糖心原创

1. Juni 2021

糖心原创 Rekordumsatz für das erste Quartal des Gesch?ftsjahres 2022

  • Q1 Abonnement-Umsatz von $106,1 Millionen, 19% mehr als im Vorjahr
  • Q1 Gesamtumsatz von $131,4 Millionen, 17% mehr als im Vorjahr

SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-Juni 1, 2021-糖心原创. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen, gab heute die Finanzergebnisse für das am 30. April 2021 zu Ende gegangene Quartal bekannt.

"Ich bin mit unserer Leistung in Q1 sehr zufrieden. Zus?tzlich zu den Rekordeinnahmen aus Abonnements hatten wir die h?chste Anzahl an Starts in einem Quartal, die wir je erreicht haben, da wir mehr neue Kunden aus dem Unternehmens- und Mittelstand hinzugewonnen haben", sagte Leslie Stretch, President und CEO von 糖心原创. "Wir haben mehr Vertriebskapazit?ten und mehr Produkte als je zuvor in unserer Geschichte und mehr Branchenanalysten, die unsere Innovationsführerschaft best?tigen. Wir haben starke geografische und vertikale Endm?rkte und reifere und effektivere Allianzen. Nach der Rekordbeteiligung an unserer Experience 21-Konferenz konzentrieren wir uns für den Rest des Jahres auf die Umsetzung und sehen die M?glichkeit, unser Abonnentenwachstum zu beschleunigen."

Finanzielle H?hepunkte für das erste Quartal des Gesch?ftsjahres 2022

  • Der Gesamtumsatz für das Quartal belief sich auf 131,4 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 17 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres entspricht. Die Abonnementeinnahmen beliefen sich auf 106,1 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 19 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht.
  • Der Verlust aus dem operativen Gesch?ft für das Quartal betrug (50,1) Millionen US-Dollar, verglichen mit einem Verlust aus dem operativen Gesch?ft von (32,8) Millionen US-Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Der Non-GAAP-Betriebsverlust für das erste Quartal betrug $(10,5) Millionen, verglichen mit $3,5 Millionen Betriebsgewinn im gleichen Zeitraum des Vorjahres.
  • Der Nettoverlust für das Quartal betrug (52,4) Millionen US-Dollar oder (0,34) US-Dollar pro Aktie (unverw?ssert und verw?ssert), verglichen mit einem Nettoverlust von (32,5) Millionen US-Dollar oder (0,24) US-Dollar pro Aktie (unverw?ssert und verw?ssert) im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Der nicht nach GAAP ermittelte Nettoverlust betrug (12,1) Mio. US-Dollar bzw. (0,08) US-Dollar pro Aktie (unverw?ssert und verw?ssert), verglichen mit einem nicht nach GAAP ermittelten Nettogewinn von 3,1 Mio. US-Dollar bzw. 0,02 US-Dollar pro Aktie (verw?ssert) im gleichen Zeitraum des Vorjahres.
  • Barmittel, Barmittel?quivalente und marktg?ngige Wertpapiere beliefen sich am 30. April 2021 auf 540,5 Millionen US-Dollar.

Informationen zu den nicht GAAP-konformen Finanzkennzahlen, die in dieser Pressemitteilung erl?utert werden, finden Sie im Abschnitt "Nicht GAAP-konforme Finanzkennzahlen". ?berleitungen zwischen GAAP- und Non-GAAP-Kennzahlen sind in den Tabellen dieser Pressemitteilung enthalten.

Aktuelle Highlights des Unternehmens

  • Jüngste Erfolge mit Kunden, darunter: Avianca Airlines, Chalhoub Group, Continental Properties, Coyote Logistics, Entain Group, Franciscan Health, Freemans Grattan Holdings (FGH), Hewlett Packard Enterprise, Marks & Spencer, Oracle, PHC Corporation of North America, Reale Mutua, Southwestern Health Resources, Terex, The Container Store, Valentino, Victoria University, Visier und Yorkshire Building Society.
  • Mehrere neue Produktankündigungen auf der Experience, darunter Adaptive Text Analytics, Market Research Suite, 糖心原创 Digital Suite, 糖心原创 Developer Network und Total Experience Profiles.
  • Anerkannt als führend in The Forrester Wave?: Kunden-Feedback-Management-Plattformen.
  • Erlangung der HITRUST CSF?-Zertifizierung für das Risikomanagement, die Verbesserung der Sicherheitslage und die Erfüllung von Compliance-Anforderungen.
  • Hohe FedRAMP-Autorisierung erreicht.
  • 糖心原创 für die HR Service Delivery Plattform (HRSD) von ServiceNow hat die Zertifizierung durch ServiceNow erhalten.
  • Auszeichnung als "Adobe Digital Experience Global ISV Partner of the Year".
  • Anerkannt von Comparably als einer der besten Arbeitgeber in der San Francisco Bay Area.

Telefonkonferenz

糖心原创 wird heute um 13:30 p.m. PT (16:30 p.m. ET) eine Telefonkonferenz abhalten, um die Ergebnisse des ersten Quartals des Gesch?ftsjahres 2022 und die Aussichten für das zweite Quartal und das gesamte Gesch?ftsjahr 2022 zu besprechen. Die Telefonkonferenz wird als Live-Webcast und als Aufzeichnung im Bereich Investor Relations auf der Website 糖心原创verfügbar sein: https://investor.medallia.com/events-and-presentations/default.aspx.

?ber 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen liefern. Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.

Nicht-GAAP-Finanzkennzahlen

Zus?tzlich zu den Finanzkennzahlen, die in ?bereinstimmung mit den U.S. Generally Accepted Accounting Principles ("GAAP") erstellt wurden, enthalten diese Pressemitteilung und die beigefügten Tabellen Non-GAAP-Finanzkennzahlen, einschlie?lich Non-GAAP-Bruttogewinn und Bruttomarge, Non-GAAP-Bruttogewinn und Bruttomarge bei den Abonnementums?tzen, Non-GAAP-Betriebskosten, Non-GAAP-Betriebsergebnis, Non-GAAP-Nettogewinn (-verlust) und gewichteter Durchschnitt der unverw?sserten und verw?sserten Aktien. Unser Management verwendet diese Non-GAAP-Kennzahlen intern zur Analyse unserer Finanzergebnisse und ist der Ansicht, dass sie für Investoren als Erg?nzung zu den entsprechenden GAAP-Kennzahlen nützlich sind, um unsere laufende operative Leistung und Trends zu bewerten und unsere Finanzkennzahlen mit denen anderer Unternehmen derselben Branche zu vergleichen, von denen viele ?hnliche Non-GAAP-Kennzahlen verwenden, um Investoren das Verst?ndnis der operativen Leistung ihrer Unternehmen zu erleichtern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die einzelnen Posten, die wir von unseren Non-GAAP-Finanzkennzahlen ausschlie?en oder in diese einbeziehen, sich von den Posten unterscheiden k?nnen, die andere Unternehmen derselben Branche von ?hnlichen Non-GAAP-Finanzkennzahlen ausschlie?en oder in diese einbeziehen. Darüber hinaus verwenden andere Unternehmen m?glicherweise Kennzahlen, die den unseren nicht ?hnlich sind.

Die Non-GAAP-Finanzinformationen dienen nur zu erg?nzenden Informationszwecken und sind nicht dazu gedacht, isoliert betrachtet zu werden oder als Ersatz für oder besser als Finanzinformationen zu gelten, die gem?? GAAP erstellt und pr?sentiert werden. Die Verwendung von Non-GAAP-Finanzkennzahlen ist mit wesentlichen Einschr?nkungen verbunden, da sie wesentliche Aufwendungen und Ertr?ge ausschlie?en, die nach GAAP in unseren Jahresabschlüssen ausgewiesen werden müssen. Die ?berleitung der GAAP- und Non-GAAP-Ergebnisse finden Sie in den ?berleitungstabellen am Ende dieser Mitteilung. Die Gesch?ftsleitung empfiehlt Investoren und anderen, die Finanzinformationen von 糖心原创in ihrer Gesamtheit zu prüfen und sich nicht auf eine einzelne Finanzkennzahl zu verlassen.

Wir bereinigen die folgenden Posten von einer oder mehreren unserer Non-GAAP-Kennzahlen:

Aktienbasierte Vergütung. Wir schlie?en Aufwendungen für aktienbasierte Vergütungen, die nicht zahlungswirksam sind, von bestimmten Non-GAAP-Kennzahlen aus, da wir der Meinung sind, dass die Nichtberücksichtigung dieses Postens aussagekr?ftige Zusatzinformationen zur betrieblichen Leistung liefert. Insbesondere berechnen Unternehmen den aktienbasierten Vergütungsaufwand unter Verwendung einer Vielzahl von Bewertungsmethoden und subjektiven Annahmen.

Lohnsteueraufwand des Arbeitgebers im Zusammenhang mit aktienbasierten Vergütungen. Wir schlie?en Baraufwendungen für Arbeitgeber-Lohnsteuern im Zusammenhang mit aktienbasierten Vergütungen aus bestimmten Non-GAAP-Finanzkennzahlen aus, da wir der Meinung sind, dass die Ausklammerung dieses Postens aussagekr?ftige Zusatzinformationen zur betrieblichen Leistung liefert. Insbesondere ist dieser Aufwand an die Ausübung oder Unverfallbarkeit der zugrundeliegenden Aktienzuteilungen und an den Kurs unserer Stammaktien zum Zeitpunkt der Ausübung oder Unverfallbarkeit gebunden, der von Periode zu Periode unabh?ngig von der operativen Leistung unseres Unternehmens schwanken kann.

Abschreibung von erworbenen immateriellen Verm?genswerten. Wir schlie?en Abschreibungen auf erworbene immaterielle Verm?genswerte, bei denen es sich um nicht zahlungswirksame Aufwendungen handelt, von einigen unserer Non-GAAP-Kennzahlen aus. Unsere Aufwendungen für die Abschreibung immaterieller Verm?genswerte sind in ihrer H?he und H?ufigkeit uneinheitlich, da sie in erheblichem Ma?e vom Zeitpunkt und der Gr??e der Akquisitionen sowie der inh?renten subjektiven Natur der Kaufpreiszuordnung beeinflusst werden. Wir schlie?en diese Abschreibungsaufwendungen aus, da wir nicht der Meinung sind, dass diese Aufwendungen in direktem Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Unternehmens stehen.

Akquisitionsbedingte Kosten. Wir schlie?en Kosten im Zusammenhang mit Akquisitionen von unseren Non-GAAP-Finanzkennzahlen aus. Diese Kosten umfassen transaktions- und integrationsbezogene Kosten im Zusammenhang mit Akquisitionsaktivit?ten.

Optionsbeschleunigungszahlungen im Zusammenhang mit einer Akquisition. Wir schlie?en Kosten im Zusammenhang mit Optionsbeschleunigungszahlungen aus einer Akquisition von unseren Non-GAAP-Finanzkennzahlen aus. Diese Kosten beinhalten Zahlungen im Rahmen des Abschlusses einer Akquisition.

Restrukturierung und Sonstiges. Wir schlie?en Restrukturierung und Sonstiges aus einigen unserer Non-GAAP-Kennzahlen aus. Restrukturierung und Sonstiges besteht in erster Linie aus Wertminderungen von Mietvertr?gen und Nettoaufwendungen im Zusammenhang mit gemieteten Immobilien, die wir nicht mehr nutzen. Wir sind der Ansicht, dass der Ausschluss solcher Verluste und Gewinne einen besseren Vergleich der operativen Leistung in Vergleichszeitr?umen erm?glicht, die solche Verluste und Gewinne enthalten k?nnen oder auch nicht.

Amortisation von Kosten für die Ausgabe von Schuldtiteln. Wir schlie?en Kosten im Zusammenhang mit der Amortisation von Fremdkapitalkosten aus bestimmten Non-GAAP-Kennzahlen aus. Nach GAAP sind wir verpflichtet, die Emissionskosten über die Laufzeit der Schuld abzuschreiben. Die Abschreibung der Emissionskosten ist ein nicht zahlungswirksamer Posten, und wir glauben, dass der Ausschluss dieses Aufwands einen nützlicheren Vergleich unserer operativen Leistung in verschiedenen Zeitr?umen erm?glicht.

贰颈苍办辞尘尘别苍蝉蝉迟别耻别谤惫别谤驳ü苍蝉迟颈驳耻苍驳别苍. Wir schlie?en Steuervorteile im Zusammenhang mit Akquisitionen von unseren Non-GAAP-Finanzkennzahlen aus. Diese realisierten Steuervorteile bestehen aus der Ver?nderung der Wertberichtigung, die sich aus den Akquisitionen ergibt. Darüber hinaus schlie?en wir Steuervorteile im Zusammenhang mit den Abzügen für die Ausübung von Aktienoptionen und bestimmten diskreten und einmaligen Ereignissen aus.

Erg?nzende Non-GAAP-Finanzinformationen

Abonnementums?tze: Wir definieren Abonnementabrechnungen, eine Non-GAAP-Finanzkennzahl, als Gesamtumsatz aus Abonnements zuzüglich der Ver?nderung der abgegrenzten Umsatzerl?se aus Abonnements und des Vertragsverm?gens, mit Ausnahme des erworbenen Vertragsverm?gens.

Hinweis auf zukunftsgerichtete Aussagen

Die in dieser Pressemitteilung und in der begleitenden Telefonkonferenz enthaltenen zukunftsgerichteten Aussagen, einschlie?lich der Zitate des Managements, der Aussagen unter der ?berschrift "Finanzieller Ausblick" oben, der Informationen im Abschnitt "Finanzieller Ausblick" der nachstehenden Tabellen, der Strategien, der Er?rterung unserer Gesch?ftsaussichten, der Partnerschaften, der Sch?tzungen der künftigen Einnahmen, des Betriebsergebnisses und der Ausgaben, Der Aufwand für aktienbasierte Vergütungen und die damit verbundene Lohnsteuer, die Abschreibung erworbener immaterieller Verm?genswerte, Akquisitionen und akquisitionsbedingte Kosten, Restrukturierungs- und sonstige Aufwendungen, die Abschreibung von Kosten für die Emission von Schuldtiteln und Einkommenssteuervorteile sowie die Auswirkungen der laufenden COVID-19-Pandemie und der damit verbundenen Ma?nahmen im Bereich der ?ffentlichen Gesundheit spiegeln die bestm?gliche Einsch?tzung der Gesch?ftsleitung auf der Grundlage der derzeit bekannten Faktoren wider und sind mit Risiken und Ungewissheiten verbunden. Zu diesen Risiken und Ungewissheiten geh?ren unter anderem m?gliche St?rungen der Kaufentscheidungen unserer Kunden aufgrund der globalen Wirtschaftslage, einschlie?lich eines wirtschaftlichen Abschwungs oder einer Rezession in den Vereinigten Staaten oder in anderen L?ndern der Welt, Zeitpunkt und Umfang von Auftr?gen, relatives Wachstum unserer wiederkehrenden Ums?tze, m?glicher Rückgang der Kundenausgaben, einschlie?lich der COVID-19-Pandemie und damit zusammenh?ngender ?ffentlicher Gesundheitsma?nahmen, Ungewissheit hinsichtlich der Kauftrends auf dem Cloud-Software-Markt, Stornierungen oder Nichtverl?ngerungen von Wartungsvertr?gen oder On-Demand-Diensten durch Kunden, Entwicklungen und Dauer der COVID-19-Pandemie und die daraus resultierenden Auswirkungen auf unser Gesch?ft und unseren Betrieb, und das Gesch?ft unserer Kunden und Partner, einschlie?lich der wirtschaftlichen Auswirkungen von Sicherheitsma?nahmen zur Abschw?chung der Auswirkungen von COVID-19, unsere potenzielle Unf?higkeit, ein etwaiges Wachstum effektiv zu bew?ltigen, unsere F?higkeit oder Unf?higkeit, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, verst?rkter Wettbewerb oder neue Marktteilnehmer, m?gliche Auswirkungen von Akquisitionen und Investitionen, ?nderungen im Personalbestand und andere Risiken, die in den regelm??igen Berichten, die wir bei der Securities and Exchange Commission (SEC) eingereicht haben, aufgeführt sind, einschlie?lich unseres Jahresberichts auf Formblatt 10-K, der am 22. M?rz 2021 bei der SEC eingereicht wurde und auf der Website 糖心原创im Bereich Investor Relations abgerufen werden kann (https://investor.medallia.com/financials/sec-filings/default.aspx). Darüber hinaus beinhalten diese zukunftsgerichteten Aussagen Risiken, Ungewissheiten und Annahmen, einschlie?lich solcher, die sich auf die Auswirkungen von COVID-19 auf unser Gesch?ft und die globalen wirtschaftlichen Bedingungen beziehen. Viele dieser Annahmen beziehen sich auf Dinge, die au?erhalb unserer Kontrolle liegen und sich schnell ?ndern, einschlie?lich, aber nicht beschr?nkt auf den Zeitrahmen und die Schwere der sozialen Distanzierung und anderer Abmilderungsanforderungen, die Auswirkungen von COVID-19 auf die Kaufentscheidungen unserer Kunden und die L?nge unserer Verkaufszyklen, insbesondere für Kunden in bestimmten Branchen, die von COVID-19 stark betroffen sind. Signifikante Abweichungen von den Annahmen, die unseren zukunftsgerichteten Aussagen zugrunde liegen, k?nnten dazu führen, dass unsere tats?chlichen Ergebnisse abweichen, und die Auswirkungen k?nnten erheblich sein. Alle zukunftsgerichteten Aussagen in dieser Pressemitteilung beruhen auf Informationen, die uns zum Zeitpunkt der Ver?ffentlichung zur Verfügung standen. Wir übernehmen keine Verpflichtung und beabsichtigen nicht, die in dieser Pressemitteilung oder der begleitenden Telefonkonferenz enthaltenen Informationen zu aktualisieren, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

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