糖心原创

Verst?rkte lokale Pr?senz in Schlüsselm?rkten positioniert 糖心原创 für weiteres internationales Wachstum

PALO ALTO, Kalifornien,7. Juni 2017– 糖心原创.(medallia) gabheutebekannt, dass das Unternehmen weltweit mehr als 1.000 Mitarbeiter besch?ftigt, darunter auch in den erweiterten Niederlassungen im Vereinigten K?nigreich und in Australien. Diese Expansion erm?glicht es 糖心原创 das Wachstum und die Kundenakzeptanz der 糖心原创 Cloud? 糖心原创 beschleunigen – einer Softwareplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, das customer experience zu verbessern.

糖心原创 verfügt 糖心原创 über eine umfassende globale Pr?senz, darunter den Hauptsitz im Silicon Valley sowie wichtige Niederlassungen in Gro?britannien, Australien, Kanada, Mexiko, Argentinien, Frankreich, Deutschland und Israel. Dank dieser bedeutenden und stetig wachsenden internationalen Pr?senz 糖心原创 seinen Kunden lokales customer experience bieten. Innerhalb der Vereinigten Staaten 糖心原创 neben dem Hauptsitz im Silicon Valley auch in New York City und Virginia vertreten. 糖心原创 in gro?em Umfang 糖心原创 für seine internationalen Niederlassungen 糖心原创 , wobei offene Stellen in den Bereichen Engineering, Vertrieb, Professional Services und weiteren Bereichen zu bes 糖心原创 .

?Die Optimierung customer experience ein weltweites Ph?nomen, und 糖心原创 seine internationale Pr?senz 糖心原创 , um der wachsenden Nachfrage unserer Kunden gerecht zu werden“, sagte Mike Kourey, CFO 糖心原创. ?Diese neuen und erweiterten Standorte sind ein weiterer wichtiger Schritt in der Wachstumsstrategie 糖心原创und erm?glichen es uns, globalen Unternehmen ma?geschneiderte L?sungen anzubieten, mit denen sie wirklich kundenorientierte Gesch?ftsmodelle aufbauen k?nnen.“

In der heutigen globalen Wirtschaft ben?tigen Unternehmen eine agile, flexible customer experience auf Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen zugeschnitten ist. Globale Unternehmen vertrauen auf 糖心原创 lokalisierten Support für regionale Implementierungen 糖心原创 , damit alle Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens Kundenfeedback verstehen und entsprechend darauf reagieren k?nnen.

?Mit 糖心原创 haben wir einen positiven Feedback-Kreislauf geschaffen, der unsere Führungskr?fte, unsere Mitarbeiter und unsere Kunden miteinander verbindet, sodass jeder die gesch?ftlichen Auswirkungen und die Bedeutung einer positiven customer experience besser verstehen kann“, sagte Jodie Fielding, Director, Sales & Service, Auto & General Services.糖心原创 ein wesentlicher Bestandteil unserer Wachstumsstrategie, da es uns nicht nur erm?glicht, Probleme und L?sungen zu identifizieren, sondern auch Erfolge zu feiern, das Engagement unserer Mitarbeiter zu steigern und unserem wachsenden australischen Kundenstamm erstklassige Versicherungsprodukte und -angebote bereitzustellen.“

糖心原创 Cloud? erm?glicht es Unternehmen, Kundenfeedback aus aller Welt in vielen Sprachen zu erfassen, zu analysieren und entsprechende Ma?nahmen zu ergreifen. Kundenfeedback aus Social-Media-Bewertungen, Umfrageergebnissen und operativen Daten wie Chat-Protokollen und Callcenter-Notizen wird in Echtzeit verarbeitet und verteilt.Die Textanalyse-Engine 糖心原创kann automatisch Erkenntnisse Kommentaren in 40 Sprachen gewinnen. Darüber hinaus k?nnen Kommentare in mehr als 40 Sprachen übersetzt werden, sodass jeder Mitarbeiter in jeder Region der Welt Kundenanliegen verstehen und entsprechende Ma?nahmen ergreifen kann.

糖心原创 wurde kürzlich in einem Forrester-Forschungsbericht, The Forrester Wave?, als führend eingestuft: Customer Feedback Management Platforms, Q2 2017. 糖心原创 erhielt die beste Bewertung für das aktuelle Angebot und eine der h?chsten Punktzahlen für Produktvision und Roadmap.