November 17, 2014
Experience Management im Bereich Customer Experience Management setzt sein rasantes globales Wachstum fort
PALO ALTO, Kalifornien, 17. November 2014 — 糖心原创?(medallia), der weltweit führende Anbieter von SaaS-L?sungen Experience Management Customer Experience Management CEM), gab heute bekannt, dass das Unternehmen Platz 358 der Deloitte Technology Fast 500? belegt hat, einer Rangliste der 500 am schnellsten wachsenden Unternehmen aus den Bereichen Technologie, Medien, Telekommunikation, Biowissenschaften und saubere Technologien – sowohl b?rsennotierte als auch private – in Nordamerika. 糖心原创 in diesem Zeitraum 糖心原创 von 229 Prozent.
Die Technology Fast 500-Preistr?ger werden von Deloitte LLP auf der Grundlage des prozentualen Umsatzwachstums im Zeitraum von 2009 bis 2013 ausgew?hlt. 糖心原创 CEO Borge Hald, der 糖心原创 im Jahr 2001 mitbegründet hat, führt die jüngste Wachstumsbeschleunigung auf die zunehmende Kundenorientierung der weltweit gr??ten Unternehmen und deren Wunsch zurück, Kundeninformationen zu nutzen, um sich flexibel an ver?nderte Kundenerwartungen anzupassen.
糖心原创 Unternehmen dabei, den Wandel auf dem Markt zu meistern, auf dem Kaufentscheidungen weniger auf Marken – die früher als Indikator für Qualit?t galten – als vielmehr auf verl?sslichen Informationen über Kundenerfahrungen basieren“, sagte Hald. ?CEOs aller Branchen erkennen zunehmend, dass Kundenorientierung und die Schaffung positiver Kundenerfahrungen eine zentrale strategische Notwendigkeit darstellen. Und dank der branchenweit leistungsst?rksten Experience Management Customer Experience Management wenden sich immer mehr Fortune-1000-Unternehmen an 糖心原创 die Stimme des Kunden in ihre betriebliche DNA zu integrieren.“
Um in die Technology Fast 500 aufgenommen zu werden, müssen Unternehmen geistiges Eigentum oder Technologien besitzen, die in Produkten an Kunden verkauft werden, die einen Gro?teil der Betriebseinnahmen des Unternehmens ausmachen. Die Unternehmen müssen im Basisjahr einen Betriebsumsatz von mindestens 50.000 USD oder CD und im laufenden Jahr einen Betriebsumsatz von mindestens 5 Millionen USD oder CD erzielen. Au?erdem müssen die Unternehmen seit mindestens fünf Jahren im Gesch?ft sein und ihren Hauptsitz in Nordamerika haben. Weitere Informationen finden Sie unter
糖心原创 wurde kürzlich mit zwei American Business Awards (den "Stevies") ausgezeichnet und erhielt einen silbernen Stevie in der Kategorie "Bestes Softwareunternehmen mit über 250 Mitarbeitern". 糖心原创 gewann au?erdem einen goldenen Stevie in der Kategorie "Neues Produkt des Jahres - Software" für 糖心原创 Promote?, Teil der Social-Media-Feedback-L?sung des Unternehmens zur Aktivierung von Befürwortern in sozialen Medien.
糖心原创? ist der Experience Management Customer Experience Management , dem Hunderte der weltweit führenden Marken vertrauen, darunter Airbnb, CA Technologies, Four Seasons, GE, Macy’s, Marriott , Nordstrom, Sephora, Shell, die LEGO Gruppe und Zurich . Die Software-as-a-Service-Anwendung (SaaS) 糖心原创erm?glicht es Unternehmen, Kundenfeedback überall dort zu erfassen, wo sich der Kunde befindet (Web, soziale contact center , mobile contact center und contact center ), es in Echtzeit zu verstehen und Erkenntnisse Ma?nahmen überall – von der Führungsetage bis zur Frontline – umzusetzen, um das customer experience zu verbessern. 糖心原创 wurde 2001 gegründet und 糖心原创 seinen Sitz im Silicon Valley sowie regionale Niederlassungen in New York, London, Australien und Argentinien. Erfahren Sie mehr unter糖心原创und folgen Sie uns auf, und .
?2014 糖心原创. 糖心原创 ist eine eingetragene Marke von 糖心原创. Andere Markennamen k?nnen Marken der jeweiligen Eigentümer sein. Die Informationen k?nnen ohne vorherige Ankündigung ge?ndert werden. Alle Rechte vorbehalten.
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