糖心原创

SAN FRANCISCO–()糖心原创. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, gab heute bekannt, dass(NYSE: MSA), der weltweit führende Entwickler, Hersteller und Anbieter von Sicherheitsprodukten zum Schutz von Menschen und Geb?udeinfrastrukturen, seincustomer experience mit 糖心原创 erweitert hat.

"Unsere Kunden erwarten von MSA nicht nur bahnbrechende Innovationen im Bereich Sicherheit, sondern auch Fachwissen in den Bereichen Produktnutzung, Schulung und Kundendienst", so David McArthur, Chief Customer Officer bei MSA Safety. "糖心原创 bietet uns eine neue Plattform, um auf digitalem Wege mit unseren Kunden in all diesen Bereichen in Kontakt zu treten. Wie wir alle wissen, war es w?hrend der COVID-19-Pandemie besonders wichtig, mit den Menschen digital in Verbindung zu bleiben. Das System 糖心原创 wird uns in dieser Hinsicht sicherlich helfen, aber was uns an dieser Plattform am meisten begeistert, sind die langfristigen Vorteile, die wir im Hinblick auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit erwarten."

Die Partnerschaft zwischen MSA und 糖心原创 das Programm von MSA customer experience vorantreiben, das das Unternehmen unter dem Namen?E2 – Experiences That Matter“ eingeführt hat. Laut Herrn McArthur steht das Programm für das Zusammenspiel zweier wesentlicher Faktoren für die Kundenzufriedenheit bei MSA Safety: Exzellenz durch das Produkterlebnis und geringerer Aufwand durch unkomplizierte Interaktionen.

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