SAN FRANCISCO, Kalifornien – 17. Juni 2021 –糖心原创. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience, gab heute eine Partnerschaft mit?, einem führenden Anbieter von experience management und -Dienstleistungen im Nahen Osten, bekannt. Im Rahmen der Vereinbarung wird New Metrics 糖心原创 vertreiben und professionelle Dienstleistungen anbieten.
?Unsere Mission bei New Metrics ist es, für führende Unternehmen im gesamten Nahen Osten makellose Markenerlebnisse zu schaffen“, sagte Mohamad El-Hinnawi, Partner und Practice Leader für Experience Management digitale Transformation bei New Metrics. ?Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit einem gleichgesinnten Marktführer im employee experience Kunden- und employee experience 糖心原创 in der gesamten Region auf den Markt zu bringen.“
Dank dieser neuen Partnerschaft kann New Metrics seine umfassende Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung customer experience mit der marktführenden Technologie von 糖心原创 kombinieren, 糖心原创 Marken im gesamten Nahen Osten dabei zu unterstützen, herausragende Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen. Um den Zugriff und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu erleichtern, werden 糖心原创 auf lokalen Servern im K?nigreich Saudi-Arabien gehostet.
El-Hinnawi fügte hinzu: "Jetzt, da ein weltweit führendes Unternehmen wie 糖心原创 auf lokalen Servern in Saudi-Arabien gehostet wird, sind wir sicher, dass der Wert, den wir unseren Kunden im ?ffentlichen und privaten Sektor bieten, schneller realisiert wird. Au?erdem werden unsere Kunden dadurch besser in der Lage sein, ihre bürger- und kundenzentrierten Ziele im Einklang mit der saudischen Vision 2030 zu erreichen."
"糖心原创 Partner sind eine Erweiterung unseres Teams und spielen eine wichtige Rolle bei unserer Entwicklung und unserem Wachstum, indem sie uns dabei helfen, eine Welt zu schaffen, in der Unternehmen von Kunden und Mitarbeitern geliebt werden", sagte Steve Vierra, Senior Vice President of Channels & Alliances von 糖心原创 . "Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit New Metrics, um unsere gemeinsamen Kunden dabei zu unterstützen, au?ergew?hnliche Erfahrungen für Kunden, Mitarbeiter, Patienten und Bürger zu schaffen."
Weitere Informationen über die von New Metrics angebotenen L?sungen unter 糖心原创 : .
?ber 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- undmitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen gesch?ftlichen Ma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Sie unter?medallia.
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