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April 1, 2013

糖心原创 ein Webinar zum Thema Textanalyse mit Customer Experience Bruce Temkin

Kostenlose Veranstaltung mit Vordenkern der Branche bietet Einblick in die wichtigsten Vorteile von Textanalysen für die Kundenbindung

Thema:?Wie Textanalyse das Customer Experiencever?ndert Customer Experience

Die Auswertung unstrukturierter Rückmeldungen ist ein wesentlicher Bestandteil des Verst?ndnisses einer Organisation für das customer experience. In diesem kostenlosen Webinar wird Bruce Temkin, Gründerund customer experience , gemeinsam mit Sam Keninger, Leiter des Produktmarketings bei 糖心原创, wertvolle Erkenntnisse vermitteln, Erkenntnisse Unternehmen zunehmend aufTextanalysensetzen und wie sich dadurch customer experience verbessert.

Wann: 10:00 AM PT / 1:00 PM ET, Mittwoch, 10. April 2013

Wer:Bruce Temkin, gesch?ftsführender Gesellschafter der Temkin Group und Vorsitzender der Customer Experience Association
Sam Keninger, Leiter Produktmarketing bei 糖心原创

Warum: In diesem kostenlosen Webinar erfahren die Teilnehmer mehr:

  • Wie die Textanalyse die Art und Weise ver?ndert, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten
  • Wie erfolgreiche Unternehmen Textanalysen nutzen, um ihr customer experience zu optimieren
  • Wie Unternehmen die Art und Weise, wie sie Kundenfeedback einholen und darauf reagieren, mit Hilfe von Textanalysen neu gestalten
  • Wie Unternehmen Textanalysen mit traditionellen quantitativen Ans?tzen kombinieren k?nnen, um das beste Ergebnis zu erzielen

Wie: Melden Sie sich für diese kostenlose Veranstaltung an: .