September 8, 2021
Die Besch?ftigungssituation und die Einstellungen der Amerikaner werden durch die sich ver?ndernde Arbeitsplatzpolitik und die Delta-Variante gepr?gt.
SAN FRANCISCO, Kalifornien, 8. September 2021 - 糖心原创,Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen, gab heute die Ver?ffentlichung seines bekannt - eine kostenlose Analyse, die Erkenntnisse darüber liefert, wie sich die Amerikaner in Bezug auf die Rückkehr an ihren Arbeitsplatz inmitten des heutigen volatilen Besch?ftigungsklimas fühlen.
"COVID-19 hat die Ver?nderungen am Arbeitsplatz in einem unglaublichen Ausma? beschleunigt", sagt Andrew Custage, Head of Analytics bei Sense360 von 糖心原创. "Die Unternehmen müssen verstehen, wie sich die Einstellung zum Arbeitsplatz ver?ndert hat, welche Erwartungen die Mitarbeiter an die Rückkehr ins Büro haben und welche Auswirkungen die Delta-Variante auf das Denken der Mitarbeiter über den Arbeitsplatz hat."
Um das Verbraucherverhalten zu verfolgen und zu verstehen, kombinierte Sense360 von 糖心原创 Daten aus drei Quellen: Fu?verkehrsdaten aus der Smartphone-Geolokalisierung von mehr als 2 Millionen angemeldeten Verbrauchern, Ausgabendaten von mehr als 5 Millionen Verbrauchern und psychografische Umfragedaten. Die Kombination mehrerer Datens?tze erm?glicht einen ganzheitlicheren Blick auf die Customer Journey und eine genauere Beantwortung strategischer Fragen für Einzelh?ndler.
Der stützt sich auf diesen branchenführenden Datenpool und untersucht ihn:
Zu den Highlights geh?ren:
"Die vielleicht deutlichste Erkenntnis aus dem Bericht ist die Bedeutung der Standortflexibilit?t in den K?pfen der Arbeitnehmer. Arbeitgeber müssen viel darüber nachdenken, welche Hebel sie zu ziehen bereit sind, um Talente anzuziehen und zu halten, und sie sollten überlegen, welche Hebel als akzeptabel angesehen werden, wenn sie eine Rückkehr ins Büro planen", so Custage.
Den vollst?ndigen Bericht k?nnen Sie unter herunterladen
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糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen liefern. Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.
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