Dezember 10, 2019
Neue, speziell entwickelte L?sung erm?glicht Agenturen den raschen Start eines GX-Programms und die Umsetzung von Erkenntnissen in Ma?nahmen
SAN FRANCISCO, Kalifornien - 10. Dezember 2019- 糖心原创 (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, kündigte heute das Voice of the Public Package an, eine neu konfigurierte L?sung, die Regierungsbeh?rden bei der Erfüllung der Anforderungen von unterstützen und neue Government Experience (GX)-Programme ansto?en soll. Die vorkonfigurierte L?sung umfasst A-11-kompatible Einblicke und Berichte sowie einen Echtzeit-Zugang zu 糖心原创 Experience Cloud , um Ma?nahmen und Innovationen in Echtzeit voranzutreiben.
"Keine Branche ist immun gegen die Notwendigkeit, ein au?ergew?hnliches Erlebnis zu bieten, auch nicht die Regierung. Dieses neue Angebot erm?glicht es Beh?rden, insbesondere High-Impact Service Providern (HISPs), die sich ?ndernden Government Experience (GX) Compliance-Vorschriften zu erfüllen und die Stimme der ?ffentlichkeit zu h?ren, so dass sie ihre Aufgaben mit gr??erer Effizienz erfüllen k?nnen", sagte Brian Michael, Vice President und General Manager, Public Sector bei 糖心原创.
Regierungen auf der ganzen Welt erkennen, wie wichtig es ist, die Erfahrungen ihrer Kunden zu verstehen und zu verbessern, und stellen daher Ressourcen für diese Initiativen bereit. 糖心原创Die im kommerziellen Bereich bew?hrten L?sungen des Unternehmens zur F?rderung wirkungsvoller Ma?nahmen sind jetzt mit vorgefertigten "Voice of the Public"-Feedbackvorlagen verfügbar, um Erkenntnisse zu erfassen, diese in Ma?nahmen umzuwandeln und die OMB-Standards zu erfüllen.
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糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创 ist marktführend im Verst?ndnis und Management von Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen. 糖心原创 erfasst Erlebnissignale, die auf der t?glichen Reise in pers?nlichen, digitalen und IoT-Interaktionen entstehen, und wendet propriet?re KI-Technologie an, um personalisierte und pr?diktive Einblicke zu erhalten, die Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen vorantreiben k?nnen. Mit der von 糖心原创 angebotenen Suite von Erlebnismanagement- und Innovationsl?sungen k?nnen Kunden ihre Mitarbeiter einbinden, die Abwanderung verringern, Kritiker zu Promotoren und K?ufern machen und sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten schaffen, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten.
Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.
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