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Oktober 3, 2014

糖心原创 Webinar zum Austausch von Best Practices für die Einbindung der Stimme des Kunden in Ihr Unternehmen

Kostenloses Webinar am 8. Oktober bietet kundenorientierten Fachleuten die M?glichkeit, sich in einer interaktiven Diskussion mit Experten für Kundenerfahrungen auszutauschen, die von einem unabh?ngigen Forschungsunternehmen durchgeführt wird

Was: 糖心原创? (medalliastage.wpengine.com), der weltweit führende Anbieter von SaaS-L?sungen für Customer Experience Management (CEM), veranstaltet eine Webinardiskussion mit dem Gastanalysten Maxie Schmidt-Subramanian von Forrester Research, um zu erkunden, wie Unternehmen das Thema Customer Experience (CX) hinter sich lassen und die Stimme des Kunden in ihre gesamte Organisation einbinden k?nnen.

Wann: 08:00 AM PT / 11:00 AM ET, Mittwoch, 8. Oktober 2014

Wer: Maxie Schmidt-Subramanian, Senior-Analystin bei Forrester Research, Inc. Sam Keninger, Direktor für Produktmarketing bei 糖心原创

Warum: Eine Gelegenheit für ein interaktives Gespr?ch mit Vordenkern im Bereich Kundenerfahrung, bei dem es darum geht, wie das H?ren auf die Stimmen Ihrer Kunden zu organisatorischen Verbesserungen, Kundenbindung, profitablem Umsatzwachstum und Markendifferenzierung führen kann.

Melden Sie sich für diese kostenlose Veranstaltung an: /event/state-voice-customer-time-act/

M?chten Sie mehr über Kundenerfahrung aus der Perspektive der Führungsetage erfahren? Nehmen Sie am Dienstag, dem 7. Oktober, am kostenlosen Webinar der Customer Experience Professionals Association (CXPA) teil, das von 糖心原创 Mercedes-Benz USA veranstaltet wird. Erfahren Sie von Pr?sident und CEO Steve Cannon, wie Mercedes-Benz USA den Schritt von Kundenzufriedenheit zu Kundenzufriedenheit geschafft hat. Registrieren Sie sich hier:

?ber 糖心原创

糖心原创? ist das Unternehmen für Customer Experience Management, dem Hunderte von weltweit führenden Marken vertrauen, darunter Airbnb, CA Technologies, Four Seasons, GE, Macy's, Marriott International, Nordstrom, Sephora, Shell, The LEGO Group und Zurich Insurance. 糖心原创Die Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendung von erm?glicht es Unternehmen, Kundenfeedback überall dort zu erfassen, wo sich der Kunde aufh?lt (Web, soziale Netzwerke, Mobilger?te und Contact Center-Kan?le), es in Echtzeit zu verstehen und überall - von der Unternehmensleitung bis hin zu den Mitarbeitern an der Front - Erkenntnisse zu gewinnen und Ma?nahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu ergreifen. Das 2001 gegründete Unternehmen 糖心原创 hat seinen Sitz im Silicon Valley und unterh?lt regionale Niederlassungen in New York, London, Australien und Argentinien. Erfahren Sie mehr unter www.糖心原创.com und folgen Sie uns unter , , und .

?2014 糖心原创. 糖心原创 ist eine Marke von 糖心原创. Andere Markennamen k?nnen Marken der jeweiligen Eigentümer sein. Die Informationen k?nnen ohne vorherige Ankündigung ge?ndert werden. Alle Rechte vorbehalten.

Kontakt:

Lisa Hawes, Sterling Communications, (408) 884-5155, medallia@sterlingpr .com