SAN FRANCISCO, Kalifornien – 5. April 2021–糖心原创.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von employee experience Kunden- und employee experience -bindung, hat heute neue vorgefertigte Angebote für die Gesundheitsbranche und Vertriebsorganisationen sowie eine L?sung für Vielfalt und Inklusion vorgestellt, die es seinen Kunden erm?glichen, schnell aussagekr?ftige Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse mit Kunden und Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Die neuen Erg?nzungen zu den vorgefertigten L?sungen 糖心原创lassen sich innerhalb weniger Tage implementieren.
"Die robuste Erlebnis- und Engagement-Plattform von糖心原创ist einfach zu implementieren. 80 % unserer Implementierungen erfolgen innerhalb weniger Tage durch die Verwendung unserer vorgefertigten L?sungen", sagt Sarika Khanna, Chief Product Officer bei 糖心原创.
Die糖心原创 versorgen die Branche mit Erkenntnisse Feedback von Patienten, auf deren Grundlage Ma?nahmen ergriffen werden k?nnen – und zwar über den gesamten Behandlungsverlauf hinweg, einschlie?lich digitaler contact center , Telemedizin, contact center in der Einrichtung und contact center –, um eine bessere Versorgungsqualit?t und bessere Behandlungsergebnisse zu erzielen. Zu den L?sungen geh?ren:
- L?sung für die Verwaltung und Auswertung von Telemedizin: Sammeltsofortiges Feedback zu Erfahrungen mit der Telemedizin, stellt den zust?ndigen Teams Erkenntnisse und empfiehlt Ma?nahmen zur Verbesserung der Patientenerfahrung.
- L?sung für Notaufnahmen: Erfassung von Patientenfeedback zur Verbesserung der Sicherheit, Reaktionsf?higkeit und Pflege in Notaufnahmen.
- L?sung für die Notfallversorgung: Versorgtdas Personal an vorderster Front mit umsetzbaren Erkenntnisse Gesundheitsdienstleistungen schnell und effizient zu erbringen, Probleme der Patienten zu l?sen und Tipps für die Betreuung der Patienten zu geben.
糖心原创 Prospect Pulse erm?glicht es Vertriebsorganisationen, ihre Strategie zu optimieren, Gesch?ftsabschlüsse zu beschleunigen und Erkenntnisse im gesamten Unternehmen zu teilen, indem sie potenzielle Kunden nach dem Meeting, in der Mitte des Zyklus und nach dem Zyklus ansprechen und die Kundenbetreuer in Echtzeit benachrichtigen.
糖心原创 Diversity and Inclusion Solution bietet sofortiges Mitarbeiterfeedback in Form von Video-, Audio- und Textbeitr?gen und unterstützt so die dringlichsten Fragen zu Vielfalt und Integration. Unternehmen k?nnen in Echtzeit den Puls der Mitarbeiter in Bezug auf Führung, Kultur und interne Richtlinien fühlen und so das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter verbessern.
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糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- undmitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen Gesch?ftsma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.
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