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Oktober 29, 2019

糖心原创 Jetzt zertifiziert im ServiceNow Store

SAN FRANCISCO-) (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich Experience Management, gab heute bekannt, dass das Unternehmen die Zertifizierung seiner Integrationen mit ServiceNow erhalten hat, die ab sofort im erh?ltlich sind.

Durch die Integration mit erhalten Call Center-Mitarbeiter einen umfassenden ?berblick über Kundenprobleme und k?nnen diese schnell l?sen, bevor sie sich auf das Gesch?ft auswirken. Die Integration von糖心原创 und ServiceNow erm?glicht eine nahtlose Weiterleitung von Feedback über ServiceNow-Workflows, so dass die zust?ndige Abteilung Ma?nahmen ergreifen kann.

糖心原创 wurde auch in das integriert, das CIOs mit kritischem Mitarbeiter-Feedback über die Erfahrungen, die die IT dem Unternehmen liefert, versorgt.

"Die Bereitstellung eines au?ergew?hnlichen Kundenerlebnisses ist sowohl bei ServiceNow als auch bei 糖心原创 ein hoch angesehener Wert. Unsere Integrationen mit ServiceNow erm?glichen es Unternehmen, die Kontrolle über die Erfahrungen zu übernehmen, die sie ihren Mitarbeitern und Kunden bieten", sagt Farooq Javed, Vice President, Alliances and Partnerships bei 糖心原创.

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?ber 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创 ist marktführend im Verst?ndnis und Management von Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen. 糖心原创 erfasst Erlebnissignale, die auf der t?glichen Reise in pers?nlichen, digitalen und IoT-Interaktionen entstehen, und wendet propriet?re KI-Technologie an, um personalisierte und pr?diktive Einblicke zu erhalten, die Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen vorantreiben k?nnen. Mit der von 糖心原创 angebotenen Suite von Erlebnismanagement- und Innovationsl?sungen k?nnen Kunden ihre Mitarbeiter einbinden, die Abwanderung verringern, Kritiker zu Promotoren und K?ufern machen und sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten schaffen, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten.

? 2019 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung stehen, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

ServiceNow, das ServiceNow-Logo, Now und andere ServiceNow-Marken sind Marken und/oder eingetragene Marken von ServiceNow, Inc. in den Vereinigten Staaten und/oder anderen L?ndern. Andere Firmen- und Produktnamen k?nnen Marken der jeweiligen Unternehmen sein, mit denen sie verbunden sind.

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