糖心原创

SAN FRANCISCO-) (MDLA), ein Marktführer im Bereich Kunden- und Mitarbeitererfahrung und Microsoft-Partner, gab heute die Verfügbarkeit von 糖心原创 für Microsoft Dynamics 365 auf bekannt, einem Online-Cloud-Marktplatz für ma?geschneiderte Branchenl?sungen.

Mit der neuen Zertifizierung k?nnen Unternehmen nun die Plattform 糖心原创 Experience Cloud nutzen, um Dynamics 365-Daten mit aussagekr?ftigem Kundenfeedback und Stimmungen direkt in Dynamics 365 anzureichern und so Vertriebs- und Serviceteams in die Lage zu versetzen, ihren Kundenstamm effektiv zu binden und auszubauen, indem sie ihre Kunden besser kennen.

Toby Bowers, General Manager, Business Applications Group, Microsoft Corp., sagte: "糖心原创 ist eine willkommene Erg?nzung zu Microsoft AppSource, die Kunden die M?glichkeit bietet, ihre Microsoft-Produkte mit sofort einsatzbereiten, marktführenden L?sungen für die Kundenerfahrung zu erweitern."

"糖心原创 für Microsoft Dynamics 365 bringt Kundeneinblicke direkt in Dynamics 365 und bietet seinen Nutzern eine vollst?ndige 360-Grad-Sicht auf den Kunden und wie er seine Interaktionen mit einer Marke empfindet", sagt Jason Likins, 糖心原创 vice president of alliances. "Mit diesen Erkenntnissen k?nnen Vertriebs- und Serviceteams gezielter und einfühlsamer mit den Kunden interagieren und kommunizieren und so die Kundenzufriedenheit und -bindung erh?hen und das Umsatzwachstum vorantreiben."

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?ber 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IOT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen liefern. Weitere Informationen finden Sie unter

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