糖心原创

6. April 2021

Die neuen Sense360 by 糖心原创 Intelligence Dashboards erm?glichen es Restaurants, positive Gesch?ftsergebnisse zu erzielen

Self-Service-Dashboards nutzen das maschinelle Lernen, um sofortige Antworten auf Fragen zur Markenleistung und Kundenbindung zu liefern und Restaurantleitern die M?glichkeit zu geben, das Marketing und die gesamte Gesch?ftsstrategie zu optimieren

SAN FRANCISCO, Kalifornien - 6. April 2021 - 糖心原创,Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen und -engagement, gab heute die Einführung eines neuen Self-Service-Dashboards für Restaurants, , von Sense360 durch 糖心原创 bekannt. Diese benutzerfreundlichen Dashboards, die auf maschinellem Lernen basieren, bieten sofortigen Zugang zu den aussagekr?ftigen Erkenntnissen, die Restaurants ben?tigen, um die wichtigsten Faktoren für die Markenwahrnehmung und -leistung, die allgemeine Marktleistung und die Kundenbindung im Laufe der Zeit zu verstehen.

"Das Gastst?ttengewerbe ver?ndert sich in einem noch nie dagewesenen Tempo, da neue Kan?le wie der Lieferservice entstehen, neue Wettbewerber in den Markt eintreten und Lebensmittell?den ihr Angebot an Fertiggerichten erweitern. Restaurants müssen schneller als je zuvor reagieren, und mit unseren neuen Intelligence-Dashboards k?nnen sie sofort Antworten auf ihre dringendsten Fragen erhalten und in Echtzeit reagieren. Mit den verwertbaren Daten, die ihnen zur Verfügung stehen, haben die wichtigsten Entscheidungstr?ger die Werkzeuge, die sie brauchen, um ihre Marketingstrategie zu überdenken, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Gesch?ftsergebnisse zu steigern", sagt Eli Portnoy, SVP und GM von Sense360 by 糖心原创.

Intelligenz für Restaurants bietet

  • Zugang zu aussagekr?ftigen Erkenntnissen, um zu verstehen, wie eine Marke im Vergleich zu ihren Wettbewerbern abschneidet
  • Sofortige Analyse mit Hilfe von maschinellem Lernen, um alle KPIs und Trendanomalien zu verfolgen und strategische Gesch?ftsentscheidungen zu treffen
  • Antworten auf kritische Fragen zur Markenwahrnehmung, um aufzuzeigen, welche Wahrnehmungen die Leistung beeinflussen
  • Branchen-Benchmarks, um zu sehen, wie sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden
  • Umfassende Verhaltensprofile nach wichtigen Kundensegmenten mit Einblicken in die wichtigsten Eigenschaften und Kaufmuster

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?ber 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen liefern. Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.

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