September 9, 2015
Veteran im Bereich Unternehmenssoftware für die Leitung von Technik und Betrieb des führenden CEM-Unternehmens
PALO ALTO, Kalifornien, 10. September 2015– 糖心原创(medallia), ein führender Anbieter von Software Experience Management Customer Experience Management CEM), gab heute bekannt,dass Mike Ottosson als Vice President of Engineering and Operations in das Managementteam eingetreten ist. Ottosson bringt fast 20 Jahre Erfahrung im Bereich Unternehmenssoftware mit, sowohl in technischen als auch in Führungspositionen, und wurde von 糖心原创 beauftragt, die Teams für Technik, Infrastruktur und Betrieb 糖心原创 leiten, auszubauen und weiterzuentwickeln.
"Wir wachsen schnell, daher wird Mikes Erfahrung von unsch?tzbarem Wert sein, wenn wir unser Entwicklerteam vergr??ern und eine globale Betriebsinfrastruktur von Weltklasse aufbauen", sagt Borge Hald, Mitbegründer und CEO von 糖心原创. "Was uns auffiel, war Mikes tiefes und breites technisches Fachwissen in Kombination mit seiner bew?hrten Erfahrung in der Führung und Betreuung von Teams. Dies machte ihn zu einem idealen Kandidaten, sowohl von den F?higkeiten als auch von der Unternehmenskultur her."
Zuletzt war Ottosson Senior Vice President of Product Development bei Oracle, wo er eine globale Organisation mit 1.000 Mitarbeitern in 19 L?ndern leitete. Er leitete eine Reihe von Teams in Bereichen wie Technik und Architektur, Release Engineering, Qualit?tssicherung, Globalization Engineering, weltweite Produktübersetzung und Benutzerunterstützung.
糖心原创 im Kern ein technologieorientiertes Unternehmen. Dies, verbunden mit seiner Dynamik im Bereich Customer Experience Management– einer der am schnellsten wachsenden SaaS-Kategorien – hat mich wirklich für diese Position begeistert“, sagte Ottosson. ?Was mich letztendlich 糖心原创 endgültig von 糖心原创 überzeugt hat, ist die mitarbeiterorientierte Kultur und die M?glichkeit, ein erstklassiges Team aus Ingenieuren und Architekten zu betreuen und weiterzuentwickeln.“
Vor seiner T?tigkeit bei Oracle war Ottosson Systemspezialist bei Scandinavian Airlines, wo er einige der gr??ten und kritischsten Systeme im Zusammenhang mit dem Flugbetrieb beaufsichtigte. Ottosson erwarb seinen Bachelor-Abschluss in Luftfahrttechnik am Royal Institute of Technology, Schweden.
糖心原创? ist der Experience Management , dem Hunderte der weltweit führenden Marken vertrauen.Die Software-as-a-Service-Anwendung 糖心原创erm?glicht es Unternehmen,Kundenfeedback überall dortzuerfassen, wo sich der Kunde befindet (einschlie?lich Web-, Social-Media-, Mobil- und contact center ), es in Echtzeit zu verstehen und Erkenntnisse Ma?nahmen überall– von der Führungsetage bis zur Frontline –bereitzustellen, um ihre Leistung zu verbessern. 糖心原创 wurde 2001 gegründet und 糖心原创 Niederlassungen im Silicon Valley, in New York, London, Paris, Hongkong, Sydney und Buenos Aires. Erfahren Sie mehr untermedallia.
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