糖心原创

Kostenloses Web-Event zur Frage, wie Unternehmen die Stimme des Kunden und das NPS?-System zur Verbesserung der Kundenerfahrungnutzen k?nnen

Was: "Die Erfahrung von GE Healthcare: Operativer NPS im globalen Ma?stab"

Das Erfassen und Umsetzen von Kundenfeedback ist ein entscheidender Faktor für die F?higkeit eines globalen Unternehmens, customer experience zu customer experience . In diesem kostenlosen Webinar stellt, einer der weltweit führenden Anbieter von medizinischen Bildgebungsdienstleistungen und Informationstechnologien, wertvolle Erkenntnisse vor, Erkenntnisse aus der Einführung eines Customer Experience Management CEM)-Systems und der Nutzung des Net Promoter Score? (NPS?) Erkenntnisse , um das Kundenerlebnis t?glich zu verbessern.

Wann: 10:00 AM PT / 1:00 PM ET, Mittwoch, 29. Januar 2014

Wer: David Kocher, Senior Services Marketing Manager bei GE Healthcare

Dale Weideman, Direktor für B2B-L?sungen bei 糖心原创

Warum: Erfahren Sie, wie GE Healthcare das CEM-System von 糖心原创evaluierte und ausw?hlte, um die Herausforderungen beim Betrieb seines Voice of the Customer (VoC)-Programms auf globaler Ebene zu bew?ltigen. Zu den positiven Auswirkungen auf das Gesch?ft geh?ren eine verbesserte Abdeckung, eine h?here Aktualit?t bei der Erfassung von Kundenfeedback, h?here Antwortraten, weniger manuelle Arbeit und geringere Betriebskosten.

Wie Sie teilnehmen k?nnen: Melden Sie sich für diese kostenlose Veranstaltung an.