SAN FRANCISCO, Kalifornien - 5. April 2022 - 糖心原创, der weltweit führende Anbieter von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen, gab heute einen rekordverd?chtigen Anstieg der Buchungen für neue Mitarbeitererlebnisse um 77 % im vierten Quartal des Gesch?ftsjahres 2022 bekannt. Die H?lfte der Fortune-10-Unternehmen nutzt inzwischen die Employee Experience Suite von 糖心原创und insgesamt 165 Gro?unternehmen weltweit, was sich auf mehr als 12 Millionen Mitarbeiter in diesen Organisationen auswirkt.
"Das massive Wachstum bei den Buchungen, die branchenführenden Bindungsraten und die schiere Anzahl der Mitarbeiter, die unsere Plattform nutzen, zeigen die wachsende Dringlichkeit - und den Wert - einer gro?artigen Mitarbeitererfahrung", so 糖心原创 President und CEO Leslie Stretch. "Wir befinden uns mitten in einer Talentrevolution, und die Gro?e Kündigung hat die Mitarbeitererfahrung ins Rampenlicht gerückt. Die innovativsten Unternehmen wissen, dass sie durch Zuh?ren, Lernen und sinnvolles Handeln nicht nur ihre Mitarbeiter st?rken, sondern auch bedeutende Gesch?ftsergebnisse erzielen k?nnen."
Ein 办ü谤锄濒颈肠丑 vom 糖心原创 Institut durchgeführter Forschungsbericht hat gezeigt, dass die Unternehmen, die sich am st?rksten auf die Mitarbeitererfahrung konzentrieren, mit 12-mal h?herer Wahrscheinlichkeit ein Umsatzwachstum von mehr als 20 % verzeichnen. Und da die Kosten für den Ersatz eines Mitarbeiters, der freiwillig ausscheidet, nach Untersuchungen von Gallup das 1,5- bis 2-fache des Jahresgehalts des Mitarbeiters betragen, ist die Bedeutung von Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung klar.
糖心原创 Employee Experience geht über herk?mmliche Umfragen hinaus und bietet leistungsstarken Unternehmen umfassende Daten-Dashboards, die aufzeigen, was ihre Mitarbeiter brauchen, um positive Gesch?ftsergebnisse zu erzielen. Im Jahr 2022 reichten die Mitarbeiter über 糖心原创 EX und die Crowdsourcing-L?sung mehr als 40.000 Ideen ein, was den Führungskr?ften nicht nur half, ihre Mitarbeiter einzubeziehen, sondern auch wertvollen Input zu erhalten, der zu greifbaren Verbesserungen führte.
"Die Stimme der Mitarbeiter ist eines der wertvollsten, aber oft übersehenen Instrumente, das Unternehmen nutzen k?nnen, um nahezu jeden Aspekt ihres Gesch?fts zu verbessern", sagt Melissa Arronte, 糖心原创 Employee Experience Practice Lead. "Die Mitarbeiter teilen st?ndig mit, wie sie sich fühlen und was sie brauchen, aber es kann schwierig sein, dies ohne die richtigen Ressourcen zu erfassen. 糖心原创Die branchenführende Technologie, die People Analytics und die Dateneinblicke von E.ON erkennen die ersten Anzeichen von Burnout, Fluktuation und sinkender Arbeitsmoral in den Momenten, die am wichtigsten sind, wenn noch Zeit ist, etwas dagegen zu tun."
Die Everest Group hat 糖心原创 in ihrem Bericht "" als führend im Bereich Employee Experience Management bezeichnet.
Weitere Informationen über die 糖心原创 Employee Experience Suite finden Sie auf unserer Website: /employee-experience/
?ber 糖心原创
糖心原创 ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene künstliche Intelligenz und maschinelle Lerntechnologien, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen liefern. Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.
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