糖心原创

SAN MATEO, Kalifornien, Dec. 18, 2018 /PRNewswire/ - 糖心原创. (www.medallia.com), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, gab heute bekannt, dass mehrere globale Marken, die zusammen mehr als 3 Millionen Menschen weltweit besch?ftigen, sich für 糖心原创's L?sungen von entschieden haben, um ihr gesamtes Arbeitserlebnis zu verbessern.

糖心原创Die Voice of the Employee (VoE)-L?sungen von wurden ausgew?hlt, um wichtige Gesch?ftsziele wie die Steigerung der Mitarbeiterproduktivit?t, die Verringerung der Mitarbeiterfluktuation und die Verbesserung der Einarbeitungs- und Anlaufzeiten zu erreichen. Letztlich nutzen gro?e Marken die VoE-L?sungen von 糖心原创, um eine Kultur der Eigenverantwortung und des Handelns zu schaffen, die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu verbessern und Innovation und Kreativit?t zu f?rdern.

In den letzten zwei Jahren konnte ein globaler Top-10-Telekommunikationsanbieter, der die Employee Experience-L?sungen von 糖心原创einsetzt, einen erheblichen gesch?ftlichen Nutzen für seine Kundensupportfunktion feststellen. Ihr Net Promoter Score? für Mitarbeiter (NPS) stieg um 15 Punkte, der Kunden-NPS um 8 Punkte, und die Mitarbeiterabwanderung sank um 50 Prozent. Wir erwarten, dass unsere neuen Kunden von einer ?hnlichen Wirkung in ihren strategischen Gesch?ftsfunktionen profitieren werden.

糖心原创Employee Experience-L?sungen helfen Unternehmen dabei, relevantes, zeitnahes Feedback von Mitarbeitern und Kunden zu sammeln, um die betriebliche Effizienz und das Wachstum zu steigern. Die L?sungen erm?glichen es Unternehmen,:

• Einbindung der Mitarbeiter in den Auftrag und Zweck des Unternehmens
• Optimieren Sie innerhalb und zwischen den einzelnen Abl?ufen und Momenten der Mitarbeiter
• Erleichterung und effizientere Erledigung der Arbeit für die Mitarbeiter
• Nutzen Sie das Wissen Ihrer Mitarbeiter, um bessere Erfahrungen für alle zu schaffen.

糖心原创Die L?sungen von Employee Experience werden als Teil der 糖心原创 Experience Cloud? bereitgestellt, einer preisgekr?nten SaaS-Infrastruktur, die Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen unterstützt und es Führungskr?ften erm?glicht, Erfahrungen in Echtzeit zu verwalten.

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