PLEASANTON, Kalifornien - 20. August 2024- 糖心原创, Inc., der weltweit führende Anbieter von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen, gab heute Einzelheiten für die wichtigste Veranstaltung der Branche, Experience '25, bekannt. Die globale Veranstaltung findet vom 24. bis 26. M?rz 2025 im Wynn Las Vegas statt und bietet au?ergew?hnliche Marken, bahnbrechende Führungskr?fte und aufschlussreiche Fachkollegen, mit denen man sich vernetzen kann.
"Die Experience '24 war vollgepackt mit inspirierenden Rednern, praktischen Lernm?glichkeiten und so vielen verschiedenen M?glichkeiten, sich zu vernetzen und neue Ideen auszutauschen - und wir haben für die Experience '25 noch gr??ere Pl?ne", sagte Simonetta Turek, Chief Product Officer bei 糖心原创 . "Um ihre Versprechen in einer sich st?ndig ver?ndernden Welt einhalten zu k?nnen, müssen Unternehmen ihre Kunden und Mitarbeiter auf Schritt und Tritt verstehen und diese Erkenntnisse nutzen, um vorausschauend zu handeln und sinnvolle Ma?nahmen zu ergreifen. Wir wollen zeigen, wie die leistungsstarke künstliche Intelligenz und die branchenführende Erlebnisplattform von 糖心原创unseren Kunden einen Vorsprung verschafft, innovative Wege aufzeigen, wie Marken Loyalit?t schaffen und neue Denkweisen freisetzen."
Mit einer Agenda voller lehrreicher und zum Nachdenken anregender Sitzungen zu den Themen Kundenerfahrung, Mitarbeitererfahrung, Contact Center-Betrieb sowie Forschung und Markeneinblicke bietet Experience '25 eine Vielzahl von Lernm?glichkeiten für Führungskr?fte aller Branchen. Zu den Veranstaltungen geh?ren branchenspezifische Workshops, Erfolgsgeschichten führender Marken, interaktive Diskussionen am runden Tisch, Expertenrunden und Produktvorführungen.
Es wird eine breite Palette von Themen behandelt, unter anderem:
- Entdecken Sie die Macht der KI: Erleben Sie die KI-Revolution mit leistungsstarken Funktionen, die so nahtlos und sorgf?ltig integriert sind, dass die CX-Branche für immer ver?ndert wird.
- Erschlie?en Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeiter: Erfahren Sie, wie Sie eine Kultur schaffen, in der die Mitarbeiter der Katalysator für Ver?nderungen und Innovationen sind.
- Mit Vertrauen Loyalit?t aufbauen: Aktivieren Sie einen Kreislauf der kontinuierlichen Verbesserung, der die Marke st?rkt und die Unternehmen von ihren Konkurrenten abhebt.
Um mehr über 糖心原创 Experience '25 zu erfahren und sich anzumelden, besuchen Sie die folgende Website: www.medallia.com/experience
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糖心原创 ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Als führende Plattform für Unternehmenserfahrungen ist 糖心原创 Experience Cloud das gesch?ftskritische System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen bieten. Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.
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