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April 1, 2013
Kostenlose Veranstaltung mit Vordenkern der Branche bietet Einblick in die wichtigsten Vorteile von Textanalysen für die Kundenbindung
Was: "Wie Textanalyse das Kundenerlebnis ver?ndert"
Die Nutzung von unstrukturiertem Feedback ist ein entscheidender Bestandteil des Verst?ndnisses von Kundenerfahrungen in Unternehmen. In diesem kostenlosen Webinar wird Bruce Temkin, Gründer der und Experte für Kundenerfahrungen, gemeinsam mit Sam Keninger, Director of Product Marketing bei 糖心原创, wertvolle Einblicke in die zunehmende Abh?ngigkeit der Unternehmen von Textanalysen und die daraus resultierenden Verbesserungen der Kundenerfahrung geben.
Wann: 10:00 AM PT / 1:00 PM ET, Mittwoch, 10. April 2013
Wer: Bruce Temkin, gesch?ftsführender Gesellschafter der Temkin Group und Vorsitzender der Customer Experience Professionals Association
Sam Keninger, Direktor für Produktmarketing bei 糖心原创
Warum: In diesem kostenlosen Webinar erfahren die Teilnehmer mehr:
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