SAN FRANCISCO und SAN MATEO, Kalifornien, 10. M?rz 2021
糖心原创. (NYSE: MDLA), ein führender experience management Kunden- und experience management , und Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), die Plattform, auf die Schaden- und Unfallversicherer vertrauen, um Kunden zu binden, Innovationen voranzutreiben und effizient zu wachsen, gaben heute bekannt, dass 糖心原创 als L?sungspartner dem Guidewire PartnerConnect-Programm beigetreten 糖心原创 .
Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud wird von führenden Schaden- und Unfallversicherern weltweit eingesetzt, um h?here CSAT-/NPS?-Werte zu erzielen, die Kundenbindung zu st?rken und über den gesamten Vertragslebenszyklus hinweg ein zufriedenstellenderes Kundenerlebnis zu bieten. Die L?sung sammelt und analysiert Kundenfeedback, um Kundendienstmitarbeitern, Versicherungsagenten und anderen Beteiligten umsetzbare Erkenntnisse liefern, damit Probleme sofort behoben werden k?nnen. Die ?Ready for Guidewire“-Integration 糖心原创erm?glicht es Guidewire ClaimCenter-Anwendern, Kundenfeedback zu erfassen und das CX-Profil eines Versicherungsnehmers einzusehen, ohne InsuranceSuite verlassen zu müssen.
?Versicherungsunternehmen ben?tigen ein umfassendes Verst?ndnis ihrer Versicherungsnehmer in allen entscheidenden Momenten, darunter bei der Einreichung eines Schadensfalls, beim Anruf im contact center beim Abschluss einer neuen Police“, sagte Greg Osborne, Vice President of Insurance bei 糖心原创. ?Diese Partnerschaft vereint die Guidewire InsuranceSuite mit experience management leistungsstarken experience management 糖心原创und versetzt Versicherer damit in die Lage, das Kundenerlebnis zu transformieren und die betriebliche Effizienz zu steigern.“
"Wir freuen uns sehr, 糖心原创 als unseren jüngsten Guidewire PartnerConnect Solution Partner begrü?en zu dürfen", sagt Becky Mattick, Vice President, Global Solution Alliances, Guidewire Software. "Den Kunden das Gefühl zu geben, geh?rt zu werden und gesch?tzt zu werden, ist ein wichtiger Schwerpunkt für Versicherer. Die Partnerschaft mit 糖心原创 wird unseren gemeinsamen Kunden in Kürze einen optimierten Zugang zu einer Technologie bieten, die die Aufnahme und Auswertung von Kundenfeedback erheblich vereinfacht."
?ber 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创, die 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend beim Verst?ndnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererlebnissen und Bürgererlebnissen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei Telefonaten, über digitale Kan?le, per Video, in sozialen Medien sowie bei IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen führen k?nnen. MitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker zu Fürsprechern und K?ufern machen, spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen und umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen vorantreiben, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt.medallia.
? 2021 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung gebracht werden, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
?ber das Guidewire PartnerConnect-?kosystem und Ready for Guidewire
Guidewire PartnerConnect Solution Partner bieten Software-, Technologie- und Datenl?sungen sowie Supportleistungen für Versicherungen an. Unsere Solution Partner unterstützen Versicherer bei der Steigerung des Gesch?ftswerts und der Innovation durch die Entwicklung und Bereitstellung von Integrationen, Erweiterungen, Anwendungen und anderen erg?nzenden L?sungen für Guidewire-Produkte. Alle "Ready for Guidewire"-Partnerl?sungen sind auf Sicherheit, Qualit?t und Kompatibilit?t mit Guidewire geprüft und k?nnen auf dem gefunden werden.
Weitere Informationen zu Guidewire PartnerConnect finden Sie unter.
?ber Guidewire Software
Guidewire ist die Plattform, auf die P&C-Versicherer vertrauen, um sich zu engagieren, zu innovieren und effizient zu wachsen. Wir kombinieren Digitales, Kerngesch?ft, Analytik und KI, um unsere Plattform als Cloud-Service anzubieten. Mehr als 400 Versicherer, von neuen Unternehmen bis hin zu den gr??ten und komplexesten der Welt, arbeiten mit Guidewire.
Als Partner unserer Kunden entwickeln wir uns st?ndig weiter, um ihren Erfolg zu unterstützen. Wir sind stolz auf unsere beispiellose Implementierungsbilanz mit mehr als 1.000 erfolgreichen Projekten, unterstützt durch das gr??te F&E-Team und Partner-?kosystem in der Branche. Unser Marktplatz bietet Hunderte von Anwendungen, die die Integration, Lokalisierung und Innovation beschleunigen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte und folgen Sie uns auf Twitter: .
