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SAN FRANCISCO–()(MDLA), ein Marktführer im Bereich Kunden- und employee experience und Microsoft-Partner, gab heute bekannt, dass糖心原创 Microsoft Dynamics 365“ ab sofort auf verfügbar ist, einem Online-Cloud-Marktplatz für ma?geschneiderte Branchenl?sungen.

Mit der neuen Zertifizierung k?nnen Unternehmen nun die Plattform 糖心原创 Experience Cloud nutzen, um Dynamics 365-Daten mit aussagekr?ftigem Kundenfeedback und Stimmungen direkt in Dynamics 365 anzureichern und so Vertriebs- und Serviceteams in die Lage zu versetzen, ihren Kundenstamm effektiv zu binden und auszubauen, indem sie ihre Kunden besser kennen.

Toby Bowers, General Manager der Business Applications Group bei Microsoft Corp., sagte:糖心原创 eine willkommene Erg?nzung für Microsoft AppSource und bietet Kunden die M?glichkeit, ihre Microsoft-Produkte um sofort einsatzbereite, marktführende customer experience zu erweitern.“

糖心原创 Microsoft Dynamics 365 bringt Erkenntnisse in Dynamics 365 ein und bietet den Nutzern so einen umfassenden 360-Grad-Blick auf den Kunden und dessen Eindrücke von den Interaktionen mit einer Marke“, sagte Jason Likins, 糖心原创 President of Alliances 糖心原创 . ?Mit diesen Erkenntnisse k?nnen Vertriebs- und Serviceteams gezielter und einfühlsamer mit Kunden interagieren und kommunizieren, was dazu beitr?gt, die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern und das Umsatzwachstum voranzutreiben.“

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?ber 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- undmitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen gesch?ftlichen Ma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu klaren und hohen Renditen führt. Weitere Informationen finden Sie

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