糖心原创

4. M?rz 2021

糖心原创 Rekordumsatz für das vierte Quartal des Gesch?ftsjahres 2021

  • Abonnementumsatz für das Gesch?ftsjahr 2021 in H?he von 382,6 Millionen US-Dollar, ein Plus von 23 % im Vergleich zum Vorjahr; Gesamtumsatz für das Gesch?ftsjahr 2021 in H?he von 477,2 Millionen US-Dollar, ein Plus von 19 % im Vergleich zum Vorjahr
  • Q4 Abonnement-Umsatz von $103,8 Millionen, 20% h?her als im Vorjahr; Q4 Gesamtumsatz von $128,0 Millionen, 16% h?her als im Vorjahr

SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-M?rz 4, 2021-糖心原创 Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, gab heute die Finanzergebnisse für das Quartal und das Jahr bis zum 31. Januar 2021 bekannt.

"Im vierten Quartal haben wir mit einem viertelj?hrlichen Abonnementumsatz von mehr als 100 Millionen US-Dollar und einem j?hrlichen Gesamtumsatz von mehr als 500 Millionen US-Dollar wichtige Meilensteine erreicht", sagte Leslie Stretch, Pr?sidentin und CEO von 糖心原创. "Wir sind innovativer als unsere Wettbewerber und investieren weiterhin in die globale Vertriebsabdeckung und Produktentwicklung. Die M?rkte werden durch exponentielle Kr?fte gest?rt, die Kunden und Mitarbeiter in den Mittelpunkt der digitalen Transformation stellen. 糖心原创 ist die einzige Plattform, die alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht und so den Wert für Partner, Kunden, Bürger, Patienten und Mitarbeiter ver?ndert."

Finanzielle H?hepunkte für das vierte Quartal des Gesch?ftsjahres 2021

  • Der Gesamtumsatz für das Quartal belief sich auf 128,0 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 16 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres entspricht. Die Abonnementeinnahmen beliefen sich auf 103,8 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 20 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht.
  • Der Verlust aus dem operativen Gesch?ft für das Quartal betrug 41,2 Millionen US-Dollar, verglichen mit einem Verlust aus dem operativen Gesch?ft von 32,8 Millionen US-Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Der Non-GAAP-Betriebsgewinn für das vierte Quartal belief sich auf 549.000 US-Dollar, gegenüber 3.000 US-Dollar im Vorjahreszeitraum.
  • Der Nettoverlust für das Quartal belief sich auf 48,8 Mio. US-Dollar bzw. (0,32) US-Dollar pro Aktie (unverw?ssert und verw?ssert), verglichen mit einem Nettoverlust von 31,9 Mio. US-Dollar bzw. (0,25) US-Dollar pro Aktie (unverw?ssert und verw?ssert) im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Der Non-GAAP-Nettoverlust belief sich auf 1,4 Mio. US-Dollar bzw. (0,01) US-Dollar pro Aktie (unverw?ssert und verw?ssert), verglichen mit einem Non-GAAP-Nettogewinn von 491.000 US-Dollar bzw. 0,00 US-Dollar pro Aktie (unverw?ssert und verw?ssert) im gleichen Zeitraum des Vorjahres.
  • Barmittel, Barmittel?quivalente und marktg?ngige Wertpapiere beliefen sich zum 31. Januar 2021 auf 682,4 Millionen US-Dollar.

Finanzielle H?hepunkte für das gesamte Gesch?ftsjahr 2021

  • Der Gesamtumsatz für das Gesch?ftsjahr 2021 betrug 477,2 Millionen US-Dollar, ein Anstieg von 19 % gegenüber dem Vorjahr. Die Abonnementeinnahmen beliefen sich auf 382,6 Mio. US-Dollar, ein Anstieg von 23 % gegenüber dem Vorjahr.
  • Der Verlust aus dem operativen Gesch?ft für das Gesch?ftsjahr 2021 betrug 138,0 Millionen US-Dollar, verglichen mit einem Verlust aus dem operativen Gesch?ft von 114,9 Millionen US-Dollar im Gesch?ftsjahr 2020. Der Non-GAAP-Betriebsgewinn für das Gesch?ftsjahr 2021 belief sich auf 8,6 Millionen US-Dollar, verglichen mit einem Verlust von 2,4 Millionen US-Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres.
  • Der Nettoverlust für das Gesch?ftsjahr 2021 betrug 148,7 Mio. US-Dollar bzw. (1,03) US-Dollar pro Aktie (unverw?ssert und verw?ssert), verglichen mit einem Nettoverlust von 112,3 Mio. US-Dollar bzw. (1,35) US-Dollar pro Aktie (unverw?ssert und verw?ssert) im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Der Non-GAAP-Nettogewinn belief sich auf 3,9 Millionen US-Dollar bzw. 0,02 US-Dollar pro Aktie (verw?ssert) im Vergleich zu einem Non-GAAP-Nettoverlust von 1,6 Millionen US-Dollar bzw. (0,02) US-Dollar pro Aktie (unverw?ssert und verw?ssert) im Vorjahreszeitraum. Informationen zu den nicht GAAP-konformen Finanzkennzahlen, die in dieser Pressemitteilung erl?utert werden, finden Sie im Abschnitt "Nicht GAAP-konforme Finanzkennzahlen". ?berleitungen zwischen GAAP- und Non-GAAP-Kennzahlen sind in den Tabellen dieser Pressemitteilung enthalten.

Aktuelle Highlights des Unternehmens

  • Jüngste Erfolge mit Kunden, darunter: A&W Canada, Aimbridge Hospitality, ARC Europe Group, Avast, Dave & Buster's, Federal Student Aid, Focus Brands, Huhtam?ki Oyj, Office Depot Mexico, Nebraska's Emergency Management Agency, OXXO, Reachdesk, Saks Fifth Avenue, Salvatore Ferragamo, Volvo Cars und Y-12 Federal Credit Union.
  • ?bernahme von Decibel, einem führenden Unternehmen für die Analyse digitaler Erfahrungen.
  • Der am schnellsten wachsende ISV innerhalb des Salesforce-?kosystems.
  • ServiceNow wird zum 糖心原创 Anwendungsentwickler-Partner des Jahres ernannt.
  • Anerkannt von Adobe als der am schnellsten wachsende und am st?rksten engagierte Technologiepartner im Rahmen des Umsatzbeteiligungsprogramms von Adobe.
  • 糖心原创 für Microsoft Dynamics 365 ist jetzt auf Microsofts AppSource verfügbar.
  • Wir haben IBM als neuen Partner für die Vermarktung gewonnen.
  • Erreichung der HIPAA-Konformit?t für LivingLens-Videofeedback.
  • Ankündigung einer Integration mit Slack, um das Engagement und die Zusammenarbeit von Mitarbeitern zu revolutionieren.

Finanzieller Ausblick
糖心原创 gibt die folgenden Prognosen für das erste Quartal, das am 30. April 2021 endet, und für das Gesamtjahr, das am 31. Januar 2022 endet, ab (Angaben in Millionen, au?er Prozentangaben).

Klicken Sie hier für die vollst?ndige Pressemitteilung mit Ausblick.

Telefonkonferenz
糖心原创 wird heute um 13:30 p.m. PT (16:30 p.m. ET) eine Telefonkonferenz abhalten, um die Ergebnisse des vierten Quartals und des Gesch?ftsjahres 2021 sowie die Aussichten für das erste Quartal und das gesamte Gesch?ftsjahr 2022 zu besprechen. Die Telefonkonferenz wird über einen Live-Webcast und eine Aufzeichnung auf der Website 糖心原创im Bereich Investor Relations verfügbar sein: https://investor.medallia.com/events-and-presentations/default.aspx.

?ber 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IOT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen liefern. Weitere Informationen finden Sie unter:medallia. com.

Nicht-GAAP-Finanzkennzahlen
Zus?tzlich zu den Finanzkennzahlen, die in ?bereinstimmung mit den U.S. Generally Accepted Accounting Principles ("GAAP") erstellt wurden, enthalten diese Pressemitteilung und die beigefügten Tabellen Non-GAAP-Finanzkennzahlen, einschlie?lich Non-GAAP-Bruttogewinn und Bruttomarge, Non-GAAP-Bruttogewinn und Bruttomarge bei den Abonnementums?tzen, Non-GAAP-Betriebskosten, Non-GAAP-Betriebsergebnis, Non-GAAP-Nettogewinn (-verlust) sowie gewichteter Durchschnitt der unverw?sserten und verw?sserten Aktien. Unser Management verwendet diese Non-GAAP-Kennzahlen intern zur Analyse unserer Finanzergebnisse und ist der Ansicht, dass sie für Investoren als Erg?nzung zu den entsprechenden GAAP-Kennzahlen nützlich sind, um unsere laufende operative Leistung und Trends zu bewerten und unsere Finanzkennzahlen mit denen anderer Unternehmen derselben Branche zu vergleichen, von denen viele ?hnliche Non-GAAP-Kennzahlen verwenden, um Investoren das Verst?ndnis der operativen Leistung ihrer Unternehmen zu erleichtern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die einzelnen Posten, die wir von unseren Non-GAAP-Finanzkennzahlen ausschlie?en oder in diese einbeziehen, sich von den Posten unterscheiden k?nnen, die andere Unternehmen derselben Branche von ?hnlichen Non-GAAP-Finanzkennzahlen ausschlie?en oder in diese einbeziehen. Darüber hinaus verwenden andere Unternehmen m?glicherweise Kennzahlen, die den unseren nicht ?hnlich sind.

Die Non-GAAP-Finanzinformationen dienen nur zu erg?nzenden Informationszwecken und sind nicht dazu gedacht, isoliert betrachtet zu werden oder als Ersatz für oder besser als Finanzinformationen zu gelten, die gem?? GAAP erstellt und pr?sentiert werden. Die Verwendung von Non-GAAP-Finanzkennzahlen ist mit wesentlichen Einschr?nkungen verbunden, da sie wesentliche Aufwendungen und Ertr?ge ausschlie?en, die nach GAAP in unseren Jahresabschlüssen ausgewiesen werden müssen. Die ?berleitung der GAAP- und Non-GAAP-Ergebnisse finden Sie in den ?berleitungstabellen am Ende dieser Mitteilung. Die Gesch?ftsleitung empfiehlt Investoren und anderen, die Finanzinformationen von 糖心原创in ihrer Gesamtheit zu prüfen und sich nicht auf eine einzelne Finanzkennzahl zu verlassen.

Wir bereinigen die folgenden Posten von einer oder mehreren unserer Non-GAAP-Kennzahlen:

Aktienbasierte Vergütung. Wir schlie?en Aufwendungen für aktienbasierte Vergütungen, die nicht zahlungswirksam sind, von bestimmten Non-GAAP-Kennzahlen aus, da wir der Meinung sind, dass die Nichtberücksichtigung dieses Postens aussagekr?ftige Zusatzinformationen zur betrieblichen Leistung liefert. Insbesondere berechnen Unternehmen den aktienbasierten Vergütungsaufwand unter Verwendung einer Vielzahl von Bewertungsmethoden und subjektiven Annahmen.

Lohnsteueraufwand des Arbeitgebers im Zusammenhang mit aktienbasierten Vergütungen. Wir schlie?en Baraufwendungen für Arbeitgeber-Lohnsteuern im Zusammenhang mit aktienbasierten Vergütungen aus bestimmten Non-GAAP-Finanzkennzahlen aus, da wir der Meinung sind, dass die Ausklammerung dieses Postens aussagekr?ftige Zusatzinformationen zur betrieblichen Leistung liefert. Insbesondere ist dieser Aufwand an die Ausübung oder Unverfallbarkeit der zugrundeliegenden Aktienzuteilungen und an den Kurs unserer Stammaktien zum Zeitpunkt der Ausübung oder Unverfallbarkeit gebunden, der von Periode zu Periode unabh?ngig von der operativen Leistung unseres Unternehmens schwanken kann.

Abschreibung von erworbenen immateriellen Verm?genswerten. Wir schlie?en Abschreibungen auf erworbene immaterielle Verm?genswerte, bei denen es sich um nicht zahlungswirksame Aufwendungen handelt, von einigen unserer Non-GAAP-Kennzahlen aus. Unsere Aufwendungen für die Abschreibung immaterieller Verm?genswerte sind in ihrer H?he und H?ufigkeit uneinheitlich, da sie in erheblichem Ma?e vom Zeitpunkt und der Gr??e der Akquisitionen sowie von der subjektiven Natur der Kaufpreiszuordnung beeinflusst werden. Wir schlie?en diese Abschreibungsaufwendungen aus, da wir nicht der Meinung sind, dass diese Aufwendungen in direktem Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Unternehmens stehen.

Akquisitionsbedingte Kosten. Wir schlie?en Kosten im Zusammenhang mit Akquisitionen von unseren Non-GAAP-Finanzkennzahlen aus. Diese Kosten umfassen transaktions- und integrationsbezogene Kosten im Zusammenhang mit Akquisitionsaktivit?ten.

Restrukturierung und Sonstiges. Wir schlie?en Restrukturierung und Sonstiges aus einigen unserer Non-GAAP-Finanzkennzahlen aus. Restrukturierung und Sonstiges umfasst in erster Linie Wertminderungen von Leasingvertr?gen und die damit verbundenen Auswirkungen aus der Einführung von Accounting Standards Codification Topic 842.

Abschreibung von Schuldendiskont und Emissionskosten. Wir schlie?en Kosten im Zusammenhang mit der Abschreibung des Disagios zusammen mit den Emissionskosten der Anleihe aus bestimmten Non-GAAP-Kennzahlen aus. Nach GAAP sind wir verpflichtet, die Fremdkapital- und die Eigenkapitalkomponente (Wandlungsoption) der im September 2020 im Rahmen einer Privatplatzierung ausgegebenen vorrangigen Wandelschuldverschreibungen getrennt auszuweisen, den effektiven Zinsaufwand für die vorrangigen Wandelschuldverschreibungen zu erfassen und die Emissionskosten über die Laufzeit dieser Schuldverschreibungen abzuschreiben. Der Aufwand für die Amortisation des Disagios und der Emissionskosten ist ein nicht zahlungswirksamer Posten, und wir glauben, dass der Ausschluss dieses Zinsaufwands einen nützlicheren Vergleich unserer operativen Leistung in verschiedenen Zeitr?umen erm?glicht.

贰颈苍办辞尘尘别苍蝉蝉迟别耻别谤惫别谤驳ü苍蝉迟颈驳耻苍驳别苍. Wir schlie?en Steuervorteile im Zusammenhang mit Akquisitionen von unseren Non-GAAP-Finanzkennzahlen aus. Diese realisierten Steuervorteile bestehen aus der Ver?nderung der Wertberichtigung, die sich aus den Akquisitionen ergibt. Darüber hinaus schlie?en wir Steuervorteile im Zusammenhang mit den Abzügen für die Ausübung von Aktienoptionen und bestimmten diskreten und einmaligen Ereignissen aus.

Erg?nzende Non-GAAP-Finanzinformationen
Abonnementabrechnungen: Wir definieren Abonnementabrechnungen, eine Non-GAAP-Finanzkennzahl, als Gesamtabonnementumsatz plus die Ver?nderung der abgegrenzten Abonnementums?tze und des Vertragsverm?gens, ohne erworbenes Vertragsverm?gen.

Hinweis zu zukunftsgerichteten Aussagen
Die in dieser Pressemitteilung und in der begleitenden Telefonkonferenz enthaltenen zukunftsgerichteten Aussagen, einschlie?lich der Zitate des Managements, der Aussagen unter der ?berschrift "Finanzieller Ausblick" oben, der Informationen im Abschnitt "Finanzieller Ausblick" der nachstehenden Tabellen, der Strategien, der Er?rterung unserer Gesch?ftsaussichten, der Partnerschaften, der Sch?tzungen der künftigen Einnahmen, Betriebsergebnis und Aufwendungen, Aufwendungen für aktienbasierte Vergütungen und damit zusammenh?ngende Lohnsteueraufwendungen, Abschreibungen auf erworbene immaterielle Verm?genswerte, Akquisitionen und akquisitionsbedingte Kosten, Restrukturierungs- und sonstige Aufwendungen, Abschreibungen auf Disagio und Emissionskosten sowie Einkommenssteuervorteile spiegeln die bestm?gliche Einsch?tzung des Managements auf der Grundlage der derzeit bekannten Faktoren wider und sind mit Risiken und Ungewissheiten verbunden. Zu diesen Risiken und Unw?gbarkeiten geh?ren unter anderem potenzielle St?rungen der Kaufentscheidungen unserer Kunden, die sich aus den globalen wirtschaftlichen Bedingungen ergeben, einschlie?lich eines wirtschaftlichen Abschwungs oder einer Rezession in den Vereinigten Staaten oder in anderen L?ndern auf der ganzen Welt, Zeitpunkt und Umfang von Auftr?gen, relatives Wachstum unserer wiederkehrenden Einnahmen, potenzieller Rückgang der Kundenausgaben, einschlie?lich der COVID-19-Pandemie und damit zusammenh?ngender ?ffentlicher Gesundheitsma?nahmen, Ungewissheit hinsichtlich der Kauftrends auf dem Cloud-Software-Markt, Stornierungen oder Nichtverl?ngerungen von Wartungsvertr?gen oder On-Demand-Diensten durch Kunden, Entwicklungen und Dauer der COVID-19-Pandemie und die daraus resultierenden Auswirkungen auf unser Gesch?ft und unseren Betrieb, und das Gesch?ft unserer Kunden und Partner, einschlie?lich der wirtschaftlichen Auswirkungen von Sicherheitsma?nahmen zur Abschw?chung der Auswirkungen von COVID-19, unsere potenzielle Unf?higkeit, ein etwaiges Wachstum effektiv zu bew?ltigen, unsere F?higkeit oder Unf?higkeit, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, verst?rkter Wettbewerb oder neue Marktteilnehmer, potenzielle Auswirkungen von ?bernahmen und Investitionen, und andere Risiken, die in den Registrierungserkl?rungen und regelm??igen Berichten, die wir bei der Securities and Exchange Commission (SEC) eingereicht haben, aufgeführt sind, einschlie?lich unseres Jahresberichts auf Formblatt 10-K, der am 19. M?rz 2020 bei der SEC eingereicht wurde, und unseres Quartalsberichts auf Formblatt 10-Q, der am 9. Dezember 2020 bei der SEC eingereicht wurde und auf der Website 糖心原创im Bereich Investor Relations abgerufen werden kann (https://investor.medallia.com/financials/sec-filings/default.aspx). Darüber hinaus beinhalten diese zukunftsgerichteten Aussagen Risiken, Ungewissheiten und Annahmen, einschlie?lich solcher, die sich auf die Auswirkungen von COVID-19 auf unser Gesch?ft und die globalen wirtschaftlichen Bedingungen beziehen. Viele dieser Annahmen beziehen sich auf Sachverhalte, die sich unserer Kontrolle entziehen und sich schnell ?ndern, einschlie?lich, aber nicht beschr?nkt auf den Zeitrahmen und die Schwere der sozialen Distanzierung und anderer Abmilderungsanforderungen, die Auswirkungen von COVID-19 auf die Kaufentscheidungen unserer Kunden und die L?nge unserer Verkaufszyklen, insbesondere für Kunden in bestimmten, von COVID-19 stark betroffenen Branchen. Signifikante Abweichungen von den Annahmen, die unseren zukunftsgerichteten Aussagen zugrunde liegen, k?nnten dazu führen, dass unsere tats?chlichen Ergebnisse abweichen, und die Auswirkungen k?nnten erheblich sein. Alle zukunftsgerichteten Aussagen in dieser Pressemitteilung beruhen auf Informationen, die uns zum Zeitpunkt der Ver?ffentlichung zur Verfügung standen. Wir übernehmen keine Verpflichtung und beabsichtigen nicht, die in dieser Pressemitteilung oder der begleitenden Telefonkonferenz enthaltenen Informationen zu aktualisieren, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

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