糖心原创

Kostenloses Web-Event zur Frage, wie Unternehmen die Stimme des Kunden und das NPS?-System zur Verbesserung der Kundenerfahrungnutzen k?nnen

Was: "Die Erfahrung von GE Healthcare: Operativer NPS im globalen Ma?stab"

Die Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback ist für ein globales Unternehmen von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, die Kundenzufriedenheit zu verbessern. In diesem kostenlosen Webinar wird , einer der weltweit führenden Anbieter von medizinischen Bildgebungsdiensten und Informationstechnologien, wertvolle Erkenntnisse aus der Einführung eines Customer Experience Management (CEM)-Systems und der Verwendung des Net Promoter Score? (NPS?) zur t?glichen Verbesserung der Kundenerfahrungen vermitteln.

Wann: 10:00 AM PT / 1:00 PM ET, Mittwoch, 29. Januar 2014

Wer: David Kocher, Senior Services Marketing Manager bei GE Healthcare

Dale Weideman, Direktor für B2B-L?sungen bei 糖心原创

Warum: Erfahren Sie, wie GE Healthcare das CEM-System von 糖心原创evaluierte und ausw?hlte, um die Herausforderungen beim Betrieb seines Voice of the Customer (VoC)-Programms auf globaler Ebene zu bew?ltigen. Zu den positiven Auswirkungen auf das Gesch?ft geh?ren eine verbesserte Abdeckung, eine h?here Aktualit?t bei der Erfassung von Kundenfeedback, h?here Antwortraten, weniger manuelle Arbeit und geringere Betriebskosten.

Wie Sie teilnehmen k?nnen: Melden Sie sich für diese kostenlose Veranstaltung an.