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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Presseerkl?rung

糖心原创Thunderhead von unabh?ngigem Marktforschungsunternehmen zum führenden Anbieter von Journey-Orchestrierungsplattformen ernannt

Juni 29, 2022
Thunderhead erhielt die h?chstm?gliche Punktzahl für das Kriterium Leistung

PLEASANTON, Kalifornien – 29. Juni 2022 –糖心原创., der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience, gab heute bekannt, dass seine Journey-Orchestration-Plattform ?Thunderhead“ in der Studie ?The Forrester Wave?: Journey Orchestration Platforms, Q2 2022“ als führender Anbieter ausgezeichnet wurde. Die Wave?-Analyse bewertet die 10 bedeutendsten Anbieter von Customer-Journey-Orchestration anhand von 27 Kriterien, die in drei Hauptkategorien unterteilt sind: Aktuelles Angebot, Strategie und Marktpr?senz.

Thunderhead von 糖心原创 erhielt von allen bewerteten Anbietern die h?chste Punktzahl in der Kategorie Strategie und die h?chstm?gliche Punktzahl in 10 Kriterien, darunter für geplante Erweiterungen, das Partner-?kosystem und die Leistung in der Kategorie Strategie sowie für Journey Orchestration, Sicherheit, Skalierbarkeit und Business Impact Analysis in der Kategorie Aktuelles Angebot.

"Seit unserer ?bernahme vor einigen Monaten wurde Thunderhead als Leader im Bereich Journey Orchestration bezeichnet und erhielt eine Top-Bewertung unter den Strong Performers in The Forrester Wave?: Real-Time Interaction Management, Q2 2022", sagt Leslie Stretch, 糖心原创 CEO und President. "Diese beiden entscheidenden F?higkeiten arbeiten zusammen, um Marken dabei zu helfen, zu entscheiden, welche Aktion die richtige ist, und diese dann zu orchestrieren, unabh?ngig vom Kanal."

Der Journey Orchestration Report stellt fest, dass "Thunderhead gut für Unternehmen geeignet ist, die nach KI-gestützten, n?chstbesten Konversationen und Aktionen für potenzielle Kunden, Interessenten und bestehende Kunden suchen, die auf dem Kontext und der Absicht des Kunden basieren, um Leads zu generieren, das Publikum in den Gesch?ften und online zu aktivieren, sich digital zu engagieren und Agenten zu unterstützen."

糖心原创 hat Anfang des Jahres Thunderhead übernommen, um seine F?higkeit zu st?rken, individualisierte Erlebnisse und Konversationen in gro?em Umfang über alle Online- und Offline-Kan?le hinweg zu erm?glichen. Um The Forrester Wave? zu lesen: Journey Orchestration Platforms, Q2 2022, finden Sie unter www.糖心原创. com/resource/journey-orchestration-forrester-wave/

?ber 糖心原创?

糖心原创 Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen gesch?ftlichen Ma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, die klare und hohe Renditen erzielen. Weitere Informationen finden Siemedallia.

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