chief Operating Officer bei Prestige Hotels and Resorts. "Bei Prestige steht die Bereitstellung von überragenden G?steerlebnissen mit einer pers?nlichen Note weiterhin im Vordergrund. Durch unsere Partnerschaft mit 糖心原创 sind wir nun in der Lage, G?stefeedback und Trends zu erfassen, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer G?ste nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.
Offiziell vorgestellt auf der 糖心原创 Go ist eine sofort einsatzbereite Kundenerlebnisplattform für mittelgro?e Marken. Nach der erfolgreichen Erprobung von 糖心原创 Go mit mehr als 100 Marken des Gastgewerbes in den letzten 12 Monaten ist diese neue schlüsselfertige Branchenl?sung ab sofort für kleine bis mittelgro?e Hausverwaltungen und Unternehmen des Gastgewerbes verfügbar, wobei in Zukunft auch Angebote für weitere Branchen wie Kreditgenossenschaften, Unternehmens- und professionelle Dienstleistungen sowie Einrichtungen des Gesundheitswesens geplant sind.
Prestige hat in 糖心原创 GO investiert, um das G?steerlebnis an jedem seiner Standorte zu optimieren und einen ganzheitlichen ?berblick über die Reise der G?ste zu erhalten. Für Prestige Hotels and Resorts ist es von zentraler Bedeutung, mit ihren G?sten über den Kanal ihrer Wahl in Kontakt zu treten, und diese Technologieinvestition wird ihnen dabei helfen, dies effektiv zu tun.
"Wir freuen uns darauf, 糖心原创 Go einzuführen, unsere neue Technologieplattform, die Marken, die eine gro?artige Kundenerfahrung bieten wollen, ein gleiches Spielfeld bietet", sagte 糖心原创 Chief Product Officer Sarika Khanna. " 糖心原创 Go bietet Benchmarking-Analysen und andere leistungsstarke Tools, die es Marken erm?glichen, die 'geheime So?e' zu entdecken, die für die Schaffung sinnvoller Kundenerlebnisse erforderlich ist, und Wege zur schnellen Verbesserung zu finden.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte, .
?ber 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten. Für weitere Informationen besuchen Sie www.medallia. com.
? 2021 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung gebracht werden, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
